一、屬下列情形之一的,工商行政管理機(jī)關(guān)不承擔(dān)賠償責(zé)任:
(一)工商行政管理機(jī)關(guān)工作人員與行使職權(quán)無(wú)關(guān)的個(gè)人行為;
(二)因公民、法人或其他組織自己的行為致使損害發(fā)生的;
(三)法律規(guī)定的其他情形。
二、哪些投訴工商行政部門不會(huì)受理
(一)下列投訴不予受理或者終止受理:
(一)不屬于工商行政管理部門職責(zé)范圍的;
(二)購(gòu)買后商品超過保質(zhì)期,被投訴人已不再負(fù)有違約責(zé)任的;
(三)已經(jīng)工商行政管理部門組織調(diào)解的;
(四)消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者人民調(diào)解組織等其他組織已經(jīng)調(diào)解或者正在處理的;
(五)法院、仲裁機(jī)構(gòu)或者其他行政部門已經(jīng)受理或者處理的;
(六)消費(fèi)者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害超過一年的,或者消費(fèi)者無(wú)法證實(shí)自己權(quán)益受到侵害的;
(七)不符合國(guó)家法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的。
工商行政管理部門受理消費(fèi)者投訴后,當(dāng)事人同意調(diào)解的,工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)組織調(diào)解,并告知當(dāng)事人調(diào)解的時(shí)間、地點(diǎn)、調(diào)解人員等事項(xiàng)。
(二)有下列情形之一的,終止調(diào)解:
(一)消費(fèi)者撤回投訴的;
(二)當(dāng)事人拒絕調(diào)解或者無(wú)正當(dāng)理由不參加調(diào)解的;
(三)消費(fèi)者在調(diào)解過程中就同一糾紛申請(qǐng)仲裁、提起訴訟的;
(四)雙方當(dāng)事人自行和解的;
(五)其他應(yīng)當(dāng)終止的。
溫馨提示:
消費(fèi)者投訴應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
(一)有明確的被投訴人;
(二)有具體的投訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由;
(三)屬于工商行政管理部門職責(zé)范圍。
由上文我們可以知道工商行政機(jī)關(guān)不予賠償?shù)那樾喂灿腥N,此外,小編還為您帶來了工商部門不受理的投訴有哪些,希望可以幫助到您。如果您還有其他疑問,律霸網(wǎng)提供在線律師咨詢服務(wù),也歡迎您進(jìn)行咨詢。
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