如何解決企業回款問題
首先要從經銷商的信譽和資質管理上著手。
對于渠道網絡的開拓,不是說網點越多越好,而是需要有效網點。特別是像前面案例中所提到的,從事快速消費品的企業更應該對之謹慎。在案例中提到關于客戶檔案建立。其實,客戶檔案建立最主要的目的是,對客戶資質和信任等級的全面考察和評價,并根據銷售回款的歷史記錄來調整經銷商信用級別。根據其資質和信譽程度的高低,在營銷政策、終端支持以及風險防范方面區別對待,真正做到心中有底。
其次,加強企業的信息化建設。
比如,通過ERP項目的實施,可以實現企業管理的規范化、高效化、系統化和集成化。作為一個綜合性的知名品牌,其網絡必定是面向全國的,在全國各地都有分公司和辦事處。那么如何監控分公司每一天進、銷、存的動態?如何做到對分公司每天財務的收支有一個精確的了解,我認為,單純靠人的自覺性是做不到的,必須通過信息化的財務軟件來達到這樣一個要求。比如采用ERP系統后,每一筆訂單在系統里都可做到實時更新,因此財務人員和銷售人員可以隨時看到訂單的運行狀態:從采購到生產、入倉、銷售、儲運、財務匯總、開發票等等一系列的經營行為。
第三,提升營銷人員的風險意識,對營銷人員在回款問題上進行嚴格考核。
一般來說,銷售量固然重要,但更加重要的是回款額,這對企業的現金流的周轉至關重要。作為企業,特別是像案例中的大型綜合性企業,一定要督促營銷人員,縮短應收賬款的時間,建立應收賬款中壞帳、呆帳的預警機制。比如,在賬齡的劃分上,企業應該有一個很清晰的定義。
第四,健全企業內部營銷管理體系。
當企業做到一定規模后,必然要求規范化和制度化,特別是在銷售上,因為營銷隊伍是企業所有員工中最難管理的一部分。業務員過程管理:客戶拜訪、終端鋪貨、經銷商庫存多少和貨齡的長短、回款跟蹤,銷量指標考核、市場信息的收集和反饋等;客戶關系管理:客情關系的維護,客戶信任管理等;還有物流和后勤管理等。
以上知識就是小編對“如何解決企業回款問題”問題進行的解答,解決企業回款問題人方法包括要從經銷商的信譽和資質管理上著手、加強企業的信息化建設、健全企業內部營銷管理體系等。讀者如果需要法律方面的幫助,歡迎到律霸網進行法律咨詢。
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