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寧波
"電話欠費"詐騙猖獗,打到消協熱線
"電話欠費"詐騙猖獗,打到消協熱線
據市消協人員介紹，近期利用“電話欠費”為由進行詐騙的電話增多，且作假內容、方式也越來越逼真，稍不注意就會落入陷阱。以往的詐騙電話多是人工電話，冒充公安、通信運營商工作人員身份，嚇唬受害人，口音一聽就是外地人。而近期的詐騙電話出現了語音電話，與正常的通信運營語音服務極為相似，且無任何恐嚇內容，只要求受害人按步驟操作即可。一旦受害人按步驟操作輕則話費被扣，重則信息泄露，銀行賬戶被盜。這類事件目前在網站、電視等媒體上常常能看到。
如何防范電話詐騙陷阱：
市消協發布消費警示，提醒廣大消費者，首先要留意來電顯示。如家中電話有來電顯示的，遇到欠費電話時，要注意核實來電顯示上的號碼，如遇字母、亂碼、空號或陌生號碼的，要特別留意，此類號碼大多是詐騙電話。
其次，切勿盲目操作。接到欠費電話后，不要按來電提示操作。可在掛斷電話后，撥通通信運營商的客服電話查詢，或直接到就近的營業廳去查詢，是否真實欠費。
再就是選擇安全的支付方式。隨著科技發展，電話交費方式除實體交費外，又出現電話、短信、網絡等方式。消協提醒消費者盡量選擇安全的支付方式。實體支付安全度最高，但不太方便，其次是網上支付，方便快捷，但消協提醒盡量選擇到官方網站，或者知曉度較高的第三方支付平臺。電話、短信交費方式雖方便，但不易保存記錄，一旦日后遭遇糾紛會造成麻煩。
最后，遭遇詐騙及時報警。倘若不小心遭遇詐騙，要保存好相關證據，在第一時間報警，并將相關情況向通信運營商及時反饋。
以上就是律霸網小編對于該問題答案的整理，如果還有疑問，歡迎來律霸網進行咨詢。
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