一、交通事故中保險車輛怎么報案
1、出險后,保戶應(yīng)立即向事故發(fā)生地交通管理部門報案,同時在48小時內(nèi)通知保險公司。如果保險車輛被盜竊、被搶劫或被搶奪后,應(yīng)在24小時內(nèi)(不可抗力因素除外)向當?shù)毓膊块T報案,同時在48小時內(nèi)通知保險公司,并登報聲明。
2、報案的方式有:直接到保險公司,或有理賠權(quán)的保險代辦點報案。本地車輛在外地出險,可以向該公司在當?shù)氐谋kU分公司或支公司報案。
3、報案需提交的內(nèi)容:保險單證號碼、被保險人名稱、車牌號碼,事故發(fā)生的時間、地點、原因以及造成的損失情況。
二、交通事故保險理賠的竅門
1、定損金額有異議可商榷解決
對于維修價格的爭議是車主與保險公司之間最突出的問題。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是維修廠給出的維修費用金額高于定損員核定的損失金額。
定損員在定損時會參考市場維修價格,確定合理的維修金額,但維修廠因進貨渠道等原因,所進的零件價格較高,或維修廠因為其他原因,造成維修金額比較高。實際上,在這種情況下,保險公司的服務(wù)還是比較人性化的,并不是“一個數(shù)字定終身”,客戶若對定損額存有異議,其實是可以與定損員多做溝通的,并由定損員與維修廠協(xié)商處理。
2、部件維修方式要事先確定
其次是車輛某些部件損壞后,到底應(yīng)該更換還是應(yīng)該維修后繼續(xù)使用,消費者和定損員的意見可能會存在分歧。
一般來說,保險公司對車輛損壞部件的處理意見以修復(fù)為主,即損壞部件可以修復(fù)使用,且不影響正常使用功能的,應(yīng)當進行修復(fù)處理。如果損壞部件無法修復(fù)的,可以更換損壞部件。而作為車主,可能在部件發(fā)生損壞后,為避免日后隱患,多數(shù)會傾向于直接更換。
故而在維修之前或者維修進行過程中,建議投保人及時與定損員協(xié)商,確定好維修方式,以確保能夠獲得相應(yīng)的賠償。
3、按4s店定損的莫再去普通廠
需要提醒廣大車主的是,如果前期已和查勘員確認按照4s店的維修方式確定損失金額的,切莫再到普通修理廠進行維修。
因為4s店所需要的維修金額是高于普通修理廠的維修金額的,如果客戶按照4s店的定損金額向普通修理廠支付維修費用,就相當于客戶的維修費用付多了。到時候索賠時,保險公司是按照客戶實際選擇的修理廠標準重新確認損失金額,車主本人可能產(chǎn)生不必要的支出負擔。
以上所提及的都是有關(guān)車輛保險的法律知識,無論是購買哪種車輛保險,車主主要的意愿都是希望在交通事故中得到理賠進而減少財產(chǎn)的損失,所以車輛保險對于車主來說是很重要的。如果您還遇到什么較為復(fù)雜的法律問題,歡迎來律霸網(wǎng)進行咨詢。
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