一、發(fā)生醫(yī)療事故的處理辦法

（一）報告

根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》第十三條的規(guī)定，醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故，可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過失行為或者發(fā)生醫(yī)療事故爭議的，應當立即向所在科室負責人報告，科室負責人應當及時向本醫(yī)療機構負責醫(yī)療服務質量監(jiān)控的部門或者專(兼)職人員報告;負責醫(yī)療服務質量監(jiān)控的部門或者專(兼)職人員接到報告后，應當立即進行調查、核實，將有關情況如實向本醫(yī)療機構的負責人報告，并向患者通報、解釋。

第十四條規(guī)定，發(fā)生醫(yī)療事故的，醫(yī)療機構應當按照規(guī)定向所在地衛(wèi)生行政部門報告。發(fā)生下列重大醫(yī)療過失行為的，醫(yī)療機構應當在12小時內向所在地衛(wèi)生行政部門報告。

（二）及時采取措施防止損害擴大

《醫(yī)療事故處理條例》第一十五條規(guī)定，發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過失行為，醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員應當立即采取有效措施，避免或者減輕對患者身體健康的損害，防止損害擴大。

醫(yī)療機構采取的及時有效的措施包括：為確認過失行為造成的損害程度而進行必要的輔助檢查;為減輕損害后果而采取必要的藥物、手術等治療方法;為避免醫(yī)療事故爭議而采取的其他措施。這些措施應具有很強的針對性和有效性，以力爭把對患者造成的損害程度降低到最低。

（三）保管各種資料，封存現(xiàn)場實物

掌握第一手資料和證據(jù)，是對醫(yī)療事故或事件做出準確鑒定、準確定性、正確處理的前提條件。因此，醫(yī)療單位在接到有關當事醫(yī)務人員、其所在科室發(fā)生醫(yī)療事故的報告以后，應依法做好保管和封存工作，以免發(fā)生不利于醫(yī)療事故處理的事情。

（四）調查

醫(yī)療單位對發(fā)生的醫(yī)療事故或事件，應立即進行調查、處理，并報告上級衛(wèi)生行政部門。個體開業(yè)的醫(yī)務人員發(fā)生的醫(yī)療事故或事件，由當?shù)匦l(wèi)生行政部門組織調查、處理。病員及其家屬也可以向醫(yī)療單位提出查處要求。對醫(yī)療事故或事件進行調查的過程，實際上就是為處理醫(yī)療事故或事件尋找根據(jù)，分析造成事故或事件的原因和過程，這是整個處理醫(yī)療事故或事件的關鍵環(huán)節(jié)。

（五）作出結論

醫(yī)療事故處理部門應在調查、研究的基礎上，最后做出對事故的處理意見。對不構成醫(yī)療事故的案件，應以書面形式詳細地向患者及其家屬說明情況和理由。對構成醫(yī)療事故的案件，則要根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》及其他法律法規(guī)的規(guī)定，責令醫(yī)療責任人員承擔民事責任或行政責任，對構成醫(yī)療事故罪的，要依法追究其刑事責任。

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