在這份《關(guān)于公布保險(xiǎn)理賠(給付)程序進(jìn)一步做好理賠服務(wù)工作的通知》中,除了繼續(xù)強(qiáng)調(diào)要公示理賠(給付)服務(wù)流程、明確賠付時(shí)限、盡量簡(jiǎn)化程序等之外,還明確提出,各保險(xiǎn)公司應(yīng)建立健全理賠(給付)服務(wù)的監(jiān)督管理機(jī)制,建立健全理賠(給付)服務(wù)質(zhì)量回訪(fǎng)制度,加大對(duì)理賠(給付)時(shí)效、賠付質(zhì)量、投訴處理效果等方面的考核力度;應(yīng)建立并完善理賠(給付)服務(wù)責(zé)任人制度,從總公司到地市級(jí)分支機(jī)構(gòu)均應(yīng)指定一名高管人員為理賠服務(wù)責(zé)任人,指定一個(gè)部門(mén)為理賠(給付)服務(wù)的責(zé)任部門(mén)。
《通知》要求,各保險(xiǎn)公司應(yīng)于即日起一個(gè)月內(nèi)向保監(jiān)會(huì)稽查局保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益處及各保監(jiān)局報(bào)備公司理賠(給付)服務(wù)責(zé)任人、責(zé)任部門(mén)等信息;明年1月底前應(yīng)在公司網(wǎng)站上公布理賠(給付)服務(wù)的具體流程、所需索賠材料的清單、聯(lián)系電話(huà)和投訴電話(huà),并向稽查局及各保監(jiān)局報(bào)備。
該內(nèi)容對(duì)我有幫助 贊一個(gè)
驗(yàn)證手機(jī)號(hào)
我已閱讀并同意《用戶(hù)服務(wù)協(xié)議》和《律霸隱私政策》
我們會(huì)嚴(yán)格保護(hù)您的隱私,請(qǐng)放心輸入
為保證隱私安全,請(qǐng)輸入手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證身份。驗(yàn)證后咨詢(xún)會(huì)派發(fā)給律師。
簡(jiǎn)介:
顏克平律師,法學(xué)專(zhuān)業(yè),在職研究生學(xué)歷,2010年開(kāi)始從事律師工作,主要為個(gè)人客戶(hù)提供法律咨詢(xún),代理債權(quán)債務(wù),經(jīng)濟(jì)糾紛,婚姻家庭等民商事訴訟業(yè)務(wù)。為犯罪嫌疑人提供辯護(hù)工作。為企業(yè)提供經(jīng)濟(jì)合同類(lèi)訴訟業(yè)務(wù)以及不良資產(chǎn)處置業(yè)務(wù)。
專(zhuān)業(yè)律師 快速響應(yīng)
累計(jì)服務(wù)用戶(hù)745W+次
發(fā)布咨詢(xún)
多位律師解答
及時(shí)追問(wèn)律師
車(chē)禍致人死亡賠償需要注意哪些方面
2021-03-10四級(jí)醫(yī)療事故有無(wú)精神撫慰金?
2021-01-30出國(guó)簽證辦理程序是怎樣的
2020-11-23股權(quán)轉(zhuǎn)讓
2021-03-15論文侵權(quán)如何處罰
2020-11-10非法同居女方流產(chǎn)應(yīng)該怎樣維權(quán)
2020-11-10產(chǎn)品怎么簽訂免責(zé)合同
2021-01-04什么叫房地產(chǎn)交易
2020-12-07房產(chǎn)中介費(fèi)有哪些收費(fèi)項(xiàng)目
2021-03-18房屋中介居間不成功能求償嗎
2021-01-15勞動(dòng)合同變更是怎么回事
2021-02-25勞務(wù)派遣工合同期滿(mǎn)是否解聘
2020-12-21借用資質(zhì)勞務(wù)分包是否有效
2020-11-21事業(yè)單位勞動(dòng)糾紛是否可仲裁
2021-01-02家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中被保險(xiǎn)人的義務(wù)有哪些
2020-11-24私家車(chē)丟失了能否解除保險(xiǎn)合同
2021-01-27投保貨物受損后,被保險(xiǎn)人應(yīng)如何辦理索賠手續(xù)
2020-11-20保險(xiǎn)合同終止多久可以復(fù)效
2020-12-26工程保險(xiǎn)費(fèi)取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
2020-12-05何謂保險(xiǎn)合同的違約責(zé)任
2021-01-03