1有損害后果。這里主要是指路內(nèi)事故的損害后果，即旅客的人身傷亡和自帶行李損失。旅客的人身傷亡是指旅客的人身遭受事故侵害，造成人身傷殘或死亡的后果。旅客自帶行李損失是指旅客的自帶行李因鐵路運(yùn)輸交通事故造成的實(shí)際損失，即因滅火、短少、變質(zhì)、污染、損壞等導(dǎo)致自帶行李實(shí)際價(jià)值的損失。損害后果的發(fā)生是鐵路運(yùn)輸企業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任的重要條件之一，如果僅有事故發(fā)生，但沒有給旅客造成人身或財(cái)產(chǎn)損害后果的，如列車發(fā)生脫軌、斷軸等事故，沒有造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)不產(chǎn)生賠償責(zé)任的問題。

2損害發(fā)生在法定責(zé)任期間內(nèi)。鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)旅客運(yùn)送的責(zé)任期間是自旅客持有效車票進(jìn)站時(shí)起到旅客出站或者應(yīng)當(dāng)出站時(shí)止。其中旅客在候車室內(nèi)的期間不包括在內(nèi)。旅客在候車室內(nèi)的損害由車站承擔(dān)賠償責(zé)任，除非旅客本人有過錯(cuò)或有其他法定免責(zé)事由的除外。旅客在進(jìn)站之前和出站之后發(fā)生的人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失的后果，運(yùn)輸企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。

3責(zé)任人有過失。在鐵路旅客運(yùn)輸中，鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)于旅客因鐵路交通事故引起的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，除非能證明該損失是由于旅客本人的過錯(cuò)或其他法定免責(zé)事由造成的，即推定鐵路運(yùn)輸企業(yè)有過失。鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)損害后果承擔(dān)賠償責(zé)任。鐵路旅客運(yùn)輸中，鐵路運(yùn)輸企業(yè)的過失主要表現(xiàn)為以下幾方面：

1)由于車門未鎖造成旅客跳車、墜車或站內(nèi)背門下車造成旅客傷亡的;

2)由于組織不力造成下車旅客擠傷、摔傷的;

3)車站誤售車票，列車未能妥善處理造成旅客跳車傷害的;

4)因列車報(bào)錯(cuò)站名致使旅客下錯(cuò)車造成傷害的;

5)因客運(yùn)人員的過失造成旅客擠傷、燙傷的;

6)因餐車、售貨供應(yīng)食物不潔造成食物中毒的;

7)由于鐵路運(yùn)輸企業(yè)本身或者其受雇人、代理人的過失造成旅客其他人身傷害或者自帶行李滅失、減少、變質(zhì)和其他損壞的。

4責(zé)任人無法定免責(zé)事由。鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)下列原因造成旅客損害的不承擔(dān)賠償責(zé)任：

1)不可抗力造成的;

2)旅客自身原因造成的人身傷亡或自帶行李損失的;

3)自帶行李本身的性質(zhì)、缺陷等原因造成的物品滅失、缺少、變質(zhì)、污染等損失的