一、車禍人傷理賠程序是怎樣的
一般的出險流程是這樣的:
出險報案--現場勘查--提交理賠申請--理賠審核--理賠決定
1、出險報案
發生保險事故后,請您撥打保險公司客服電話(如果不知道客服電話,可以查看保險單上的信息)客服人員會告訴您理賠所需要的單證(車主姓名、車牌號),并進行相應的理賠引導。
2、現場勘查
保險公司查勘定損人員接到報案電話后,會立即趕到事故現場(一般在2小時之內到達),進行事故勘查和處理,告知司機定損金額,確定維修地點。同時收集理賠相關的證據材料,并拍照留取證明。若事主因傷在醫院治療,理賠人員將去醫院與您溝通協商。
3、提交理賠申請
準備好理賠單證后,可到當地保險公司柜臺辦理理賠,如果直接在4S點維修,可由4S店代辦所有手續。
4、理賠審核
保險公司接收理賠材料后,進行理賠調查及審核。
5、理賠決定
審核過后,保險公司會及時作出理賠決定。決定賠付的,將發送賠付通知,并通過銀行轉賬或現金等方式支付保險金。決定不予賠付的,將發送拒賠通知,并退還相應的申請材料。
二、交通事故理賠所需材料
1、《出險通知書》:保險公司提供,保戶填寫。車主是單位的需蓋章,是個人則需簽字。
2、《托修單》:保險公司提供,修理廠填寫并蓋章。車主是單位的需蓋章,是個人則需簽字。
3、《定損單》:保險公司提供并填寫,修理廠使用后交回保險公司。
4、《修車發票》:修理廠提供。
5、《施工單》:修理廠提供、填寫并蓋章。
6、《材料單》:修理廠提供、填寫并蓋章。
7、《事故證明》:交通隊或安委會提供并蓋章。
8、《賠款通知書》:保險公司提供。車主是單位的需蓋章,是個人則需簽字。
發生車禍之后,有購買車險的車主,在報警、通知救護人員之后,往往就是打電話給保險公司進行報案,同時自己也會在現場取證,為日后申請保險理賠做準備。不過,小編也要提醒各位車主,留在現場的時候一定要注意自身安全,最好盡快轉移到安全地帶,以免發生二次車禍。
關于發生車禍怎么處理賠償?
車禍人傷理賠時效是多久?
車禍出院后多久去理賠,標準是什么?
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