文物博發〔2008〕6號 各省、自治區、直轄市文物局（文化廳、文化局）、文管會： 為貫徹落實黨的十七大精神，充分發揮博物館傳播先進文化的重要作用，加強博物館公共服務體系建設，規范博物館行業管理，建立以展示教育、開發服務為核心的質量評價體系，促進博物館事業全面發展，我局研究制定了《全國博物館評估辦法（試行）》、《博物館評估暫行標準》和《博物館評估申請書》。現印發各地，請遵照執行。 特此通知。 附件：1．全國博物館評估辦法（試行） 2．博物館評估暫行標準 （附評分細則表） 3．一級博物館評估申請書 4．二、三級博物館評估復核申請書 國家文物局 二○○八年二月五日 附件1 全國博物館評估辦法(試行) 第一條 為加強博物館行業管理，充分發揮博物館的社會服務功能，促進博物館事業發展，依據《中華人民共和國文物保護法》、《博物館管理辦法》（文化部第35號令），制定本辦法。 第二條 凡在中華人民共和國境內，正式登記、注冊、接受年檢的，具有文物和標本的收藏保管、科學研究、陳列展覽功能，并對社會開放（正常運行、開放三年以上）的各類博物館，均可申請參加博物館評估。 第三條 博物館評估工作由國家文物局組織開展，遵循自愿申報、行業評估、動態管理、分級指導和公平、公正、公開的原則，按照自評、申報、評定、公布的程序進行。 凡經評估認定的博物館，國家文物局將在各項業務活動和國內外交流、人員培訓等方面給予優先支持。 第四條 國家文物局負責制定博物館評估標準，并對評估標準的實施進行監督檢查。 國家文物局組織設立全國博物館評估委員會。全國博物館評估委員會負責全國博物館評估工作的組織和管理。 省級文物行政部門組織設立本轄區博物館評估委員會。省（自治區、直轄市）博物館評估委員會在全國博物館評估委員會的指導下，開展相應等級博物館的評估工作。 第五條 博物館經評估確定相應等級，從高到低依次為一級博物館、二級博物館、三級博物館。 第六條 申請評估的博物館應依照《博物館評估暫行標準》開展自評，填寫《博物館評估申請書》，并向屬地的省（自治區、直轄市）博物館評估委員會提出申請。 第七條 省（自治區、直轄市）博物館評估委員會對申請評估的博物館進行考察和評估，對一級博物館提出推薦意見，經本省級文物行政部門審核后，報送全國博物館評估委員會評議；對二級、三級博物館提出評議意見，經本省級文物行政部門審核同意后，報送全國博物館評估委員會復核。 第八條 全國博物館評估委員會對省（自治區、直轄市）博物館評估委員會推薦的一級博物館的材料進行審核，并組織專家小組進行現場評估。 專家小組在核實材料、實地考察、咨詢評議的基礎上，提出現場評估報告。 全國博物館評估委員會根據申請單位的《博物館評估申請書》、省（自治區、直轄市）博物館評估委員會的推薦意見和現場評估報告，進行綜合評議，并以打分方式產生一級博物館的評定意見。 第九條 全國博物館評估委員會將一級博物館的評議意見和二、三級博物館的復核結果，報國家文物局審定、公布。 第十條 博物館的等級標牌、證書由國家文物局統一制作、頒發。 第十一條 被評定為相應等級的博物館，須將等級標牌置于其主入口處的最明顯位置，接受社會監督。 第十二條 博物館評估工作每三年開展一次。具體申報時間由國家文物局確定。 對申請評估和晉升等級的博物館，按照本辦法進行評估。 已定級的博物館由與其等級相應的評估委員會復審。復審合格的，由評估委員會報審定機構，保留其原有等級；復審不合格的，由評估委員會報審定機構，撤銷其等級。 第十三條 全國博物館評估委員會、省（自治區、直轄市）博物館評估委員會及其現場評估小組須嚴格遵循相關評估工作程序、規則和紀律，接受有關管理部門、博物館行業、社會各界和公證機構的監督。 第十四條 申請評估的博物館，一經核實有弄虛作假、行賄舞弊等違法違規行為的，由主管的文物行政管理部門取消其評估資格。 參與博物館評估工作的專家和工作人員不得徇私舞弊。如有違紀、違規行為，一經查實，由主管的文物行政管理部門給予相應處理。 第十五條 本辦法自公布之日起實施。 附件2： 博物館評估暫行標準 目次 1、前言 2、范圍 3、依據的法律法規和文件 4、引用的標準和規范 5、術語 6、博物館等級及標志 7、博物館等級劃分條件 8、評分細則 1、前言 為貫徹落實科學發展觀，規范博物館行業管理和分類指導，充分發揮博物館的收藏研究、宣傳展示和社會服務功能，保護和繼承優秀文化和自然遺產，繁榮中國特色社會主義文化，彰顯博物館在構建社會主義和諧社會中的獨特作用，根據《中華人民共和國文物保護法》、《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國科學技術普及法》、《公共文化體育設施條例》、《博物館管理辦法》以及其它相關法律法規和行業標準，特制定本標準。 本標準旨在評估博物館提供公共文化產品、發揮公共文化傳播功能的能力和實績，科學考評博物館的藏品保護、科學研究，特別是展示水平和服務質量，引導博物館加強自身建設，煥發生機和活力，提高社會貢獻率，同時便于社會關注與監督。 本標準由國家文物局提出。 本標準由國家文物局歸口并負責解釋。 本標準起草單位：國家文物局博物館司。 2、范圍 2．1 本標準適用于全國范圍內所有正式登記、注冊并接受年檢，具有文物、標本收藏保管、科學研究、陳列展覽功能的，對外開放的各類博物館。 2．2 本標準明確規定了博物館等級劃分的條件及評定的基本要求。 3、依據的法律法規和文件 《中華人民共和國文物保護法》 《中華人民共和國教育法》 《中華人民共和國科學技術普及法》 《公共文化體育設施條例》 《博物館管理辦法》 《中共中央關于印發的通知》 《中共中央宣傳部 文化部 國家文物局關于進一步加強博物館宣傳展示和社會服務工作的通知》 《文化部 國家文物局關于公共文化設施向未成年人等社會群體免費開放的通知》 《中共中央宣傳部 財政部 文化部 國家文物局關于全國博物館、紀念館免費開放的通知》 《中國文物博物館工作人員職業道德準則》 《博物館館長專業資格條件（試行）》 《國際博物館協會章程》 《國際博物館協會博物館職業道德準則》 4、引用的標準和規范 下列文件中的條款，通過本標準的引用而自然成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改版（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。 