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寧波
所購車輛與約定不符,消費者如何維權
所購車輛與約定不符，消費者如何維權
一、?根據最高人民法院關于貫徹執行《中華人民共和國民法通則》若干問題的意見，第68條的規定，一方當事人故意告知對方虛假情況，或者故意隱瞞真實情況，誘使?對方當事人作出錯誤意思表示，可以認定為欺詐行為。《合同法》第54條第二款規定，一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂?立的合同，受損害方有權請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷。
二、?根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第49條的規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金?額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。因此，原告要求被告退還原告購車款及支付相當于購車款的賠償，既有事實依據，又有法律依據，應當得到法院的支持。
受理原則
消費者協會接受消費者的投訴，實行以地域管轄為主，級別管轄為輔的原則：
(一)?對消費者的投訴，由被訴方所在地的縣級消費者協會或下屬分會處理；被訴方所在地與常住地不一致的，由常住地縣級消費者協會或下屬分會處理。
(二)?案情涉及兩個縣級轄區以上的，由共同的上一級(市級或省級)消費者協會處理。
(三)?案情涉及兩個市級協會轄區以上的，由省消費者協會處理；省消費者協會對已受理的投訴可以委托轄區內與案情有關聯的任何消費者協會處理。
(四)?省消費者協會收到的來信及網上投訴案件可以直接轉到當地消費者協會處理，對重大、疑難的投訴案件可以直接受理。
(五)?外籍消費者投訴國內經營者的，由被訴方所在地縣級消費者協會處理；省內消費者在上海、江蘇、香港、澳門地區消費引發的爭議，可以向消費者所在地消協投訴。
以上內容就是相關的回答，這種情況完全是屬于對方的失誤所以說是可以盡快地更改過來的，這種糾紛基本上很好處理，因為在約定中是有一定的訂單信息的，這個訂單信息中就包括了自己購買的車子類型，如果您還有其他法律問題的可以咨詢律霸網相關律師。
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