一、車險(xiǎn)理賠定損是怎么判定的

車險(xiǎn)定損的爭(zhēng)議中，對(duì)維修價(jià)格的爭(zhēng)議占了多數(shù)。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是：維修廠給出的維修費(fèi)用金額高于保險(xiǎn)公司定損員核定的損失金額。除維修價(jià)格易起爭(zhēng)議外，車輛某些部位損壞后，到底應(yīng)該更換還是應(yīng)該維修后繼續(xù)使用，投保人和定損員的意見也容易存在分歧。

通常來說，定損員在定損時(shí)會(huì)參考市場(chǎng)維修價(jià)格，確定合理的維修金額。但維修廠因進(jìn)貨渠道等原因，所進(jìn)的零件價(jià)格較高，或維修廠因?yàn)槠渌颍斐删S修金額比較高。在這種情況下，客戶若對(duì)定損額存有異議，其實(shí)是可以與定損員多溝通，并由定損員與維修廠協(xié)商處理的。實(shí)際上，大部分的保險(xiǎn)公司并不是“一個(gè)數(shù)字定終身”，仍有協(xié)商的余地。

一般來說，保險(xiǎn)公司對(duì)車輛損失部件的處理意見以修復(fù)為主，即損失部件可以修復(fù)使用，且不影響正常使用功能的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行修復(fù)處理。如果損失部件無法修復(fù)的，可以更換損失部件。故而在維修之前或者維修進(jìn)行過程中，建議投保人及時(shí)與定損員協(xié)商，確定好維修方式，以確保能夠獲得相應(yīng)的賠償。

二、事故現(xiàn)場(chǎng)痕跡勘驗(yàn)技巧

車輛痕跡勘驗(yàn)與事故現(xiàn)場(chǎng)有著密切的關(guān)系。在事故現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)中，要根據(jù)不同現(xiàn)場(chǎng)，靈活運(yùn)用不同的方法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘。

1、沿車輛行駛路線查勘法

車輛事故現(xiàn)場(chǎng)沒有被破壞，并且痕跡比較清楚的時(shí)候，可采用此種方法沿著車輛行駛的印痕逐段查勘，收集證據(jù)。

2、事故中心點(diǎn)向外查勘法

此種方法比較適合事故現(xiàn)場(chǎng)比較小，痕跡比較集中的事故現(xiàn)場(chǎng)，并且事故中心比較明確的現(xiàn)場(chǎng)，車輛車勘員到事故現(xiàn)場(chǎng)后，可逐一向事故四周查勘，全面了解案情。

3、外圍向中心查勘法

外圍向中心查勘法就是從四周想事故中心逐步收縮查勘范圍。

4、分片分段查勘法

分片分段查勘法適合使用在現(xiàn)場(chǎng)范圍大伙偽造現(xiàn)場(chǎng)，可以將其分為若干片或段，然后在逐一進(jìn)行查勘。

保險(xiǎn)公司是按照客戶實(shí)際選擇的修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確認(rèn)損失金額，車主本人可能產(chǎn)生不必要的支出負(fù)擔(dān)。若車主在申請(qǐng)理賠過程中有任何疑問，可以向所在保險(xiǎn)公司的客服人員進(jìn)行咨詢，會(huì)有專業(yè)的接報(bào)案人員提供服務(wù)，無論是遠(yuǎn)程電話還是門店均可引導(dǎo)客戶辦理索賠。

交通事故中造成的損害主要分為兩方面，即人身損害和財(cái)產(chǎn)損失，而這里的財(cái)產(chǎn)損失多數(shù)都是指車輛的損失。要知道車輛的價(jià)值也是挺大的，在造成了損失的情況下，同時(shí)也是在購(gòu)買的車險(xiǎn)范圍內(nèi)的，則可以向保險(xiǎn)公司主張理賠，這樣就能夠減少自身的損失。

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