GA27-2002《文物系統博物館風險等級和安全防護級別的規定》 GB/T 16571-1996《文物系統博物館安全防范工程設計規范》 JGJ66-9l《博物館建筑設計規范》 GBJl6-87《建筑設計防火規范》 GB50193-93《高層民用建筑設計防火規范》 GB50222《建筑內部裝修設計防火規范》 GB50263-97《氣體滅火系統施工及驗收規范》 GB50261-96《自動噴水滅火系統施工及驗收規范》 GB3095-1996《環境空氣質量標準》 GB／T 18883－2002《室內空氣質量標準》 GB50325-2001《民用建筑工程室內環境污染物控制規范》 GB 3096-1993 《城市區域環境噪聲規范》 GH ZBl-1999 《地表水環境質量規范》 GB 10001.1-2000 《標志用公共信息圖形符號》 GB/T17775-2003 《旅游景區質量等級的劃分與評定》 GB/T24001-2004 《環境管理行為規范》 GB/T28001 《職業健康安全管理體系》 GB 9664 《文化娛樂場所衛生標準》 GB 16153 《飯館（餐廳）衛生標準》 《博物館照明設計規范》 5、術語 本標準采用下列定義： 博物館：是指征集、收藏、保護、研究、展示人類活動和自然環境的見證物，經過文物行政部門審核、相關行政部門批準，取得法人資格，向公眾開放的非營利性社會服務機構。 藏品：是指具有收藏、研究、展示價值的文物、標本、模型等的總稱。 藏品庫房：是指藏品集中保存的特定建筑物。 藏品保護修復場所：是指博物館運用傳統修復工藝和現代科學技術手段對藏品進行科學分析、檢測和保護、修復的特定建筑物。 展廳：是指博物館用作向公眾展示藏品的特定建筑物。 出境展覽：是指單獨或合作在境外（含港、澳、臺地區）舉辦的展覽。 6、博物館等級及標志 6．1 博物館劃分為三級，從高到低依次為一級、二級、三級。博物館等級一經評定，即向社會公布，接受公眾監督。 6．2 博物館的等級證書、標牌由國家文物局統一制作和頒發。 7、博物館等級劃分條件 7．1 一級 7．1．1 綜合管理與基礎設施 7．1．1．1 法人治理結構 法人治理結構完善，有理事會（董事會）和監事會或其他形式的決策、監督機構，能按照工作章程積極開展活動，運行機制效率高。 7．1．1．2 博物館章程與發展規劃 有明確的博物館章程，有符合本館性質和功能定位的事業發展規劃，經過專家論證，并報經上級主管部門批準；有切實可行的年度工作計劃。 7．1．1．3 建筑與環境 a) 建筑功能區塊布局合理，自成系統。 b) 環境整潔、美觀、舒適，綠化率高；室內空氣質量好。 7．1．1．4 人力資源 a) 人才結構、梯次合理，具有專業資質的人員應占在編人員的75％以上；高、中級管理人員具備大學以上文化程度。 b) 有科學、規范的員工考核、培訓等管理制度；專業人員培訓經費落實到位，培訓工作有效開展；上崗專業人員培訓合格率達到100%。 7．1．1．5 財務管理 a) 有完善的財務管理制度并能有效實施, 有充足的事業經費來源和保證。 b) 有多渠道、來源穩定的社會資助。 7．1．1．6 安全保障 a) 一、二、三級風險單位按要求落實完善的安全防范系統，一、二、三級風險部位按要求落實完善相應的安全防范措施。 b) 有與博物館規模相適應的管理嚴格、人員配置齊全的保衛工作機構；保衛工作規章制度健全，措施得當，有處置各類突發事件的應急預案；保衛人員受過專業培訓，素質高、業務精，工作程序規范、準確；檔案齊全，交接班制度完善、記錄齊全；定期組織安全演練。 c) 消防組織健全，責任明確，管理制度完善，有處置各類火災的應急預案；消防設施完善，有與單位規模相適應的消防配套設施、設備及安全、有效的防雷裝置，并有專人管理，定期進行檢查、維修、更新、補充；消防設備操作規程科學、規范；定期組織消防演練，消防人員設備操作準確、熟練。 d) 公共安全制度完善，應急預案科學、規范、可操作性強；安全出口、疏散通道通暢，標志醒目；應急照明、救生等設施、設備完好；節日期間有應急醫護人員。 7．1．1．7 辦公信息化 有完善的行政、業務工作數據庫；有功能完善、運行可靠的局域網。 7．1．2 藏品管理與科學研究 7．1．2．1 藏品管理 a) 藏品資源與本館的性質、任務相符，并形成基本完整的體系。 b) 藏品數量很大，或種類很多,或珍貴文物數量很多；具有很高的歷史、文化、科學、藝術價值，或其中一類具有世界意義。 c) 有適應本館藏品狀況、功能完善的藏品數據庫。 d) 有與本館性質、任務相符的藏品征集政策和收藏范圍；有規范的藏品征集組織與制度，對征集的藏品進行鑒定；有多種征集渠道，征集經費使用合理、效果好。 e)藏品管理制度完善；藏品入藏手續齊全、資料完整；藏品總登記賬清晰，賬物相符；分類賬準確合理，編目科學詳實；藏品檔案記錄規范，新入藏的藏品及時備案，并及時登記入藏品總賬。 f) 庫房面積滿足收藏需要；庫房管理制度非常完善；庫房設施、設備齊全，藏品存放環境達標；藏品提用手續齊全，進、出庫記錄完整；藏品存放科學、合理、規范; 三級以上藏品均配備有符合要求的裝具,一級文物和其它易損易壞的珍貴文物有專柜或專庫存放，并由專人負責保管；根據藏品質地控制溫濕度，照明符合設計規范要求；庫房非常整潔，空氣質量好。 g)有規模較大、設備較多的藏品保護修復場所，并能有效運轉；有文物藏品修復資質和具備文物藏品修復資質的人員；藏品修復、保養程序科學、規范，效果好。 7．1．2．2 學術研究與科技 a) 有相對完善的學術機構，有較多數量的學術帶頭人；定期舉辦國際、國內學術活動；定期出版高質量的學術刊物；館內人員經常發表專業論文、出版學術專著；系統收藏相關中外文學術期刊。 b) 有科技部門，有較大規模的實驗室及相應科研儀器設備，能獨立承擔國際合作項目和國家級、省部級科研課題，科技隊伍建設成績突出；取得重大科技成果或引進新技術，并運用到工作中，取得顯著效果。 7．1．3． 陳列展覽與社會服務 7．1．3．1 影響力 a) 具有獨特的博物館品牌形象并形成外在品牌標志；對博物館品牌標志進行注冊、運用；有系統的博物館及陳列、展覽宣傳計劃；新聞報道質量高。 b) 在國內外有極高的知名度和極好的聲譽；公眾影響力極強，吸引國內外觀眾，或國外觀眾占較高比例；經常舉辦出境展覽或引進外展。 7．1．3．2 展示和教育 a) 展廳環境優美、空氣質量好，照明符合設計規范要求，展柜內微環境適宜展品保護。 b) 采取多種合作模式，緊扣社會主題和公眾需求，經常舉辦有影響力的臨時展覽；臨時展覽有周密的前期策劃和具體、可行的營銷計劃，媒體宣傳力度大,展覽的社會、經濟效益好。 c) 有社會教育機構和專門從事社會教育工作的人員，館內設有專門的教育服務區；有周密的社會教育工作方案和針對不同觀眾群體的社會教育計劃；經常與教育部門以及其他單位聯系或建立共建單位，開展有針對性的教育活動，積極舉辦不同形式的講座等活動，服務學校、工廠、社區和農村等不同觀眾群體。 d) 有高素質、穩定的講解員隊伍，其中部分可用外語講解，定期進行義務講解；有兩種或兩種以上語言的、適合不同觀眾群體的講解詞，講解科學、準確、生動、有文采；有針對特殊觀眾群體的講解服務；有兩種或兩種以上語言的現代化自助語音講解設備。 7．1．3．3 社會服務 a) 有“博物館之友”等群眾組織，章程明確，人員結構合理，定期開展相應活動。有穩定的、具有一定規模的博物館志愿者隊伍，并結合本館特點和社會服務需求（要求）對志愿者進行培訓，培訓合格的志愿者每年應為博物館或觀眾服務4次以上。 