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寧波
消費維權應保存的證據
消費維權應保存的證據
票據
照法律規定形式制定的寫明有支付一定貨幣金額的證件。票據的形勢和內容必須有效，它是行政、司法機關和消費者協會受理投訴或訴訟的首要條件。票據的內容應包括經營者和客戶的真實名稱、購物當日的時間、商品規格、數量、價格、經營者的公章、銷售單位(商店)經手人的簽字或蓋章。消費者應主動向商家索要票據，如果商家提供的票據不正規或沒有加蓋公章，應該拒收。
合格證
明某種商品質量達到設計和制造標準并經過檢驗達標的憑證。他是衡量商品質量的重要憑證，凡非易損件的商品都應隨產品有此憑證。尤其是家用電器、摩托車、電腦等搭建的合格證，對保證其使用安全特別重要，消費者在購買時要主動查找并注意保存。
生產日期
保質期一般標注在產品外包裝上，購買食品時，一定要弄清楚，不買沒有標明日期和國旗的產品。
保修卡
方便消費者維修產品的憑證。非易損件商品都應負有此卡，一旦產品出了問題，消費者要到廠家指定的聯保單位去維修，維修單位要在保修卡上準確記錄修理時間、修理項目、修理人員姓名，這是目前不少消費者權益受到侵犯是失去合理賠償的最大盲點。
保修期限
新三包”規定中所列的商品都有法定的保修期(廠家承諾延長的不受限制)。值得注意的是，保修期內是免費維修，超過法定維修次數不能正常使用的商品可以退、換貨。保修期外的維修費用則由消費者自理。
商家承諾
商家給與消費者關于商品或服務的保證。例如店堂告示、廣告、合同的條款等。
警示標志
提醒消費者注意安全使用的標志或一些禁止事項的標志等。如果生產者、經營者應該設立而沒有設立，那么發生損失后他們就要負法律責任。
因此，大家在遇到消費維權的時候需要保留以上這些證據，如果持有上述證據，進行投訴或訴諸法律時就會主動的多。這樣才能通過法律的武器更好的來維護自己的合法權益，看完之后如果您有其他問題，歡迎咨詢律霸網專業律師。
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