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經(jīng)營者應(yīng)履行的告知義務(wù)是什么
經(jīng)營者應(yīng)履行的告知義務(wù)是什么
經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全危險的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者，并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。采取召回措施的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費者因商品被召回支出的必要費用。
《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了10種經(jīng)營者的義務(wù)：
1、向消費者提供商品或者服務(wù)，履行法定義務(wù)和約定義務(wù);
2、聽取消費者對其提供的商品或者服務(wù)的意見，接受監(jiān)督的義務(wù);
3、保證商品和服務(wù)安全的義務(wù);
4、提供真實信息的義務(wù)，不得作引人誤解的虛假宣傳;
5、表明真實名稱和標(biāo)記的義務(wù);
6、出具購貨憑證和服務(wù)單據(jù)的義務(wù);
7、保證質(zhì)量的義務(wù);
8、按照國家規(guī)定或者與消費者的約定，履行“三包”或其他責(zé)任的義務(wù);
9、不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式單方作出對消費者不利規(guī)定的義務(wù);
10、不得侵犯消費者人格權(quán)的義務(wù)。
以上知識就是律霸網(wǎng)小編對“經(jīng)營者應(yīng)履行告知義務(wù)”這個問題進(jìn)行的解答，讀者如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網(wǎng)進(jìn)行法律咨詢。
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