b） 國有博物館每年開放時間應在300天以上，非國有博物館在240天以上；基本陳列定期免費開放，且在60天以上；日常免費、優惠開放制度和措施向社會公示；每年免費接待的青少年觀眾群體的人數應占觀眾總人數的一定比例。 c） 交通便捷；可進入性好，外部中、外文引導標識清楚、美觀；博物館出入口處道路通暢，有無障礙通道。 d） 售票地點設在室內；參觀游覽線路合理、順暢；免費為觀眾提供博物館介紹、展覽介紹、文物藏品介紹等中、外文有關資料；主要陳列的標牌、展品等有中、外文說明；設有免費物品寄存處、特殊人群服務設施和設備、餐飲服務設施和紀念品、書籍銷售服務設施等；展廳內有觀眾休息設施；衛生設施、設備布局合理，數量滿足需要，并與環境相協調；各種設施、設備中、外文標識清楚。 e) 有專門網站，網頁制作精美，內容豐富，形式生動、活潑，支持兩種或兩種以上語言，網頁更新及時；館內建立有多種形式的互動式或參與式的文化、科普、教育服務設施，服務有特色、質量高。 f) 文化產品開發體現本館特色，品種較多，制作精美，品位高、有內涵，產品銷售情況好。 g) 有藏品代為保管、鑒定、養護、修復及咨詢等便利公眾的服務項目，向社會公示，并積極開展服務。 h) 利用互聯網、觀眾留言本、觀眾調查表等方式，定期進行觀眾調查工作，征求觀眾意見或建議，及時反饋，并盡可能采納或實施。 7．2 二級 7．2．1 綜合管理與基礎設施 7．2．1．1 法人治理結構 有理事會（董事會）和監事會或其他形式的決策、監督機構，按照工作章程開展活動。 7．2．1．2 博物館章程與發展規劃 有博物館章程，有符合本館性質和功能定位的發展思路或規劃；有年度工作計劃。 7．2．1．3 建筑與環境 a) 建筑功能區塊布局合理。 b) 環境整潔，綠化率高；室內空氣質量較好。 7．2．1．4 人力資源 a) 人才結構、梯次合理，具有專業資質的人員應占在編人員的60％以上；高、中級管理人員具備大專以上文化程度。 b) 有切實可行的員工考核、培訓等管理制度；有一定的專業人員培訓經費，并按計劃開展培訓工作；上崗專業人員培訓率達到90％。 7．2．1．5 財務管理 a) 有完善的財務管理制度并能有效實施, 有基本滿足需要的事業經費來源和保證。 b) 有穩定的社會資助。 7．2．1．6 安全保障 a)　一、二、三級風險單位按要求落實相應的安全防范系統，一、二、三級風險部位按要求落實相應的安全防范措施。 b) 有專門的保衛工作機構；保衛工作規章制度健全，措施得當，有處置一般突發事件的應急預案；保衛人員受過專業培訓，工作程序規范；檔案齊全，有交接班制度和記錄；有安全演練。 c) 消防責任明確，管理制度完善，有針對特定火災的消防應急預案；消防設施、設備配備合理，有安全、有效的防雷裝置，并定期進行檢查、維修、更新、補充；消防設備操作規程規范，保衛人員能夠準確操作消防設備。 d) 公共安全制度健全，應急預案科學、規范；安全出口、疏散通道通暢，標志醒目；應急照明設備完好。 7．2．1．7 辦公信息化 有行政、業務工作數據庫。 7．2．2 藏品管理與科學研究 7．2．2．1 藏品管理 a) 藏品資源與本館的性質、任務相符，形成一定的體系。 b) 藏品數量較大，種類或珍貴文物數量較多,且具有較高的歷史、文化、科學、藝術價值。c) 有藏品數據庫。 d) 有與本館性質、任務相符的藏品征集政策和收藏范圍；對征集的藏品進行鑒定；有多種征集渠道，征集經費使用合理、效果良好。 e) 藏品管理制度完善；藏品入藏手續齊全；藏品總登記賬清晰，賬物相符；藏品檔案記錄規范，新入藏的藏品及時備案，并及時登記入藏品總賬。 f) 庫房管理制度完善；藏品提用手續齊全，進、出庫記錄完整；藏品存放合理; 二級以上藏品均配備有符合要求的裝具, 存放于專柜或專庫，并由專人負責保管；庫房重點部位能控制溫濕度，采光照明基本符合規范要求；庫房無異味。 g) 有藏品修復場所，有基本的修復設備和材料，能簡單保養或修復藏品。 7．2．2．2 學術研究與科技 a) 定期開展學術活動；編輯出版業務刊物、著作；館內人員經常發表專業論文。 b) 有較強科研力量，具備承擔省部級科研課題的能力，能借助或引進專業科技力量開展相關科學技術工作，并將有關成果運用到實際工作中。 7．2．3 陳列展覽與社會服務 7．2．3．1 影響力 a) 具有博物館品牌形象或品牌標志;有較為系統的博物館及陳列、展覽宣傳計劃；開展相關媒體報道等宣傳活動，有一定的報道量。 b) 在本省內有較高的知名度和較好的聲譽；公眾影響力較強，國外觀眾占一定比例；經常引進展覽并舉辦國內巡展。 7．2．3．2 展示和教育 a) 展廳環境整潔，照明符合設計規范要求，珍貴文物展品的保存環境良好。 b) 基本陳列主題明確，體現本館特色；策劃方案合理，經過專家論證；內容研究深入，展品組織得當，文字說明準確；展覽設計準確表達陳列主題；定期或不定期進行展品更新；社會評價較好。 c) 根據社區和公眾需求，經常舉辦臨時展覽，展覽社會效益較好。 d) 有社會教育機構和專門從事社會教育工作的人員；有較詳細的社會教育工作方案；經常開展有針對性的教育活動，服務學校、工廠、社區和農村等不同觀眾群體。 e) 有素質較高的講解員隊伍；定期進行義務講解；講解準確、生動,有適合不同群體觀眾的講解詞；有針對特殊觀眾群體的講解服務。 7．2．3．3 社會服務 a) 有博物館志愿者，并按照社會服務要求對志愿者進行培訓，培訓合格的志愿者每年應為博物館或觀眾服務2次以上。 b) 國有博物館每年開放時間應在300天以上，非國有博物館在240天以上；基本陳列特定時間免費開放，且在48天以上；日常免費、優惠開放制度和措施向社會公示。 c) 外部中、外文引導標識清楚，博物館出入口處道路通暢。 d) 參觀游覽線路順暢；為觀眾提供博物館介紹、展覽介紹、文物藏品介紹等有關資料；主要陳列標牌有中、外文說明；設有免費物品寄存處和紀念品、書籍銷售服務設施等；衛生設施、設備布局合理、干凈整潔；各種設施、設備中、外文標識清楚。 e) 有專門網站，網站內容有特色；館內有互動式或參與式的文化、科普、教育服務設施。 f) 文化產品開發體現本館特色，產品銷售情況較好。 g) 利用觀眾留言本、觀眾調查表等方式，定期或不定期進行觀眾意見調查，征求觀眾意見或建議，并及時反饋，并盡可能采納或實施。 7．3 三級 7．3．1 綜合管理與基礎設施 7．3．1．1 法人治理結構 有理事會和監事會或其他形式的決策、監督機構，能按照工作章程開展活動。 7．3．1．2 博物館章程與發展規劃 有博物館章程，有適合本館性質和功能定位的發展思路；有階段性工作計劃。 7．3．1．3 建筑與環境 a)　建筑功能區塊布局基本合理。 b) 環境整潔，室內空氣質量較好。 7．3．1．4 人力資源 a) 有適于本單位發展要求的人才結構，具有專業資質的人員應占在編人員的50%以上；高、中級管理人員具備大專以上文化程度。 