提問：

你好，請(qǐng)問面對(duì)交通違章糾紛應(yīng)該如何處理？

石河子律師解答：

1、遇有駕駛員不接受處理，動(dòng)手搶駕駛證的，怎么辦?

頭腦要冷靜，對(duì)駕駛員進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，同時(shí)責(zé)令將駕駛證交出來。但語言要文明。如果不聽勸告，告之其后果，向上級(jí)報(bào)告，要求110協(xié)助，帶離現(xiàn)場(chǎng)，事后處理。

2、遇有軍車違章駕駛員不服管理，怎么辦?

(1)向駕駛員講明道理，請(qǐng)其注意維護(hù)軍隊(duì)形象，自覺服從管理。

(2)如果駕駛員繼續(xù)無理糾纏的，用抄報(bào)單形式記錄駕駛員車號(hào)、姓名、單位后放行。事后由大隊(duì)聯(lián)系處理。

(3)為維護(hù)軍警關(guān)系和形象，執(zhí)勤民警遇到此類情況要盡量避免與部隊(duì)駕駛員發(fā)生沖突。

3、遇有領(lǐng)導(dǎo)乘坐的車輛違章，怎么辦?

對(duì)輕微違章，提醒駕駛員注意安全，立即放行。如“駕駛員同志，為了領(lǐng)導(dǎo)的安全，請(qǐng)您不要違章行駛，祝你們一路平安。”對(duì)嚴(yán)重違章，指出違章行為，記下車號(hào)后放行。然后，向中隊(duì)或大隊(duì)報(bào)告情況，事后由大隊(duì)向有關(guān)主管部門反映。

4、遇有特種車輛違章，怎么辦?

警車、消防車、工程救險(xiǎn)車、救護(hù)車等特種車輛在執(zhí)行緊急公務(wù)時(shí)，只要駕駛員能夠保證行車安全，不予查糾。但特種車輛非執(zhí)行緊急公務(wù)時(shí)違章，駕駛員往往會(huì)認(rèn)為自己駕駛的是特種車，存在特權(quán)思想，此時(shí)應(yīng)當(dāng)予以查糾，并視情予以批評(píng)教育或處罰，同時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

5、遇有糾違后，違章者聲稱“不就是要錢嗎”甩出錢就走了，怎么辦?

象這樣的違章者，一般心胸窄、脾氣躁，對(duì)交通民警的工作缺乏理解。遇到這種情況，執(zhí)勤民警要保持冷靜，將其勸回，耐心講解違章的危害，處罰的目的，批評(píng)他不文明舉止，讓其心悅誠服地接受處理。對(duì)經(jīng)教育后，仍堅(jiān)持原先態(tài)度的，在罰單上注明情況視為送達(dá)，有見證人的請(qǐng)見證人簽字證明，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。事后將罰單和多余錢上交隊(duì)部保管或通過所在單位進(jìn)行教育處理。

6、遇有違章后自稱有關(guān)系、有后臺(tái)的，怎么辦?

這樣的違章者，一般態(tài)度較傲慢，說話口氣大。執(zhí)勤民警應(yīng)沉著耐心地給違章者講道理：一是要指出其違章行為的危害性，依照交通法規(guī)，應(yīng)該接受什么樣的處罰要說明，對(duì)違章者處罰的目的，是對(duì)法律負(fù)責(zé)，對(duì)人民負(fù)責(zé)，對(duì)違章者負(fù)責(zé)，讓違章人吸取教訓(xùn)，增強(qiáng)法制意識(shí)。二是要表明，執(zhí)勤民警不僅嚴(yán)格執(zhí)法，而且公平公正執(zhí)法。對(duì)違章者，無論是熟人、陌生人都一樣。然后堅(jiān)持原則，按規(guī)定處理。同時(shí)要注意文明禮貌，避免與其發(fā)生矛盾。