商家言語辱罵消費者算是侵犯其人身權(quán)嗎

1、商家言語辱罵消費者已經(jīng)侵犯了消費者的人身權(quán)。主要可細分為人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)。消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。

2、(1)人格尊嚴(yán)受尊重權(quán)。人格尊嚴(yán)是消費者的人身權(quán)的重要組成部分，包括姓名權(quán)、名譽權(quán)、榮譽權(quán)、肖像權(quán)等。消費者的人格尊嚴(yán)受到尊重，是消費者最起碼的權(quán)利之一。在實踐?中，侵犯消費者人格尊嚴(yán)權(quán)大量表現(xiàn)為侮辱消費者即侵犯消費者名譽權(quán)的行為，此外還有搜?查消費者的身體及其攜帶的物品，甚至限制消費者的人身自由的行為。

(2)民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)。我國是統(tǒng)一的多民族的國家，除漢族外，全國還有55個少數(shù)?民族，各民族在長期歷史發(fā)展過程中，在飲食、服飾、居住、婚葬、節(jié)慶、娛樂、禮節(jié)、禁?忌等方面，都有不同的風(fēng)俗習(xí)慣，與消費密切相關(guān)。尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣，就是尊重民?族感情、民族意識、民族尊嚴(yán)，這關(guān)系到堅持民族平等，加強民族團結(jié)，處理好民族關(guān)系，促進安定團結(jié)的大問題。因此，尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣并不是可有可無的，它對于保護少數(shù)民族消費者的合法權(quán)益，貫徹黨和國家的民族政策，都有極其重要的意義。

3、如果遇到言語辱罵的情況，建議去消費者協(xié)會投訴，消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。消費者有權(quán)檢舉、控告侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者工作中的違法失職行為，有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作提出批評、建議。

對于商家言語辱罵消費者的行為是否屬于侵犯人身權(quán)的描述當(dāng)中，我們可以清楚的看出來，這已經(jīng)嚴(yán)重侵犯了消費者的人身權(quán)，主要侵犯的是人格尊嚴(yán)權(quán)受尊重權(quán)以及民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)，假如對于侵犯消費者人身權(quán)益的行為還有不清楚的地方，建議去咨詢律師或者尋找更加專業(yè)的法律部門。律霸網(wǎng)也提供律師在線咨詢服務(wù)，歡迎您進行法律咨詢。