b) 有切實可行的員工考核、培訓等管理制度；能夠對上崗專業人員開展相關培訓工作培訓率達到75％。 7．3．1．5 財務管理 a) 有完善的財務管理制度并能有效實施, 有基本的事業經費來源和保證。 b) 有社會資助。 7．3．1．6 安全保障 a) 一、二、三級風險單位按要求落實一定的安全防范系統，一、二、三級風險部位按要求落實一定的防范措施。 b) 有專職保衛人員；保衛工作規章制度健全，措施得當，有處置一般突發事件的應急預案；保衛工作程序規范，有交接班制度。 c) 消防責任明確；有針對一般火災的消防應急預案；配備一定數量消防設施；保衛人員能夠準確操作消防設備。 d) 公共安全制度健全，公共安全應急預案規范；安全出口、疏散通道通暢 ，應急照明設備完好。 7．3．1．7 辦公信息化 在編專業技術人員會熟練使用計算機，人均電腦占有率不低于50%。 7．3．2 藏品管理與科學研究 7．3．2．1 藏品管理 a) 藏品資源與本館的性質、任務相符。 b) 藏品具有一定的歷史、文化、科學、藝術價值。 c) 有與本館性質、任務相符的藏品征集政策和收藏范圍；對征集的藏品進行初步鑒定。 d)藏品入藏手續齊全；藏品總登記賬清晰，賬物相符；藏品檔案記錄規范；新入藏的藏品及時備案。 e) 藏品提用手續齊全，進、出庫記錄完整，一級藏品均配備有符合要求的裝具，并專柜存放；庫房無異味。 f）有相應的藏品保養制度和措施。 7．3．2．2 學術研究與科技 a) 編輯出版業務刊物、著作，館內人員發表有專業論文。 b)有一定科研能力，能借助或引進專業科技力量開展相關科學技術工作，并運用到實際工作中。 7．3．3． 陳列展覽與社會服務 7．3．3．1 影響力 a) 有博物館及陳列、展覽宣傳計劃；開展相關媒體報道等宣傳活動，有一定的報道量。 b) 在本地區內有一定的知名度和公眾影響力，不定期引進展覽。 7．3．3．2 展示和教育 a) 展廳環境整潔，照明符合設計規范要求，重要展品的保存環境較好。 b) 基本陳列主題明確，體現本館特色；基本陳列研究深入，展品組織得當，文字說明準確；展覽設計有特色；社會評價較好。 c) 能夠根據社區和公眾需求，舉辦臨時展覽，展覽社會效益好。 d) 有從事社會教育工作的人員；有社會教育工作方案；經常開展有針對性的教育活動，服務學校、工廠、社區和農村等不同觀眾群體。 e) 有具有較高素質的講解員；展覽講解準確、生動；有適合不同群體觀眾的講解詞，有針對未成年觀眾群體的講解服務。 7．3．3．3 社會服務 a) 有經過培訓的博物館志愿者，志愿者每年為觀眾服務應在2次以上。 b)國有博物館每年開放時間應在300天以上，非國有博物館在240天以上；特定時間免費開放博物館；日常免費、優惠開放制度和措施向社會公示。 c) 外部引導標識清楚。 d) 參觀游覽線路順暢；為觀眾提供博物館介紹、展覽介紹、文物藏品介紹等有關資料；衛生設施干凈整潔。 e) 文化產品開發體現本館特色。 8、評分細則 8.1 本細則共計1000分，共分為三個大項，各大項分值為：綜合管理與基礎設施200分；藏品管理與科學研究300分；影響力與社會服務500分。評估時，綜合管理與基礎設施項最低分值應在60分（含）以上；藏品管理與科學研究項最低分值應在60分（含）以上；陳列展覽與社會服務項最低分值應在180分（含）以上。 8.2 一級博物館需達到800分，二級博物館需達到600分，三級博物館需達到400分。 8.3 評分細則計分表（附后）。 評 分 細 則 表 說明：10 欄為打分點，所有 10 分值總和為 1000分。10 欄中加*號表示此打分點分值為其下子項的累計得分。 序 號 評 定 項 目 檢 查 評 定 方 法 與 說 明 大項分值欄 分項分值欄 次分項分值欄 小項分值欄 次小項分值欄 自檢計分欄 推薦單位計分欄 評定單位計分欄 1 綜合管理與基礎設施 200 1.1 法人治理結構 14 1.1.1 決策機構 7 1.1.1.1 有理事會（董事會）或其他形式的決策機構 2 1.1.1.2 有工作章程 2 1.1.1.3 人員結構合理 舉辦者或其代表、館長、職工代表、社會人士；三分之一以上應具備5年以上博物館或相關領域工作經驗。 1 1.1.1.4 開展相應活動 1 1.1.1.5 有理事會（董事會）或其他形式的決策機構年度工作報告 1 1.1.2 監督機構 7 1.1.2.1 有監事會或其他形式的監督機構 2 1.1.2.2 有工作章程 2 1.1.2.3 人員結構合理 設立者代表、職工代表。其中職工代表比例不低于三分之一。 1 1.1.2.4 開展相應活動 1 1.1.2.5 有監事會或其他形式的監督機構年度工作報告 1 1.2 博物館章程與發展規劃 20 1.2.1 有博物館章程 5 1.2.2 發展規劃 8 1.2.2.1 有符合本館性質和功能定位的事業發展中長期規劃 3 1.2.2.2 規劃經過專家論證 3 1.2.2.3 規劃經過上級主管部門批準 2 1.2.3 年度工作計劃 思路清楚、目標明確、操作性強 3 1.2.4 博物館有年檢報告 4 1.3 建筑與環境 16 1.3.1 建筑功能區塊布局 5 建筑功能區塊布局合理，自成系統 5 建筑功能區塊布局較合理，相對自成系統 3 建筑功能區塊布局基本合理 1 1.3.2 環境衛生 11 1.3.2.1 室外衛生 無亂堆、亂放、亂建現象，施工場地維護完好；無污水、污物；酌情給分 3 1.3.2.2 室內衛生 整潔、美觀、舒適；酌情給分 3 1.3.2.3 室內空氣質量 清新，無異味；酌情給分 3 1.3.2.4 綠化 根據室外植被覆蓋、室內綠化情況酌情給分 2 1.4 人力資源 30 1.4.1 人員資質與比例 5 有專業資質的人員達到在編人數的75%以上 5 有專業資質的人員達到在編人數的70%以上 3 有專業資質的人員不低于在編人數的60% 1 1.4.2 人才梯次結構 10 1.4.2.1 專業技術人員中高、中、初級職稱人員比例適當 業務人員梯次、結構合理；酌情給分 4 1.4.2.2 高、中級管理人員 6 高、中級管理人員都具備大學以上文化程度 6 高、中級管理人員85%以上具備大學以上文化程度 4 高、中級管理人員都具有大專以上文化程度 2 1.4.3 人員培訓 12 1.4.3.1 有切實可行的人員培訓制度 3 1.4.3.2 有相應的培訓經費 2 1.4.3.3 人員培訓工作有計劃、有秩序地開展 3 1.4.3.4 上崗人員培訓合格率達到100%，有相應證書 4 1.4.4 有科學的員工考核、獎勵制度并有效實施 3 1.5 財務管理 30 1.5.1 財務管理制度完善 5 1.5.2 財務管理制度有效實施 無違反財務管理制度的現象 5 1.5.3 經費來源與保證 以上年度年檢報告所報數據為依據 10 人均事業經費在5萬元(含)以上 10 人均事業經費在3（含）-5萬元 8 人均事業經費在1（含）-3萬元 6 人均事業經費在7千元—1萬元 4 1.5.4 