發生醫患糾紛怎么辦，怎么保全醫療糾紛證據

一、發生醫患糾紛怎么辦

患方復印、復制病歷的權利和醫療機構應予配合的義務。復制病歷最常用的方式是復印，患方可以要求醫院在復印件上加蓋證明印記。及時復印病歷能夠很大程度地固定重要的原始診療護理記錄，避免這些證據被篡改和對此可能產生的不必要的疑慮。當發現原始病歷被涂改、偽造、隱匿、銷毀等突出問題時，可以依據已加蓋證明印記的復印的病歷資料尋求衛生行政部門和公安機關的幫助并追究醫方相應的民事責任。

患方還要注意對一些重要的主觀病歷資料在醫患雙方在場的情況下進行封存。主觀病歷資料通常指：死亡病例討論記錄、疑難病例討論記錄、上級醫師查房記錄、會診意見、病程記錄等。需要注意的是，在復印、復制病歷資料時患方應避免搶奪病歷資料，否則，可能會招致負破壞證據的法律責任。如果醫方拒不配合患方復印、復制和封存病歷資料，患方應及時尋求衛生主管部門或公安機關的幫助。

1、醫患雙方當事人在進行醫療事故技術鑒定時應提交的證據材料，其中患方(包括患者本人及其近親屬)應提交的證據材料包括：門診病人看病時的掛號憑證、病歷小本、處方、收費單、常規化驗單等；住院病人住院時的診斷證明、結賬單、對賬單等。對這些證據材料患方應注意妥善保存，以備日后進行醫療事故技術鑒定和醫療糾紛訴訟時使用。

2、及時復印、復制和封存病歷資料

3、疑似輸液、輸血、注射、藥物等引起不良后果的，醫患雙方應當共同對現存事物進行封存和啟封。需要檢驗的，應當由雙方共同指定的、依法具有檢驗資格的檢驗機構進行檢驗；雙方無法共同指定時，由衛生行政部門指定。

4、患者死亡，醫患雙方當事人不能確定死因或對死因有異議的，依據《醫療事故處理條例》第二章第十八條的規定，應當在患者死亡后48小時內進行尸檢；具有尸體凍存條件的，可以延長至7日。拒絕或者拖延尸檢，超過規定時間，影響對死因判斷的，由拒絕或拖延的一方承擔責任。

5、其他證據：門診病歷資料、掛號證、醫療費單據、交通費票據等亦要注意保存。

二、怎么保全醫療糾紛證據

一般來說，患者需要保存的證據分兩部分，一部分是由患者保管的門診病歷、報告單和就診收據等。另一部分證據是指由院方保管的資料，包括住院病歷和由醫院保管的門診病歷等。

為了避免院方在出現糾紛后，銷毀、涂改或添加內容，患者要及時要求對相關病歷等資料進行復印和封存。封存的資料要在封條上簽上患者和院方的姓名，以免資料遭到破壞。

如果糾紛涉及到輸液過敏、藥品變質、輸液過快、輸液瓶內異物等，患者最好封存現場實物，并對治療的過程做一份書面的記錄。

在出現醫患糾紛的時候可以通過法律途徑來解決，切記在處理醫患糾紛的時候必須要用合法的方式，如果采用非法方式對自己來說危害比較大。發生醫患糾紛之后當事人不知道是否對自己有利的情況下，應該找律霸網律師進行指導。