立即撥打12315投訴,等待工商所執法人員立即趕到現場處理,也可以協商處理。按照《食品安全法》相關規定,生產不符合食品安全標準的食品,或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款10倍的賠償金。
【案例分析】
盧女士提供的照片顯示,冒菜中有數個“黑點”,桌面近景拍攝為貌似蟑螂的小蟲。對此,小嘿冒菜負責人表示,事發后他趕到盧女士處,發現餐食中確實存在異物,數量約有幾只,但不確定是蟑螂。他向盧女士道歉,并提出餐費10倍的賠償,但未能談妥。針對此事,他已在店中展開自查,“衛生沒有問題,可能是原材料中裹挾,員工操作不細心,后期會進一步加強管理。”他愿陪同盧女士到醫院就醫,并承擔相應的醫療費用。
關于食品安全的建議:
一、要嚴格對生產者、經營者的行政許可。食品監管部門在實施行政許可行為時,應充分考慮生產者、經營者的生產經營能力,還應實行動態監管,建立“黑名單”機制,對出現過嚴重的食品安全問題的,實施一定期限甚至終身的市場禁入。
二、要強化對重點領域的監管。從食品類別上看,預包裝食品、保健食品、進口食品領域的食品安全問題較為多發,應進行重點監管。此外,行政機關在對農貿市場、小攤販等保持常規監管的同時,也要加強對大型連鎖超市、百貨商場的監管。
三、要及時查處違法行為。行業主管部門及時查處生產銷售不符合食品安全的違法行為,不僅能有效威懾、制止違法行為,保護人民群眾生命財產安全。
如果在菜里發現了蟲子之類的小動物尸體,你是立即告知同桌人不要再吃,還是默默裝作沒看見不聲張,或者等大家都吃完了再說呢?相信大家現在已經知道了在外面吃飯,吃到蟲子后該怎么處理了。一定要敢于運用法律武器保護自己的合法權益,要是有什么法律問題,建議您來律霸網咨詢在線律師。
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