社會資助 10 1.5.4.1 渠道 5 多渠道 5 單一渠道 3 1.5.4.2 穩定性 5 有定期的社會資助 5 有不定期的社會資助 2 1.6 安全保障 80 1.6.1 風險與防護 參照《文物系統博物館風險等級和安全防護級別的規定》（GA27-2002）要求評分 40 1.6.1.1 有中心控制室 2 1.6.1.2 中心控制室能隨時掌握報警現場位置 1 1.6.1.3 報警資料保存完整、能隨時提用 1 1.6.1.4 有與公安部門聯動的裝置 1 1.6.1.5 有室外周界報警系統 3 1.6.1.6 室外設置電視監控裝置 3 1.6.1.7 室外周界出入口設置出入口控制裝置 3 1.6.1.8 室外有實體防護裝置 2 1.6.1.9 有巡更系統 1 1.6.1.10 展廳出入口有出入口控制裝置 3 1.6.1.11 藏品庫房出入口、通道處有出入口控制裝置 3 1.6.1.12 修復場所出入口、通道處有出入口控制裝置 3 1.6.1.13 內部重要出入口有電視監控裝置 3 1.6.1.14 內部重要部位有實體防護裝置 2 1.6.1.15 展廳內有周界報警系統 2 1.6.1.16 展廳內有振動報警設備 1 1.6.1.17 庫房內有周界報警系統 2 1.6.1.18 庫房內有振動報警設備 1 1.6.1.19 重要展柜安裝防彈玻璃或設置報警裝置 3 1.6.2 安全保衛 參照《博物館安全保衛工作規定》評分 15 1.6.2.1 有保衛工作機構 設置有與博物館規模相適應的保衛工作機構 1 1.6.2.2 保衛人員配置 按規定配備相應數量保衛人員 1 1.6.2.3 規章制度完善 2 1.6.2.4 教育培訓制度完善 2 1.6.2.5 操作規程規范 檢查保衛人員實際操作情況 2 1.6.2.6 檔案齊全 檢查安全檔案 1 1.6.2.7 巡查記錄完整 檢查巡查記錄 1 1.6.2.8 交接班制度規范 檢查交接班記錄等 1 1.6.2.9 有安全防范應急預案 檢查應急預案 1 1.6.2.10 安全保衛演練 3 每年舉行2次（含）以上 3 每年舉行1次 1 1.6.3 消防安全 參照《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》評分 12 1.6.3.1 消防組織健全，消防安全責任明確 2 1.6.3.2 消防安全管理制度完善 2 1.6.3.3 消防安全操作規程規范 2 1.6.3.4 消防設施齊全、完好有效 2 1.6.3.5 防雷裝置安全、有效 2 1.6.3.6 有消防安全應急預案 2 1.6.4 公共安全 13 1.6.4.1 有參觀游覽安全制度并公示 2 1.6.4.2 安全疏散標志醒目、美觀 2 1.6.4.3 安全出口、疏散通道暢通 2 1.6.4.4 應急照明設備完好 2 1.6.4.5 應急措施完備、責任到人 2 1.6.4.6 有公共安全應急預案 檢查人員熟悉安全設施的性能和使用方法，以及妥善處理突發事件的能力 3 1.7 辦公信息化 10 1.7.1 行政、業務工作數據庫 5 有完善的數據庫 5 有簡單的數據庫 2 1.7.2 局域網 5 有功能完善、運行可靠的局域網 5 有簡單的局域網或在部分工作中使用局域網 2 2 藏品管理與科學研究 300 2.1 藏品管理 150 2.1.1 藏品現狀 30 2.1.1.1 藏品體系 5 與本館性質任務相符，形成完整體系 5 與本館性質任務相符，基本形成完整體系 3 與本館性質任務相符，形成一定體系 1 2.1.1.2 藏品數量與種類 10 藏品數量10萬件/套以上，或珍貴文物2萬件以上 10 藏品數量3萬件/套以上，或珍貴文物6千件以上 7 藏品數量4千件/套以上，或珍貴文物400件以上 3 2.1.1.3 藏品的歷史文化科學價值 15 具有極高歷史、文化、科學價值，其中一類價值具有全國意義 15 具有很高歷史、文化、科學價值，或其中一類具有省級意義 11 具有較高歷史、文化、科學價值，或其中一類具有地區意義 7 2.1.2 藏品數據庫 10 有完善的藏品數據庫 10 有簡單的藏品數據庫 5 2.1.3 藏品征集 15 2.1.3.1 明確藏品征集政策和范圍 與本館性質、任務相符 2 2.1.3.2 明確入藏標準和程序 2 2.1.3.3 有藏品征集組織 1 2.1.3.4 有專門負責征集的人員 1 2.1.3.5 有文物鑒定資質 1 2.1.3.6 有藏品征集經費 1 2.1.3.7 藏品征集經費使用合理、效果好 2 2.1.3.8 藏品來源渠道 5 考古發掘品移交 3 海關、公安等部門罰沒移交 1 其他渠道 1 2.1.4 藏品接收與入帳 15 2.1.4.1 入藏的藏品有完整、清晰的原始資料 2 2.1.4.2 入藏手續齊全 3 2.1.4.3 藏品登記 5 藏品總帳清晰、帳物相符 3 分類帳科學合理，編目詳明，查用方便 2 2.1.4.4 藏品檔案完備，記錄規范 采用抽查方式，檢查藏品檔案記錄情況，重點查是否及時補充新增內容 3 2.1.4.5 新入藏的藏品備案及時 2 2.1.5 藏品存放 藏品分類、分庫（柜）保存 15 2.1.5.1 藏品分類保存 按質地分類 3 2.1.5.2 藏品分庫保存 3 2.1.5.3 重要的珍貴藏品有專用柜 3 2.1.5.4 藏品放置 6 科學、合理、規范 6 合理、規范 4 基本合理 2 2.1.5.5 藏品裝具 采取抽查方式，不累計得分 3 所有藏品均有符合要求的裝具 3 70%藏品且三級以上藏品均有符合要求的裝具 2 二級及以上藏品均有符合要求的裝具 1 2.1.6 藏品提用 參考《藏品管理辦法》評分 5 2.1.6.1 提用手續齊全 3 2.1.6.2 進出庫記錄完備 2 2.1.7 庫房面積 5 滿足藏品收藏需要 5 基本滿足藏品收藏需要 2 2.1.8 庫房管理 8 2.1.8.1 庫房管理制度 檢查庫房管理制度和庫房日記登記情況，酌情給分 3 2.1.8.2 庫房管理人員 藏品庫房應有專人管理 3 2.1.8.3 庫房環境整潔 堆放違禁物品的不得分 2 2.1.9 庫房設施 18 2.1.9.1 庫房建筑和保管設備應安全、堅固、適用 2 2.1.9.2 溫濕度控制設施 5 溫濕度設施完善、設備齊全，按藏品質地控制溫濕度 5 溫濕度設施基本完善、設備基本齊全，能控制溫濕度 3 有簡單的溫濕度控制設備 1 2.1.9.3 照明設施符合設計規范要求 參考《博物館照明設計規范》評分 2 2.1.9.4 通風設施完善、設備運轉正常 2 2.1.9.5 有防腐蝕措施 2 2.1.9.6 有防霉變措施 2 2.1.9.7 防蟲 2 2.1.10 藏品保護與修復 30 2.1.10.1 藏品保護修復場所 7 有較大規模、設備齊全的藏品保護修復場所 7 有一定規模和設備的藏品保護修復場所 4 有藏品保護修復室并配備簡單設備 . 