醫療糾紛是指基于醫療行為,在醫方(醫療機構)與患方(患者或者患者近親屬)之間產生的因醫療過錯、違約而導致的醫療損害賠償及醫療合同違約等糾紛。那么醫院防范醫療糾紛應注意什么?請閱讀下面的內容。
一.從宏觀方面來講,應注重以下幾個方面:
1.加強對醫務人員醫德醫風教育,改善醫療服務態度,增強工作責任心。
2.積極改善醫療條件與設施,創造良好就醫環境。
3.加強醫務人員的業務培訓,不斷提高醫療水平。
4.加強醫療質量管理,嚴格執行各項規章制度和技術操作規范。
5.建立良好的醫患關系,樹立以人為本的服務理念,尊重患者及親屬的知情權、隱私權等各項權利,加強溝通和理解。
6.全面建立醫療責任保險機制。
二.從微觀方面來講,應著重注意以下幾個方面:
1.病人入院,用身份證進行掛號。醫生在接診病人時,要細致、客觀全面的了解病史,認真的進行體格檢查,并詳細的記錄與病歷本中。
2.在做青霉素類藥物或者其他的藥物皮試前,應讓病人或家屬簽字確認無過敏史。
3.口服類藥物的具體用法應在病歷中詳細說明,并注明注意事項。
4.告知義務要及時、充分,確保患者的知情權。
5.對患者的體格檢查要全面,避免漏診、誤診的情況發生。
6.對患者診療方案的選擇權進行詳細的解釋并記載于病例中。
7.診療要及時,避免拖延,導致患者的病情發展,引起醫療糾紛。
8.在本院不具備診療條件的情況下,要及時建議轉院治療。
9.病歷書寫要規范,避免涂改,字跡潦草無法辨認。
10.保護患者的隱私是醫療機構的法定義務。
11.對藥品及醫療器械的價格及質量進行相關的說明。
12.對患者的安全保障進行說明。
13.如封存病歷原件的,醫院應進行備份。
14.手術的病人要有針對性的進行術前談話,告知風險,并簽字確認。手術告知同意書應一式三份,需要包括患者個體的特殊性書寫告知內容。
15. 做好術前的充分準備,對手術有全面的認識。
16. 認真查看病歷,對照放射科的體檢,確定手術部位。
17. 術中、術后避免并發癥的發生。
18.對尸體的處理方式應遵守相關的規定,并向家屬闡明相關規定,避免引起醫療糾紛。
希望對您有所幫助。如果您仍然有疑問,可以咨詢專業律師,為您作更進一步的解答。
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