什么是消費者協(xié)會
中國消費者協(xié)會于1984年12月經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)成立,是對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的全國性社會團體。
宗旨
中國消費者協(xié)會的宗旨是:對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督,保護消費者的合法權(quán)益,引導(dǎo)廣大消費者合理、科學(xué)消費,促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展。
經(jīng)費
中國消費者協(xié)會的經(jīng)費由政府資助和社會贊助。
法定職能
根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》,中國消費者協(xié)會及其指導(dǎo)下的各級協(xié)會履行以下七項職能:
1.向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù);
2.參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;
3.就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題,向有關(guān)行政部門反映、查詢,提出建議;
4.受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解;
5.投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論;
6.就損害消費者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費者提起訴;
7.對損害消費者合法權(quán)益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
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