2 2.1.10.2 單位的文物藏品修復資質 6 單位具備多種類文物藏品的修復資質 6 單位具備單一種類文物藏品的修復資質 3 2.1.10.3 人員的文物藏品修復資質 7 有數量較多的具備文物修復資質的人員 5人以上 7 有一定數量的具備文物修復資質的人員 3-4人 4 有數量較少的具備文物修復資質的人員 1-2人 2 2.1.10.4 有藏品檢測報告 2 2.1.10.5 有藏品分析報告 2 2.1.10.6 有藏品修復方案并報批 2 2.1.10.7 有藏品修復報告 2 2.1.10.8 有藏品日常養護記錄 2 2.2 學術研究與科技 150 2.2.1 學術組織 10 2.2.1.1 有學術委員會或其他形式的學術組織 含咨詢委員會 2 2.2.1.2 有組織章程 2 2.2.1.3 人員結構 應體現出學科的專業性和多樣性 *6 有外聘專家 2 有單位內部的正高級職稱人員 2 有單位內部的副高級職稱人員 2 2.2.2 學術交流活動 以上年度統計數據為依據 10 2.2.2.1 舉辦國際學術會議 每舉辦一個得2分，最多4分 4 2.2.2.2 舉辦國內學術會議 每舉辦一個得1分，最多2分 2 2.2.2.3 參加國際學術會議 每參加1次得1分，最多2分 2 2.2.2.4 參加國內學術會議 1 2.2.2.5 派出訪問學者 1 2.2.3 學術刊物 14 2.2.3.1 期刊 6 列入核心期刊 6 有期刊 3 2.2.3.2 定期出版學術刊物 2 2.2.3.3 編輯論文集 3 公開發行 3 未公開發行 1 2.2.3.4 館內人員出版學術專著 3 出版3種以上學術專著 3 出版2種以上學術專著 2 出版1種以上學術專著 1 2.2.4 學術論文 6 2.2.4.1 館內人員在國外知名期刊上發表論文 3 2.2.4.2 館內人員在國內、省級以上刊物發表論文 3 中級以上專業技術人員人均發表論文1篇以上 3 不低于50%的中級以上專業技術人員發表論文。 2 有論文發表 1 2.2.4.3 館內人員在國內其他刊物上發表論文 1 2.2.5 學術刊物收藏 4 2.2.5.1 有外文學術期刊， 系統收藏外文學術期刊得3分，其它情況酌情給分 2 2.2.5.2 有中文學術期刊 系統收藏中文學術期刊得2分，其它情況得1分 2 10種以上（含10種） 2 10種以下 1 2.2.6 單位內部設置有科技部門 開展與文物保護科學與技術相關的科技活動的部門 5 2.2.7 科技人員學歷結構 從事與文物保護相關的科學與技術活動的人員 *10 全部學士以上，其中碩士比例不低于50%，博士比例不低于15% 10 全部學士以上，其中碩士比例不低于25%，博士比例不低于10% 8 全部學士以上，其中碩士比例不低于25%， 6 有大專以上，其中學士比例不低于60%， 3 2.2.8 科技人員知識結構 *10 有精通專業，并熟練掌握一門外語的人員 4 有從事文物博物館學研究的人員 4 有從事其他學科研究的人員 2 2.2.9 科研經費 *10 有國際援助 3 有財政支持的專項科研經費 4 自籌科研經費 3 2.2.10 科研儀器設備 10 總價在200萬元（含）以上 10 總價在50萬（含）—200萬元之間 7 總價在5萬—50萬元之間 4 總價低于5萬元 2 2.2.11 科研實驗室 區別于文物修復室的單獨的科研實驗室 *10 有常規實驗室 4 有儀器室 3 其他實驗室 3 2.2.12 科研基地 10 國家文物局重點科研基地 10 省級科研基地 5 2.2.13 科研課題 以前3年統計數據為依據 *15 承擔國際合作項目 5 承擔國家級科研課題 5 承擔省部級科研課題 3 承擔其他科研課題 2 2.2.14 專利與獎勵 *15 科研項目獲得專利 4 科研項目獲得國家級獎項 5 科研項目獲得省部級獎項 4 科研項目獲得其他獎項 2 2.2.15 新技術引進 10 引進新技術，在工作中取得顯著成果 每個得2分，最多得10分 10 引進新技術，在工作中取得一定效果 每個得1分，最多得5分 5 3 陳列展覽與社會服務 500 3.1 影響力 90 3.1.1 博物館具有獨特的品牌形象并形成外在標志 5 3.1.2 博物館注冊品牌標志 5 3.1.3 品牌標志運用 *10 建筑顯著位置上有品牌標志 2 宣傳品上有品牌標志 2 文化產品上有品牌標志 2 門票上有品牌標志 2 工作服上有品牌標志 2 3.1.4 博物館宣傳 30 3.1.4.1 有系統的宣傳計劃和措施 檢查宣傳計劃文本 5 3.1.4.2 電視宣傳片 *5 有介紹本館的電視專題片 3 在其他電視宣傳片中對本館有重點介紹 2 3.1.4.3 電視宣傳片播放級別 以播放電視臺的最高級別為依據 10 在中央級電視臺播放 10 在省級電視臺播放 6 在市、縣級電視臺播放 3 3.1.4.4 報刊宣傳 *5 專題介紹 3 綜合報道中有重點介紹 2 3.1.4.5 報刊級別 以刊登報紙的最高級別為依據 5 中央級報刊 5 省級報刊 3 市、縣級報刊 1 3.1.5 博物館公眾影響力 10 有國外、境外游客，占年觀眾量30%以上 10 有國內遠程游客，占年觀眾量30%以上 5 周邊游客占年觀眾量40%以上 2 3.1.6 博物館聲譽 可參考游客意見評分 10 有極好的聲譽 受到95%以上游客和絕大多數專業人員的普遍贊譽 10 有很好的聲譽 受到85%以上游客和大多數專業人員的普遍贊譽 8 有較好的聲譽 受到75%以上游客和多數專業人員的贊譽 5 有一定的聲譽 受到65%以上游客和部分專業人員的贊譽 2 3.1.7 旅游影響力 參考國內外大型知名旅行社推出的旅游線路 10 國際旅游推薦景點 10 國內旅游推薦景點 6 省際旅游推薦景點 3 3.1.8 進出境展覽 *10 舉辦出境展覽 5 引進境外展覽 5 3.2 展示和教育 245 3.2.1 展廳 15 3.2.1.1 空氣清新、質量好 酌情給分 2 3.2.1.2 清潔衛生 酌情給分 2 3.2.1.3 照明符合設計規范要求 5 3.2.1.4 展柜微環境適宜展品保護 6 所有文物展柜 6 珍貴文物展柜 4 一級文物展柜 2 3.2.2 基本陳列 100 3.2.2.1 策劃選題 *15 主題鮮明，能體現本館特色 5 展覽主題有創意 5 展覽主題有時代感 5 3.2.2.2 有可行性分析報告 4 3.2.2.3 策劃方案科學合理 4 3.2.2.4 有陳列大綱并經專家論證 5 3.2.2.5 展品組織得當 5 3.2.2.6 形式設計 *15 準確表達陳列主題和思想內容 4 藝術風格突出 3 展線流暢 2 輔助性展品運用恰當 2 聲光電等科技手段運用適度 3 說明牌精致美觀 1 3.2.2.7 制作精良 5 3.2.2.8 展覽互動性強，有趣味 酌情給分 5 3.2.2.9 文字說明 *10 準確、恰當 3 通俗、易懂 3 信息量大 2 說明牌有兩種（含）以上文字 2 3.2.2.10 展品經常更新 對照藏品提用情況檢查，酌情給分 