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節(jié)假日促銷期間遭遇網(wǎng)購欺詐怎么辦網(wǎng)站投訴每一個公司都會有處理各種服務(wù)事物的客服部門，各個大型網(wǎng)站也不例外，他們的客服部一般就是負(fù)責(zé)處理各種交易糾紛的地方。消費者切記要保存好假冒偽劣產(chǎn)品的照片，與商家的聊天記錄，交易記錄等相關(guān)文件，在進行投訴或舉報時可將這些文件作為...

保險欺詐是一種假借保險名義或利用保險合同實施欺詐的違法犯罪活動，主要指以騙取保險金為目的，采取虛構(gòu)保險標(biāo)的、制造保險事故、編造事故發(fā)生的原因或夸大損失程度等手段，導(dǎo)致保險公司多支付保險金，或支付不應(yīng)支付的保險金的行為。 2.保險欺詐損害消費者利益 根據(jù)國際權(quán)威...

消費者終止合同不退款怎么辦依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，消費者終止合同后，經(jīng)營者不退款的，是屬于消費糾紛，雙方可以協(xié)商解決，協(xié)商不成的，消費者可通過投訴、訴訟等的途徑維權(quán)。《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條?消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑...

受到要約邀請欺詐被特許人如何維權(quán)1、協(xié)商和解。消費者與經(jīng)營者在發(fā)生爭議后，在自愿、互諒基礎(chǔ)上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責(zé)任，達成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經(jīng)營者來說都是理想的途徑。2、投訴調(diào)解。消費者與經(jīng)...

旅游遭遇天價菜怎么維權(quán) 經(jīng)營者不標(biāo)、錯標(biāo)、漏標(biāo)或不按規(guī)定方式標(biāo)價，或者標(biāo)注的價格經(jīng)查遠超正常的市場價，也可被視作非明碼標(biāo)價，須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 旅游服務(wù)“縮水”，游客有權(quán)索賠。依照我國《旅游法》及其司法解釋規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)按照合同的約定履行義務(wù)，不得擅自改...

一、旅游合同糾紛的概念 旅游合同糾紛是指旅游業(yè)者和游客之間或旅游業(yè)者之間因旅游合同的訂立、變更、履行、解除而產(chǎn)生的糾紛 糾紛的種類：因格式條款發(fā)生的合同效力糾紛，因變更或解除合同產(chǎn)生的賠償糾紛，因運輸、飲食、旅店等企業(yè)違約或侵權(quán)形成的糾紛，因合同未達目的形成的...

一、旅游經(jīng)營者單方違約。旅行社在收取游客的費用后，擅自變更合同內(nèi)容，或只收錢不提供服務(wù)時，游客應(yīng)立即交涉，或向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門投訴; 二、旅游經(jīng)營者提供的旅游服務(wù)明顯“縮水”。如合同約定游客住三星級以上賓館，但履行時只住普通賓館，降低承諾的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 三、...

化妝品如何舉證假貨 1、發(fā)票 按照法律規(guī)定形式制定的寫明支付一定貨幣金額的證件。發(fā)票的形式和內(nèi)容必須有效，它是行政、司法機關(guān)和消費者協(xié)會受理投訴的首要條件。如果商家提供的票據(jù)不正規(guī)或沒有加蓋公章，應(yīng)該拒收。 2、保修卡 方便消費者維修產(chǎn)品的憑證。非易損壞商品都...