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交通事故線上理賠具體內容
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10月11日，廣東省公安廳聯合廣東省保監局、廣州市公安局交通警察支隊以及平安產險廣東分公司（以下簡稱“廣東平安產險”），共同舉行“創新服務、暢行南粵”——廣東省警保聯動推進儀式。通過警保平臺的搭建，交警與保險公司可共享報警案件信息，實現警保聯動人員一站式處理事故，通過12123系統進行線上定責和理賠，大大提升了事故處理效率，人民群眾出行更省心、省時。今年8月以來，廣東通過建立“警保聯動”機制，改進事故快速處理方式。在警情與保險信息的共享互通下，通過廣東“事故e處理”系統、“交管12123”手機App和保險公司理賠系統，可實現輕微道路事故的遠程定責，指引輕微事故快撤、快處、快賠，改善“小事故造成大擁堵”的問題。目前，廣州已在全市25條城市交通主干道，推行275名保險公司理賠員與交警、輔警共同上路，在交通出行早晚高峰和節假日重點時段，參與事故快處快賠。據統計，8月1日至9月30日期間，廣州交警通過“警保聯動”的方式共處理交通事故575宗。廣東各地已陸續啟動相關試點。
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