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根據《中華人民共和國政府信息公開條例》的規定，政府信息是指有關行政機關在履行其職責過程中，制作或獲取的，以一定形式記錄、保存的信息。那么，政府信息公開方式口頭有效嗎?關于此問題，律霸小編將為您提供政府政府信息公開方式及程序，如下：

1、各級人民政府應當在國家檔案館、公共圖書館設置政府信息查閱場所，并配備相應的設施、設備，為公民、法人或者其他組織獲取政府信息提供便利。

2、行政機關可以根據需要設立公共查閱室、資料索取點、信息公告欄、電子信息屏等場所、設施，公開政府信息。

3、行政機關應當及時向國家檔案館、公共圖書館提供主動公開的政府信息。 行政機關應當編制、公布政府信息公開指南和政府信息公開目錄，并及時更新。

4、政府信息公開指南，應當包括政府信息的分類、編排體系、獲取方式，政府信息公開工作機構的名稱、辦公地址、辦公時間、聯系電話、傳真號碼、電子郵箱等內容。

5、政府信息公開目錄，應當包括政府信息的索引、名稱、內容概述、生成日期等內容。 公民、法人或者其他組織依照本條例第十三條規定向行政機關申請獲取政府信息的，應當采用書面形式(包括數據電文形式);采用書面形式確有困難的，申請人可以口頭提出，由受理該申請的行政機關代為填寫政府信息公開申請。

6、政府信息公開申請應當包括下列內容：

(一)申請人的姓名或者名稱、聯系方式;

(二)申請公開的政府信息的內容描述;

(三)申請公開的政府信息的形式要求。 對申請公開的政府信息，行政機關根據下列情況分別作出答復：

(一)屬于公開范圍的，應當告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑;

(二)屬于不予公開范圍的，應當告知申請人并說明理由;

(三)依法不屬于本行政機關公開或者該政府信息不存在的，應當告知申請人，對能夠確定該政府信息的公開機關的，應當告知申請人該行政機關的名稱、聯系方式;

(四)申請內容不明確的，應當告知申請人作出更改、補充。 行政機關收到政府信息公開申請，能夠當場答復的，應當當場予以答復。

行政機關不能當場答復的，應當自收到申請之日起15個工作日內予以答復;如需延長答復期限的，應當經政府信息公開工作機構負責人同意，并告知申請人，延長答復的期限最長不得超過15個工作日。

7、申請公開的政府信息涉及第三方權益的，行政機關征求第三方意見所需時間不計算在本條第二款規定的期限內。 公民、法人或者其他組織向行政機關申請提供與其自身相關的稅費繳納、社會保障、醫療衛生等政府信息的，應當出示有效身份證件或者證明文件。

8、公民、法人或者其他組織有證據證明行政機關提供的與其自身相關的政府信息記錄不準確的，有權要求該行政機關予以更正。該行政機關無權更正的，應當轉送有權更正的行政機關處理，并告知申請人。 行政機關依申請提供政府信息，除可以收取檢索、復制、郵寄等成本費用外，不得收取其他費用。行政機關不得通過其他組織、個人以有償服務方式提供政府信息。

9、行政機關收取檢索、復制、郵寄等成本費用的標準由國務院價格主管部門會同國務院財政部門制定。 申請公開政府信息的公民確有經濟困難的，經本人申請、政府信息公開工作機構負責人審核同意，可以減免相關費用。

10、申請公開政府信息的公民存在閱讀困難或者視聽障礙的，行政機關應當為其提供必要的幫助。

綜上所訴，如果口頭獲得的信息沒有明確的來源，則無法判定其真偽以及是否是屬于政府信息的。因此，雖然政府信息公開方式口頭能夠及時回復民眾，但是口頭答復事后沒有書面證據，難以確認。所以小編建議行政機關應盡量使用書面形式，避免承擔不作為責任。

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