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買的產品沒用過可以要求退款嗎
買的產品沒用過可以要求退款嗎
依據(jù)我國相關法律的規(guī)定，購買的產品沒有用過的，如果在七天內的，是可以要求退貨退款的，如果超過七天的，可以與經營者協(xié)商。
相關法律規(guī)定
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二十四條?經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用。
第二十五條?經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的，按照約定。
第三十九條?消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，依據(jù)我國相關法律的規(guī)定，購買的產品沒有用過的，如果在七天內的，是可以要求退貨退款的，如果超過七天的，可以與經營者協(xié)商。如果需要法律方面的幫助，歡迎讀者到律霸網進行法律咨詢。
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