業(yè)主如何維護(hù)自己的合法權(quán)益?
當(dāng)業(yè)主的權(quán)益被物業(yè)管理企業(yè)侵害時(shí),業(yè)主應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理企業(yè)提出投訴,如不能及時(shí)的得到滿意的答復(fù)與處理,業(yè)主可以按條例規(guī)定向縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門投訴。條例的第四十九條規(guī)定,縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴。
按條例第二章第十款的規(guī)定,業(yè)主及業(yè)主大會(huì)享有法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利,比如還可以合理合法地向所在地的人民政府,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)投訴,特別是要善于通過(guò)新聞媒體的輿論監(jiān)督力量,直至采取法律維權(quán)行動(dòng),通過(guò)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V的途徑來(lái)捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益。
業(yè)主在物業(yè)管理中有哪些權(quán)利?
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。
業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中享有下列權(quán)利:
1、按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,接受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù);
2、提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議,并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議;
3、提出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的建議;
4、參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議,行使投票權(quán);
5、選舉業(yè)主委員會(huì)委員,并享有被選舉權(quán);
6、監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作;
7、監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;
8、對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);
9、監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金的管理和使用;
10、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
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