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消費者可以要求廣告主承擔相應的民事責任

來源: 律霸小編整理 · 2025-11-23 · 707人看過

購房者如果因為不小心或缺乏專業知識而被虛假廣告欺騙上當，不要自怨自艾，可以拿起法律武器來維護自己的合法權益。《中華人民共和國廣告法》（以下簡稱“廣告法”）從1999年2月1日起實施《廣告法》第3條、第1條、第38條規定“廣告應當真實合法”，“廣告不得含有虛假的內容，不得欺騙和誤導消費者”，“違反本法規定，發布虛假廣告，欺騙和誤導消費者，使購買商品或接受服務的消費者的合法權益受到損害的，由廣告主依法承擔民事責任；廣告經營者、廣告發布者明知或者應知虛假仍設計、制作、發布的，應當依法承擔連帶責任。”根據《廣告法》第38條規定，消費者（即購房者）可以要求廣告主（即房地產商）承擔的民事責任包括：履行承諾、賠償損失、退房等。房地產商承擔民事責任的必要條件有四個，即：

其一，房地產商發布了虛假廣告。購房者要能夠證明廣告的內容是虛假的或者部分是虛假的，這種虛假是房地產商主觀故意所為。這是房地產商承擔責任的前提。其二，購房者受到欺騙和誤導。購房者因為信賴（虛假）廣告，對該廣告承諾的內容抱有期望，才會購買房屋的，即受到了欺騙和誤導。如果購房者在購房前已知或應知廣告內容虛假，購房者的購房行為與虛假廣告無關，則不能認為受到欺騙和誤導。其三，購房者的合法權益受到了侵害。購房者的合法權益受到了實際發生的損害，這種損害包括財產的、金錢的、精神的。其四，損害與虛假廣告之間有因果關系。也就是說，是虛假廣告欺騙和誤導了購房者，給購房者的權益造成了損害，即虛假廣告與損害之間有直接的因果關系。購房者也可依據《中華人民共和國合同法》（1999年10月1日起實施）有關條款的規定，追究房地產商的損害賠償責任。

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