對于一般商品而言,判斷經(jīng)營者的行為是否構(gòu)成欺詐,看其是否符合以下幾點(diǎn):
1、行為的手段。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條和國家工商行政管理局于1996年3月發(fā)布的《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》的規(guī)定,對欺詐消費(fèi)者行為的認(rèn)定,應(yīng)當(dāng)采用客觀方法,即根據(jù)經(jīng)營者在提供商品時所采用的手段來加以判斷,并列舉了一些典型的欺詐行為,如銷售以假充真、以次充好的商品等。
2、行為的后果。
制訂《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條的目的是遏制經(jīng)營欺詐和維護(hù)市場秩序,所以,行為的社會危害性是實施這種制裁的充分、必要條件,但這并不意味著一概要求有實際的損失或損害發(fā)生。依此法精神,只要經(jīng)營者的行為按其性質(zhì)足以誤導(dǎo)消費(fèi)者,就可以被認(rèn)定為欺詐。
3、行為的主觀方面。
欺詐,是指掩蓋事實真相、誤導(dǎo)消費(fèi)者上當(dāng)受騙的行為,但在《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》中規(guī)定了五種情況下經(jīng)營者“不能證明自己確非欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者而實施此種行為的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)欺詐消費(fèi)者行為的法律責(zé)任”的例外情況。
對于商品房這一較為特殊的商品而言,由于其生產(chǎn)周期長、環(huán)節(jié)多、價格高等特點(diǎn),不能簡單地照搬以上幾個因素而輕易地把某些開發(fā)商的行為定性為“欺詐”而要求其雙倍賠償。那么,哪些行為可以認(rèn)定為商品房買賣行為中的“欺詐行為”呢?依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及有關(guān)法律法規(guī),以下情況可以認(rèn)定為“欺詐行為”:
(1)銷售現(xiàn)房時,將偽劣房屋冒充合格甚至優(yōu)質(zhì)房屋銷售的;
(2)銷售現(xiàn)房時,故意隱瞞房屋真實面積,以牟取暴利的;
(3)一般的合格房屋冒充優(yōu)質(zhì)工程從而騙取優(yōu)質(zhì)工程加價的;
(4)銷售明知不能進(jìn)入房地產(chǎn)市場進(jìn)行公開銷售的房屋的;
(5)虛標(biāo)最低價、清盤價等欺騙性價格進(jìn)行銷售的;
(6)故意隱瞞開發(fā)商真實身份,或冒充其他開發(fā)商名義銷售的;
(7)采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;
(8)利用廣播、電視、報紙、雜志等大眾媒體對商品房做不可實現(xiàn)的虛假宣傳的。
如果開發(fā)商在銷售商品房的過程中出現(xiàn)以上幾種情況的,并且開發(fā)商是故意或明知的,購房者可以以開發(fā)商作出欺詐行為為由而依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條要求其雙倍賠付。
遇到開發(fā)商欺詐要怎么辦
合同中的欺詐是指合同一方故意隱瞞或歪曲事實,以達(dá)到獲利目的。按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償損失的數(shù)額,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品或接受服務(wù)費(fèi)用的一倍。開發(fā)商在售房中存在欺詐行為,是否也適用上述規(guī)定以增加開發(fā)商的賠償責(zé)任,在實踐上司法界對此一直存在很大分歧。多數(shù)人認(rèn)為購房是一種合同行為,應(yīng)適用合同法,而不適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法;另少數(shù)人認(rèn)為購房也是一種消費(fèi)行為,應(yīng)適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定。
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在銷售時存在下列情形的,購房者可要求解除合同,并可要求出賣人雙倍返還已支付的購房款。
1、故意隱瞞沒有取得商品房預(yù)售許可證明的事實或者提供虛假商品房預(yù)售許可證明;
2、故意隱瞞所售房屋已經(jīng)抵押的事實;
3、故意隱瞞所售房屋已經(jīng)出賣給第三人或者為拆遷補(bǔ)償安置房屋的事實。
但現(xiàn)實生活中因購售雙方在信息上的不對等,商品房銷售中的欺詐行為遠(yuǎn)不止上述三種情形,所以萬望有識之士再接再厲,為爭取購房者作為消費(fèi)者的地位而努力,以盡可能多的保護(hù)購房者的利益。在此需提醒購房者的是,因適用雙倍賠償原則的情形只有上述規(guī)定的三種,所以購房者在購房時仍不可大意,在購房時仍應(yīng)按本書前面章節(jié)講述的方法對項目進(jìn)行法律審查,以免上當(dāng)受騙后,無法進(jìn)行索賠。
開發(fā)商構(gòu)成欺詐購房者要去追究開發(fā)商責(zé)任不知道怎么做,來律霸網(wǎng)與律師一對一探討找尋方案。
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