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可以投訴醫院的哪些方面
可以投訴醫院的哪些方面
依據我國相關法律的規定，患者對醫院提供的醫療、護理服務及環境設施等不滿意的，可以通過來信、來電、來訪等方式向醫院反映問題,提出意見。
《醫院投訴管理辦法(試行)》
第二條?本辦法所稱投訴,主要是指患者及其家屬等有關人員(以下統稱投訴人)對醫院提供的醫療、護理服務及環境設施等不滿意,以來信、來電、來訪等方式向醫院反映問題,提出意見和要求的行為。
第三條?本辦法適用于各級各類醫院的投訴管理,其他醫療機構參照執行。
第四條?衛生部、國家中醫藥管理局負責全國醫院投訴管理工作的監督指導。
縣級以上地方人民政府衛生行政部門(含中醫藥管理部門,下同)負責本行政區域內醫院投訴管理工作的監督指導。
醫療糾紛的產生原因
醫療糾紛通常是由醫療過錯和過失引起的。醫療過失是醫務人員在診斷護理過程中所存在的失誤。醫療過錯是指醫務人員在診療護理等醫療活動中的過錯。這些過錯往往導致病人的不滿意或造成對病人的傷害，從而引起醫療糾紛。
除了由于醫療過錯和過失引起的醫療糾紛外，有時，醫方在醫療活動中并沒有任何疏忽和失誤，僅僅是由于患者單方面的不滿意，也會引起糾紛。這類糾紛可以是因患者缺乏基本的醫學知識，對正確的醫療處理、疾病的自然轉歸和難以避免的并發癥以及醫療中的意外事故不理解而引起的，也可以是由于患者的毫無道理的責難而引起的。亦有人稱之為醫療侵權糾紛，即醫療服務的提供者與接受者之間對醫療行為及其后果是否侵權及侵權責任的爭議。
以上知識就是小編對相關法律問題進行的解答，依據我國相關法律的規定，患者對醫院提供的醫療、護理服務及環境設施等不滿意的，可以通過來信、來電、來訪等方式向醫院反映問題,提出意見。如果需要法律方面的幫助，歡迎到律霸網進行法律問題咨詢。
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