收到瑕疵產(chǎn)品可以拒絕付款嗎

依據(jù)我國合同法及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，消費(fèi)者收到瑕疵產(chǎn)品的，產(chǎn)品不符合約定的，是有權(quán)退貨和拒絕付款的。

相關(guān)法律規(guī)定

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第二十四條?經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。

第二十三條?經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限;但消費(fèi)者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的除外。

經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。

經(jīng)營者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭議的，由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的主要作用

(1)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

通過《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的頒布，明確了消費(fèi)者的權(quán)利，確立和加強(qiáng)了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的波律基礎(chǔ)，彌補(bǔ)了原有法律、法規(guī)在保障消費(fèi)者權(quán)益方面調(diào)整作用不全的缺陷。在我國現(xiàn)有法律、法規(guī)中有不少內(nèi)容涉及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，如《民法通則》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》等等，但是對(duì)于因提供和接受服務(wù)而發(fā)生的消費(fèi)者權(quán)益受損害的問題，只有在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中做出了全面而明確的規(guī)定。

(2)維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。

在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，用義務(wù)約束經(jīng)營者的行為，從而建立并維護(hù)經(jīng)營者之間平等、有序的市場(chǎng)競爭關(guān)系，維護(hù)良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序?！断ā访鞔_規(guī)定經(jīng)營者在與消費(fèi)者發(fā)生交易關(guān)系時(shí)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)九項(xiàng)義務(wù)，其中包括：保證其提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實(shí)信息的義務(wù);標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記的義務(wù);保證其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限的義務(wù)等等。促使、監(jiān)督經(jīng)營者履行上述義務(wù)，便能有效地排除我國《反不正當(dāng)競爭法》中列舉的各種不正當(dāng)行為，上述種種制度和措施，既為經(jīng)營者的行為提供了規(guī)范和模式，又指導(dǎo)消費(fèi)進(jìn)一步趨于合理與科學(xué)，從而給予經(jīng)濟(jì)生活和社會(huì)生活以有序性和穩(wěn)定性。

(3)促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益不是消費(fèi)者個(gè)人之事，當(dāng)代社會(huì)的生產(chǎn)和消費(fèi)的關(guān)系密不可分，結(jié)構(gòu)合理、健康發(fā)展的消費(fèi)無疑會(huì)促進(jìn)生產(chǎn)的均衡發(fā)展。沒有消費(fèi)，也就沒有市場(chǎng)。保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益成為貫徹消費(fèi)政策的重要內(nèi)容，因此有利于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

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