1、旅游公司的司機(jī)在駕駛旅游大巴過程中發(fā)生交通事故，構(gòu)成工傷的，有權(quán)獲得工傷保險(xiǎn)待遇賠償。

根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》第14條的規(guī)定，旅游公司的司機(jī)在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因發(fā)生交通事故遭受傷害的，屬于工傷范疇。同時(shí)，工傷條例的第16條規(guī)定的工傷認(rèn)定的除外情形：(1)故意犯罪的;(2)醉酒或者吸毒的;(3)自殘或者自殺的。即假如旅游公司的司機(jī)屬于醉酒駕駛導(dǎo)致交通事故發(fā)生的，將不能認(rèn)定為工傷。

2、車上的乘客屬于“車上人員”，因此其不能獲得交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償，但是，其可以依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保障法》或者《合同法》的有關(guān)規(guī)定，向旅游公司索賠。

在《消費(fèi)者權(quán)益保障法》中，經(jīng)營者在為消費(fèi)者提供商品或服務(wù)時(shí)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害或死亡的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、住院護(hù)理費(fèi)、死亡賠償金、喪葬費(fèi)等費(fèi)用。如果乘車人以旅游公司違反運(yùn)輸合同為由提起訴訟的，可以依據(jù)《合同法》的有關(guān)規(guī)定，承運(yùn)人負(fù)有將乘車人及時(shí)、安全運(yùn)輸?shù)侥康牡氐牧x務(wù)，如果在運(yùn)輸?shù)耐局邪l(fā)生交通事故致乘車人損害的，承運(yùn)人應(yīng)對(duì)乘車人的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。如果乘車人以旅游公司及駕駛員侵害乘車人的人身及財(cái)產(chǎn)權(quán)利為由提起訴訟的，可以依據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》的相關(guān)規(guī)定，要求承運(yùn)人對(duì)乘車人的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、旅行社用自己的汽車，司機(jī)系旅游公司職工，這時(shí)旅行社應(yīng)承擔(dān)民法通則規(guī)定的侵權(quán)責(zé)任。

這是旅行社在履行旅游合同當(dāng)中發(fā)生的侵權(quán)行為，屬于違約責(zé)任與侵權(quán)責(zé)任的競(jìng)合，依據(jù)合同法第122條“因當(dāng)事人一方的違約行為，侵害對(duì)方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益的，受損害方有權(quán)選擇依照本法要求其承擔(dān)違約責(zé)任或者依照其他法律要求其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任”，游客可以選擇違約責(zé)任之訴或者侵權(quán)責(zé)任之訴。

4、旅行社所用汽車為租用，由于司機(jī)的過失出了意外事故，旅行社本身沒有過錯(cuò)，不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，只承擔(dān)違約責(zé)任。

在這種情況下，游客可以向出租公司主張自己的利;如果向旅行社主張自己的權(quán)利，則旅行社不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任條件下的精神損害賠償。

5、游客作為一個(gè)消費(fèi)者，可以依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定，要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第10條、第18條明確規(guī)定，消費(fèi)者在購買商品或在接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障的公平交易條件，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

綜上，對(duì)于身為旅游公司職工的司機(jī)，在駕駛旅游過程中發(fā)生交通事故的，構(gòu)成工傷的，有權(quán)獲得工傷保險(xiǎn)待遇賠償。對(duì)于車上的乘客，有權(quán)依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保障法》、《侵權(quán)責(zé)任法》或《合同法》的相關(guān)規(guī)定向旅游公司索賠。