怎么投訴淘寶海外代購賣假貨

依據(jù)我國消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，消費者購買到假貨時，最直接的投訴方法是向淘寶平臺投訴，由淘寶平臺工作人員介入調(diào)查。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第三十九條?消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;

(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

第四十四條?消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網(wǎng)絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費者也可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償;網(wǎng)絡交易平臺提供者作出更有利于消費者的承諾的，應當履行承諾。網(wǎng)絡交易平臺提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務者追償。

網(wǎng)絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。

假冒偽劣產(chǎn)品舉報證據(jù)有哪些

1、檢驗報告

鑒定報告分為質(zhì)檢部門的檢驗報告和商品生產(chǎn)廠家的檢驗報告。一般情況下，工商執(zhí)法人員只要依照法律、法規(guī)的規(guī)定將涉案商品抽樣送檢，兩種檢驗報告得出的“送檢商品屬不合格或者假冒商品”的結(jié)論都可以直接作為認定假冒偽劣商品的證據(jù)。但是，工商執(zhí)法人員在依據(jù)商品生產(chǎn)廠家的檢驗報告認定商品質(zhì)量時，要嚴格審查其他有關(guān)證據(jù)，防止商品生產(chǎn)廠家受不正當利益驅(qū)使出具虛假的檢驗報告而影響案件質(zhì)量。

2、上級工商部門的檢查通知

目前，所有的企業(yè)都非常重視本企業(yè)產(chǎn)品的打假維權(quán)，企業(yè)一旦在市場上發(fā)現(xiàn)假冒本企業(yè)的商品時，會立即向當?shù)毓ど滩块T進行舉報。上級工商部門一經(jīng)查證屬實，在必要的情況下，就會下發(fā)檢查“通知”，要求下級工商部門對被舉報商品進行查處。在這種情況下，行政執(zhí)法人員在檢查過程中，只要發(fā)現(xiàn)涉案商品屬于“通知”所指的問題商品時，就可以直接認定該商品屬于假冒偽劣商品。

3、商品包裝、裝潢等與正品的顯著差異

由于制造工藝、技術(shù)等因素的影響，一般情況下，假冒偽劣商品的包裝、裝潢等和正品的包裝、裝潢等都會有所差別，執(zhí)法人員只要將兩種標識(物證)進行證據(jù)固定，并指出兩種標識之間的顯著差異，就可以證明該商品屬于假冒偽劣商品。

以上知識就是小編對相關(guān)法律問題進行的解答，依據(jù)我國消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，消費者購買到假貨時，最直接的投訴方法是向淘寶平臺投訴，由淘寶平臺工作人員介入調(diào)查。如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進行法律咨詢。