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寧波
消費者自我保護意識
消費者自我保護意識
在市場經濟的今天，商品極大豐富，新產品層出不窮。但是，缺斤少兩假冒偽劣坑蒙拐騙也屢見不鮮，個體商販尤甚。那么消費者該如何維護自己的權益?
下面介紹消費者在購買商品時注意掌握的7個原則
(1)了解基本的消費性能，對食品應了解食品的成分重量容量熱量有害物質含量是否有禁用物質;
(2)價格，購買條件，以及是否有質量合格證;
(3)有效和安全使用的原則和條件;
(4)商品有效期，質量標準以及有效期滿后的注意事項;
(5)制造商，經辦人，銷售商的地址，維修廠家的地址;
(6)對必須附有商品證明書的商品應了解證明書的內容;
(7)購買商品一定要慎重，但萬一上了當，也不要急。如果發現所買商品是冒牌貨，可以向商店索賠，要求退款。如果商店未能作出滿意的答復，可以進一步投訴，要求退貨和賠償您在這段時間的物質損失。
購買商品時會遇到各種各樣的事情，但無論如何，千萬記住一點--別忘了索要發票，證明您購買行為的真實性。
開發票是商店對顧客負責的例行手續。國家明文規定，售貨員必須給顧客開發票。發票可為上訴監督機構提供依據。
解決消費糾紛的五個途徑
消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會調解;
(三)向有關行政部門申訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
以上內容就是小編對“消費者自我保護意識”問題進行的解答，讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網進行法律咨詢。
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