5 3.2.2.11 展具展品整潔 2 3.2.2.12 輔助設施運行正常 5 3.2.2.13 履行驗收評估程序 5 3.2.2.14 獲獎情況 10 獲十大精品陳列等國家級獎項 10 獲省級獎 7 獲地（市）級獎 4 3.2.2.15 資料保存完整 5 3.2.3 臨時展覽 以上年度統計數據為依據；不含進出境展覽 50 3.2.3.1 數量 15 10個以上 15 6—9個 10 3—5個 7 1—2個 3 3.2.3.2 舉辦模式 *6 自主制作 2 引進展覽 2 合作辦展 2 3.2.3.3 宣傳推介 *5 有專門的臨時展覽宣傳推介人員 1 有前期策劃 2 有臨時展覽宣傳方案 2 3.2.3.4 宣傳形式 *7 電視 1 電臺 1 報刊 1 網絡 1 海報 1 舉行開幕式 1 其他形式 1 3.2.3.5 臨時展覽觀眾量 可選取上年度觀眾最多的一個臨時展覽作為參考 9 日均2000人以上 9 日均1500—1999人 7 日均1000—1499人 5 日均1000人以下 2 3.2.3.6 社會評價 *8 報紙報道評價好 2 電臺、電視臺評價好 2 網絡評價好 1 觀眾留言評價好 3 3.2.4 社會教育 50 3.2.4.1 有社會教育機構 3 3.2.4.2 有專門從事社教工作的人員 3 3.2.4.3 社教工作開展 *10 有針對不同社會群體觀眾的社教工作方案 4 與教育管理部門溝通助教 3 與不同單位進行教育共建 3 3.2.4.4 巡展 *15 在其它城市巡展 每舉辦一個得2分，最多6分 6 有社區巡展 每舉辦一個得1分，最多3分 3 有進校園展覽 每舉辦一個得1分，最多3分 3 有鄉村巡展 每舉辦一個得1分，最多3分 3 3.2.4.5 講座 *12 在社區舉辦講座 每舉辦一個得1分，最多3分 3 在企業、機關等處舉辦講座 每舉辦一個得1分，最多3分 3 在學校舉辦講座 每舉辦一個得1分，最多3分 3 在鄉村舉辦講座 每舉辦一個得1分，最多3分 3 3.2.4.6 館內設有專門的教育區域 2 3.2.4.7 教育基地 愛國主義教育、國防、科普教育基地等；酌情給分 5 國家級 5 省級 3 地（市）級 2 縣級 1 3.2.5 講解服務 30 3.2.5.1 講解人員數量 數量與接待規模相適應，酌情給分 3 3.2.5.2 講解語種 *7 漢語 1 國內少數民族語言 2 英語 2 其他 2 3.2.5.3 講解員基本條件 5 全部具有大學以上文化程度，普通話標準 5 全部具有大專以上文化程度，且大學以上人員比例不低于70%，普通話標準 4 全部具有中專以上文化程度，且大專以上人員比例不低于70%，普通話標準 3 全部受過專業培訓，普通話標準 1 3.2.5.4 自助語音講解設備 4 免費使用 4 有償使用 2 3.2.5.5 自助語音講解設備有多語種講解服務 3個語種以上 2 3.2.5.6 講解詞 檢查有關資料，結合現場檢查，酌情給分 *5 科學、準確、生動、有文采 3 有針對不同群體觀眾的講解詞 2 3.2.5.7 義務講解 4 免費講解 4 針對個人 3 針對團體 2 3.3 社會服務 135 3.3.1 群眾組織 10 3.3.1.1 有“博物館之友”等群眾組織 3 3.3.1.2 有組織章程 2 3.3.1.3 人員數量、結構合理 2 3.3.1.4 定期開展活動 3 3.3.2 志愿者 10 3.3.2.1 志愿者隊伍 5 有一定規模的志愿者隊伍 人數在50人以上 5 有穩定的志愿者隊伍 人數在30—49人 3 有基本穩定的志愿者隊伍 人數在10—29人 2 有志愿者 人數在9人以下 1 3.3.2.2 定期進行志愿者培訓 3 3.3.2.3 志愿者服務 每個志愿者每年為博物館或觀眾服務不低于12次 ，累計時間不低于48小時。 2 3.3.3 開放情況 20 3.3.3.1 開放時間 全年開放 2 年開放時間240天以上 1 3.3.3.2 減免費開放制度和措施 *8 全部免費開放 4 定期免費開放時間不低于48天/年 2 有預約免費參觀制度 1 免費開放時間應在售票處和媒體公示 1 3.3.3.3 青少年集體免費參觀人數 以上年統計數據為依據，不含舉辦開幕式等活動時安排參觀的人數 5 4000人以上 5 3000-3999人 4 2000-2999人 3 1999人以下 2 3.3.3.4 特殊群體減免費參觀人數 以上年統計數據為依據，包括殘疾人、軍人等，不含舉辦開幕式等活動時安排參觀的人數 5 2000人以上 5 1000-1999人 4 999人以下 2 3.3.4 交通 10 3.3.4.1 有公交線路通達 4 3.3.4.2 有停車場或其他停車措施 4 3.3.4.3 博物館外部停車、導覽標識清楚 2 3.3.5 參觀游覽服務 25 3.3.5.1 售票處 2 室內購票 2 室外購票 1 3.3.5.2 有導覽圖 2 3.3.5.3 內部參觀游覽線路合理、順暢，標識清楚 綜合考慮參觀游覽線路的科學安排和應急疏散要求 3 3.3.5.4 有免費資料提供 包括博物館介紹、展覽介紹、文物藏品介紹資料等 3 3.3.5.5 有物品免費存放處 2 3.3.5.6 有紀念品、書籍出售服務設施 根據設施特色和服務情況酌情給分 2 3.3.5.7 有餐飲服務設施 根據餐飲服務設施功能、衛生情況酌情給分 2 3.3.5.8 有特殊人群服務設施 根據為老年人、殘疾人、嬰幼兒設置的特殊服務設施情況酌情給分 3 3.3.5.9 展廳內有觀眾休息設施 2 3.3.5.10 衛生設施 衛生間標識清楚，數量充足，衛生清潔；垃圾及時清理，污物排放、廢物管理規范；酌情給分 4 3.3.6 網站、信息資料、多媒體服務 20 3.3.6.1 網站內容 5 內容豐富 5 內容一般 2 3.3.6.2 支持語言 2 支持多語種 2 不支持多語種 1 3.3.6.3 網站設計精美、生動，有藝術感 3 3.3.6.4 網站內容及時更新 2 3.3.6.5 信息資料服務 為公眾提供信息資料服務 2 有設施完善的信息資料中心，資料存儲量大 2 有圖書資料室，資料存儲量一般 1 3.3.6.6 多媒體服務 3 內容豐富 3 內容基本滿足觀眾需要 1 3.3.6.7 影視系統服務 3 有專門的影視廳 3 僅有影視播放系統 1 3.3.7 文化產品研發和經營 20 3.3.7.1 產品體現本館藏品和陳列展覽特色 3 3.3.7.2 產品制作精美 2 3.3.7.3 產品品位高、有內涵 3 3.3.7.4 產品種類豐富 2 3.3.7.5 產品銷售 10 有針對不同消費群體的不同價格 3 有一種以上的產品受群眾歡迎，且銷量高 4 有銷售次計劃和穩定的渠道 3 3.3.8 便利社會的服務項目 5 3.3.8.1 有承諾制度并公示 為專業人士、有興趣人士提供查閱藏品、資料等服務 1 3.3.8.2 為公眾提供收藏品寄存、代保管服務 2 3.3.8.3 