當前醫療糾紛的特點是怎樣的
醫患糾紛涉及兩方面的當事人,其主體是醫務人員及患者。其他與雙方有關的人,嚴格說來不屬于醫患糾紛的主體。但是就醫患兩個主體而言,實際上是代表著兩個方面的利益。以醫務人員為一方,代表著醫院、醫療機構及其所有與醫療機構有關的人的利益;而患者是代表著與患者相關人的利益,包括患者的親屬等。但是這些人不是嚴格意義上的主體,比如發生糾紛后,對衛生行政機構的處理感到不滿意,對法院的判決不服,以及對對方委托人的成見,這些都不屬于醫患糾紛的范圍。
在患者死亡之后,他的利益關系會發生改變,由可以取代患者的人,如死者的配偶、子女、父母直系親屬,或兄弟、姐妹及其他旁系親屬,以繼承人或代理人的身份料理有關的糾紛,以保護患者的利益。醫務人員是指與當事者所在的醫療機構有關的人員,如醫務工作者,包括醫生、護士、醫技人員、醫院的管理人員,均應該視為醫方的當事者。當然每一方要出一個具有決策權,能夠行使自己的權益,代表和維護自己的利益的人,主要負責處理糾紛。除上述當事者之外,無論是醫患雙方委托的他人,如親友、律師或其他代理人,以病人的名義或以醫方的名義解決糾紛,均必須出具委托書,才能夠有權料理糾紛。委托人雖然可以代表一方的利益,但并不是糾紛的主體。
關于醫患糾紛的客體,是指患者的人身權、生命權和健康權。糾紛的理由是患者認為自己的生命權或健康權受到了侵害。這是嚴格意義上的醫患糾紛。而與醫療有關的,但并未觸及健康生命權的糾紛,實際上不屬于嚴格意義上的醫患糾紛。但是這類糾紛目前很多,有人把這種糾紛稱為非醫療性糾紛,實際上只要是醫患之間發生的矛盾糾葛,都可以看作是醫患糾紛。由于糾紛發生在醫療過程之中,就其發生的場合和環境而言,也可以稱為醫療糾紛。
但是,為了敘述的方便,使其與醫患糾紛又有所區別,所以也稱為非醫療性糾紛。如目前較多的患者在醫院內自行摔倒導致了骨折,有些患者也向醫院提出訴求,要求索賠。還有患者在醫院就診或住院過程中因錢財丟失,有些人以醫院管理不善為由,也向醫院提出索賠要求。這些實際上都不是醫患糾紛,屬于民事糾紛問題。雖然明顯的不屬于醫患糾紛范圍,但是卻是醫院經常會遇到的問題。
嚴格說來,醫患糾紛必須是發生在醫療過程中,因醫務人員的過失導致的患者生命權、健康權受到侵害而提出的糾紛事件。這需要強調以下幾個要素:一是特定的場合。即醫院、診所,而且這個場合必須經過有關部門批準的合法經營場合,即正式的醫療機構。二是醫務人員必須是有行醫資格的、正式批準的醫務人員。一些非法行醫、無證行醫、江湖游醫,這些都不屬于醫務人員的范圍,與患者所發生的糾紛也不屬于醫患糾紛,而應視其造成的后果承擔相應的法律責任。對患者來講,有大量的正規的醫療機構不去就診,而要去找這些非法的“醫療機構、醫務人員”,本身其利益就不受到法律的保護。因此,即使發生侵權事件,也不應該看作是醫患糾紛。
綜上所述,醫院與患者發生的糾紛也不全是醫療糾紛,要看發生糾紛的時間以及原因。發生醫療糾紛最起碼的發生場所應該是正規的醫療單位,是事業單位。如果你在街邊的美容美發店美容而導致毀容等結果都不算是醫療糾紛,只能通過民事途徑解決糾紛。所以要記住醫療糾紛的特點且明白所發生糾紛的性質,通過合適的渠道解決糾紛,更好地保護自己的權益。
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