出險報案
具體內容:
1、速向消防部門(119)報案。
2、速向保險公司報案(48小時內)。
注意事項:
1.在滅火施救的同時務必保留事故現場。
2.盡早報案。
損失確認
具體內容:
配合保險公司理賠人員現場查勘,確認損失。
車輛進廠修理經拆解后,還發現其他損壞的,馬上請保險公司復勘。
注意事項:
1.逐項核實損失項目。
2.火因不明的向權威檢驗部門申請鑒定。
申請索賠
具體內容:
盡快收集必要的索賠單證,10天內向保險公司申請索賠。一般需提交以下單證:
1、保險單復印件
2、出險通知書
3、損失清單
4、保險公司估價單
5、行駛證復印件
6、駕駛證復印件
7、修車發票
8、施救費發票(僅限合理的施救)
9、消防部門火災事故證明
注意事項:
1、單證務必提供齊全,必需提供消防部門火因證明。
2、盡早申請索賠,根據保險法二年內不提供單證申請索賠,即作為自愿放棄索賠權益。
領取賠款
具體內容:
根據保險法保險公司一般在10天內通知您領取賠款,攜帶身份證,領取賠款。
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