為公眾提供藏品養護、修復的咨詢和幫助 2 3.3.9 觀眾調查與投訴 15 3.3.9.1 定期征詢觀眾意見 1年內不少于6次 2 3.3.9.2 征詢觀眾意見方式 2 采用多種方式 網站調查、調查表、留言本等 2 采用單一方式 僅有留言本 1 3.3.9.3 征詢觀眾意見數量 以上年度統計數據為依據 3 1000人以上 3 1000人以下 1 3.3.9.4 觀眾意見處理 征詢意見有分析、有通報、有改進措施 *3 有情況分析 1 有情況通報 1 有改進措施 1 3.3.9.5 觀眾投訴 *5 投訴處理制度健全 1 有投訴服務設施 包括投訴接待辦公室、投訴電話、投訴信箱等 1 投訴處理及時、效果好 檢查投訴處理記錄 3 3.4 觀眾量統計 以上年度觀眾量統計情況為評分依據 30 40萬（含）人以上 30 30萬（含）——40萬人 25 20萬（含）——30萬人 20 15萬（含）——20萬人 17 10萬（含）——15萬人 14 8萬（含）——10萬人 11 5萬（含）——8萬人 8 3萬（含）——5萬人 6 1萬（含）——3萬人 4 1萬人以下 2 總分值 自檢分值： 推薦單位檢查分值： 評定單位評定分值： 附件3 一級博物館評估申請書 博物館名稱 申請單位 推薦機構 全國博物館評估委員會制 一、一級博物館評估定級推薦意見 （一）推薦意見（由省級文物行政部門填寫） 全國博物館評估委員會：根據國家文物局《博物館評估暫行標準》，經 省（自治區、直轄市）博物館評估委員會審核,同意 申報一級博物館，特申請予以評定。 （蓋章） 年 月 日 （二）申請單位自評估得分（由申請評估的博物館填寫） 評估總得分 綜合管理與基礎設施評估得分 藏品管理與科學研究評估得分 陳列展覽與社會服務評估得分 負責人簽字 年 月 日 （三）推薦單位評估得分（由省級博物館評估委員會填寫） 評估總得分 綜合管理與基礎設施評估得分 藏品管理與科學研究評估得分 陳列展覽與社會服務評估得分 負責人簽字 年 月 日 二、博物館評估申請表 （一）博物館簡況（由申請評估的博物館填寫） 填寫日期： 年 月 日 1、基本信息 名 稱 主管部門 性 質 在下列正確的位置劃（√）：國有（ ） 非國有（ ）國家級（ ） 省級（ ） 地（市）級（ ） 縣（區）級（ ）綜合類（ ） 歷史類（ ） 藝術類（ ） 自然科技類（ ）其他（ ） 正式開放時間 博物館自 年 月始對外開放接待觀眾 所在城市（鎮）名稱 通訊地址 郵 編 電 話 傳 真 網 址 （1）（2）（3） 負 責 人 電 話 博物館面積（單位：平方米） 總面積 使用面積 庫房面積 展廳面積 工作人員 總人數 人 管理人員 人 專業技術人員 人 2007年開放情況 觀眾人數 萬人次 門票價格 元 經費來源 財政撥款 萬元 自籌資金 萬元 2、博物館資源概述（博物館類型、藏品資源特色及數量、質量、人力資源、安防設施等）3、發展概況（行政歸屬單位、開業時間、發展過程、累計投入、近三年營運情況等）4、博物館活動項目（基本陳列和主要臨時展覽的名稱、內容、服務項目、宣傳方式、社會和經濟效益等） （二）博物館承諾書（由申請評估的博物館填寫） 根據國家文物局《博物館評估暫行標準》，本館申請評定一級博物館。本博物館承諾將遵守下列準則：（1）全面填寫申請報告的各項數據，并對其真實性負責。（2）同意按照博物館評估委員會的評議結果，確定或變更本館等級。如有異議，服從國家和省（自治區、直轄市）博物館評估委員會的最終裁決。 博物館負責人簽字： 博物館公章年 月 日 （三）省級博物館評估委員會審核意見 文物局（文化廳、文化局）、文管會：經本會審核，同意 為一級博物館。省（自治區、直轄市）博物館評估委員會負責人簽字 年 月 日 三、博物館評估總分表 （由全國博物館評估委員會填寫） 申請單位 申請級別 評估分值 總分值 綜合管理與基礎設施評估分值 藏品管理與科學研究評估分值 陳列展覽與社會服務評估分值 評估小組組長簽字 年 月 日 評估小組專家簽字 年 月 日 全國博物館評估委員會負責人簽字 年 月 日 附件4 二、三級博物館評估復核 申請書 博物館名稱 申請等級 申請單位 推薦機構 全國博物館評估委員會制 一、 二、三級博物館評估定級初審意見 （一）初審意見（由省級文物行政部門填寫） 全國博物館評估委員會：根據國家文物局《博物館評估暫行標準》，經 省（自治區、直轄市）博物館評估委員會審核,同意 申報 級博物館，特申請予以評定。 （蓋章） 年 月 日 （二）申請單位自評估得分（由申請評估的博物館填寫） 評估總得分 綜合管理與基礎設施評估得分 藏品管理與科學研究評估得分 陳列展覽與社會服務評估得分 負責人簽字 年 月 日 （三）審核單位評估得分（由省級博物館評估委員會填寫） 評估總得分 綜合管理與基礎設施評估得分 藏品管理與科學研究評估得分 陳列展覽與社會服務評估得分 負責人簽字 年 月 日 二、博物館評估申請表 （一）博物館簡況（由申請評估的博物館填寫） 填寫日期： 年 月 日 1、基本信息 名 稱 主管部門 性 質 在下列正確的位置劃（√）：國有（ ） 非國有（ ）國家級（ ） 省級（ ） 地（市）級（ ） 縣（區）級（ ）綜合類（ ） 歷史類（ ） 藝術類（ ） 自然科技類（ ）其他（ ） 正式開放時間 博物館自 年 月始對外開放接待觀眾 所在城市（鎮）名稱 通訊地址 郵 編 電 話 傳 真 網 址 （1）（2）（3） 負 責 人 電 話 博物館面積（單位：平方米） 總面積 使用面積 庫房面積 展廳面積 工作人員 總人數 人 管理人員 人 專業技術人員 人 2007年開放情況 觀眾人數 萬人次 門票價格 元 經費來源 財政撥款 萬元 自籌資金 萬元 2、博物館資源概述（博物館類型、藏品資源特色及數量、質量、人力資源、安防設施等）3、發展概況（行政歸屬單位、開業時間、發展過程、累計投入、近三年營運情況等）4、博物館活動項目（基本陳列和主要臨時展覽的名稱、內容、服務項目、宣傳方式、社會和經濟效益等） （二）博物館承諾書（由申請評估的博物館填寫） 根據國家文物局《博物館評估暫行標準》，本館申請評定 級博物館。本博物館承諾將遵守下列準則：（1）全面填寫申請報告的各項數據，并對其真實性負責。（2）同意按照博物館評估委員會的評議結果，確定或變更本館等級。如有異議，服從國家和省（自治區、直轄市）博物館評估委員會的最終裁決。 博物館負責人簽字： 博物館公章 年 月 日 （三）省級博物館評估委員會審核意見 文物局（文化廳、文化局）、文管會：經本會審核，同意 為 級博物館。省（自治區、直轄市）博物館評估委員會負責人簽字 年 月 日 三、博物館評估總分表 （由全國博物館評估委員會填寫） 申請單位 申請級別 評估分值 總分值 綜合管理與基礎設施評估分值 藏品管理與科學研究評估分值 陳列展覽與社會服務評估分值 評估小組組長簽字 年 月 日 評估小組專家簽字 年 月 日 全國博物館評估委員會負責人簽字 年 月 日