駕駛?cè)碎_車上路總會(huì)遇到一些特殊情況,導(dǎo)致出現(xiàn)人傷交通事故,有些時(shí)候是駕駛?cè)俗约翰恍⌒摹⒂袝r(shí)候是行人或機(jī)動(dòng)車違規(guī)通行,但無(wú)論責(zé)任怎樣劃分,如果駕駛?cè)颂幚聿划?dāng),有可能自己的機(jī)動(dòng)車被扣住不放,還要陷入到受傷者無(wú)休止的索要賠償和糾紛處理中,那么,交通事故人傷處理技巧是怎樣的呢?
人傷事故處理起來(lái)比較復(fù)雜,切記原則如下:
1、下車主動(dòng)關(guān)心傷者,不要有任何責(zé)備,但不要移動(dòng)或者觸碰倒地不起的傷者。
2、現(xiàn)場(chǎng)拍攝照片。同一張照片中包含傷者位置、車輛位置、分道線標(biāo)志參照。如無(wú)條件取全景可分2張拍攝。傷者位置、分道線標(biāo)志,車輛位置、分道線標(biāo)志。
3、如傷者無(wú)法移動(dòng)切記車輛保持原狀,撥打110,在警察來(lái)之前不用與對(duì)方討論事故責(zé)任。
4、等待的時(shí)間內(nèi)繼續(xù)口頭照顧傷者(但切記不要做任何搶救動(dòng)作,傷情危重的只能同時(shí)撥打120急救)。
5、警察來(lái)了也不用和對(duì)方爭(zhēng)辯責(zé)任,只做2件事,說(shuō)明情況(無(wú)需闡述個(gè)人認(rèn)為的事故責(zé)任)、另外提交事故照片。
6、由警察同志來(lái)判定事故責(zé)任,人傷事故扣證或者扣車是難免的,仔細(xì)閱讀扣證單和保管扣車單。
7、聽警察的安排送傷者入醫(yī)院,但盡量不要墊付任何費(fèi)用。
8、如傷者家屬到場(chǎng),可告知車已被交警扣留。己方有保險(xiǎn)的。可留下手機(jī)號(hào)碼,并取得對(duì)方聯(lián)系人的手機(jī)。提醒傷者保留好醫(yī)藥費(fèi)的發(fā)票不要用醫(yī)療保險(xiǎn)卡(一般醫(yī)院都知道的,交通事故送進(jìn)去的,是不用醫(yī)保卡的)。
9、如傷者方繼續(xù)糾纏不清,禮貌告知隨身未帶現(xiàn)金及銀行卡,義正言辭的告知:“在事故責(zé)任認(rèn)定之前我不會(huì)墊付任何費(fèi)用”。此時(shí)如警察在邊上調(diào)解,也可堅(jiān)持原則。盡快脫身為原則。
10、通知保險(xiǎn)公司記錄下報(bào)案號(hào)(保險(xiǎn)公司)。
11、次日主動(dòng)電話關(guān)心一下傷者,如未出院則最好主動(dòng)帶些水果探望一下(絕對(duì)有幫助)。
12、電話或當(dāng)面與傷者約定調(diào)解時(shí)間。
13、調(diào)解原則:責(zé)任劃分尊重交警的意見。絕不接受次責(zé)變?nèi)?zé)的所謂進(jìn)保方案。切記,商談不成回家商量后還可以第二次再談。
14、先拿到責(zé)任認(rèn)定書,取車或取證,調(diào)解書不急。
15、讓傷者好好看病。
16、自己去4s店定損修車,費(fèi)用墊付(要墊付也墊自己的)。保存好責(zé)任認(rèn)定書、定損單、維修清單、發(fā)票。
17、等對(duì)方治療結(jié)束,約定時(shí)間交通隊(duì)協(xié)商調(diào)解。在保險(xiǎn)公司賠付標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)的,當(dāng)場(chǎng)調(diào)解。
醫(yī)藥費(fèi)=(病歷卡 出院小結(jié) 費(fèi)用清單 發(fā)票)
交通費(fèi)=(交通費(fèi)發(fā)票)
誤工費(fèi)=(收入證明)最好要稅單(蓋單位印章的收入證明沒有稅單證明力強(qiáng))。
營(yíng)養(yǎng)費(fèi)和后續(xù)治療費(fèi)等算好金額在調(diào)解書上列明。
18、上述資料齊全的換現(xiàn)金。如對(duì)方要求的賠償金額超過(guò)保險(xiǎn)公司的賠付標(biāo)準(zhǔn),(保險(xiǎn)賠償和調(diào)解是2回事,不要說(shuō)什么保險(xiǎn)賠我就賠。但自己要堅(jiān)持的原則就是保險(xiǎn)支付的我就賠,不支付的絕不給)金額如果差3000元以上的,禮貌告知對(duì)方,可向人民法院起訴。
19、等傳票,通知保險(xiǎn)公司,一般保險(xiǎn)公司是第二被告。
20、已方不需要聘請(qǐng)律師,法官問(wèn)的時(shí)候簡(jiǎn)明扼要。不同意調(diào)解希望宣判。
21、判決書直接由保險(xiǎn)公司解決。
綜上所述,關(guān)于交通事故人傷處理技巧,一定要按照最合理有效的程序進(jìn)行處理,在事故發(fā)生時(shí),及時(shí)撥打報(bào)警和急救電話,但不能觸碰和移動(dòng)傷者,同時(shí)拍攝照片留下證據(jù),在傷者送至醫(yī)院后不要墊付費(fèi)用,通知保險(xiǎn)公司,與警方和家屬約定調(diào)解時(shí)間,調(diào)解時(shí)確定責(zé)任并在保險(xiǎn)公司支付的限額內(nèi)補(bǔ)償,調(diào)解不成時(shí)可以訴訟解決。
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