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交通事故發生后未及時通知保險公司遭拒賠如何處理

來源: 律霸小編整理 · 2025-05-14 · 225人看過

一般情況下,投保人在發生交通事故之后,應當及時報警并由公安機關交通管理部門對事故進行處理。同時投保人還應及時通知保險人(即保險公司)參與現場勘查,以便保險人確認事故的性質、起因、責任、損害程度及其他理賠事項,最終決定是否屬于理賠范圍以及如何理賠事宜。但是,如果投保人在發生交通事故之后,沒有及時通知公安機關交通管理部門和保險人,而是隔夜報案或者在更晚的時候報案、通知保險人,應該如何處理呢?

目前,針對這一問題的處理,一般的的處理方法是嚴格按照投保人和保險人訂立的合同(格式合同),即如投保人未能保護事故現場并及時報警、通知保險人,那么保險人不承擔相應的賠付責任。我個人認為:投保人與保險人訂立的合同系雙方的真實意思表示,雙方索賠理賠時原則上應按照合同約定處理。但是如果投保人在發生交通事故之后,沒有及時通知公安機關交通管理部門和保險人,存在合理理由以及不影響保險人對事故的性質、起因、責任、損害程度核實的情形下,應當結合個案的實際情況,由保險人承擔理賠義務。理由是:

依據《道路交通事故處理程序規定》第十二條“當事人未在道路交通事故現場報警,事后請求公安機關交通管理部門處理的,公安機關交通管理部門應當按照本規定第十條的規定予以記錄,并在三日內作出是否受理的決定。經核查道路交通事故事實存在的,公安機關交通管理部門應當受理,并告知當事人;經核查無法證明道路交通事故事實存在,或者不屬于公安機關交通管理部門管轄的,應當書面告知當事人,并說明理由”的規定可以看出,當事人未在道路交通事故現場報警,事后請求公安機關交通管理部門處理的,經核查道路交通事故事實存在的,公安機關交通管理部門應當受理。也就是說,在可以核查道路交通事故事實存在的情形下,未及時報警不影響對事故的處理。從另一個角度來講,保險人一般要求投保人在事故發生之后履行及時的義務,無非是要達到確認事故的性質、起因、責任、損害程度等事項的目的,那么在不影響保險人實現自己目的的情形下(即存在未履行及時通知義務,但仍可以核查道路交通事故事實存在的情形),保險人仍應當履行理賠義務。相反,如果保險人仍以合同約定拒絕理賠,那就違背了公平原則。此種情況下合同中的相關條款有免除保險人責任、加重投保人責任、排除投保人主要權利的嫌疑,應認定無效。

綜上所述,我個人認為:存在可以核查道路交通事故事實存在的情形下,未及時報警、未及時履行通知義務不能免除保險人的理賠義務,保險人應當積極理賠。

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張衛華律師,是中華全國律師協會會員,法律碩士,高級信用管理師,廣東宏力律師事務所合伙人律師。自2003年開始從事企業債權債務處理和應收賬款的管理工作,積累了豐富的管理企業應收債權的經驗。

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