宿州市文明行為促進(jìn)條例

　　第一章

　　總則

　　第一條

　　為了引導(dǎo)和促進(jìn)文明行為，培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，提升公民文明素養(yǎng)和社會(huì)文明程度，根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。

　　第二條

　　本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的文明行為促進(jìn)工作。

　　本條例所稱文明行為，是指遵守憲法和法律、法規(guī)規(guī)定，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，符合社會(huì)主義道德要求，繼承和發(fā)揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和傳統(tǒng)美德，推動(dòng)新時(shí)代社會(huì)文明進(jìn)步的行為。

　　第三條

　　文明行為促進(jìn)工作堅(jiān)持法治與德治相結(jié)合、倡導(dǎo)與規(guī)范相結(jié)合、個(gè)人自律與社會(huì)共治相結(jié)合、獎(jiǎng)勵(lì)與懲處相結(jié)合的原則，構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府組織實(shí)施、社會(huì)協(xié)同推進(jìn)、群眾共同參與的工作機(jī)制。

　　第四條

　　市、縣（區(qū)）精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)本行政區(qū)域內(nèi)的文明行為促進(jìn)工作。

　　市、縣（區(qū)）精神文明建設(shè)工作機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)文明行為促進(jìn)工作的規(guī)劃計(jì)劃、指導(dǎo)協(xié)調(diào)和督促檢查。

　　第五條

　　市、縣（區(qū)）人民政府應(yīng)當(dāng)將文明行為促進(jìn)工作納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，把文明行為促進(jìn)工作所需經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。

　　第六條

　　市、縣（區(qū)）人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，做好文明行為促進(jìn)工作。

　　開(kāi)發(fā)區(qū)（園區(qū)）管理委員會(huì)應(yīng)當(dāng)按照市、縣（區(qū)）人民政府確定的職責(zé)做好文明行為促進(jìn)工作。

　　工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等人民團(tuán)體，企業(yè)事業(yè)單位及其他社會(huì)組織，應(yīng)當(dāng)發(fā)揮職能作用，積極做好文明行為促進(jìn)工作。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，并根據(jù)上級(jí)人民政府及有關(guān)部門的要求做好本轄區(qū)內(nèi)的文明行為促進(jìn)工作。

　　村（居）民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)文明行為宣傳、教育和引導(dǎo)，協(xié)助做好文明行為促進(jìn)相關(guān)工作。

　　第七條

　　公民應(yīng)當(dāng)支持和參與文明行為促進(jìn)工作，有權(quán)勸阻、投訴、舉報(bào)不文明行為，對(duì)文明行為促進(jìn)工作提出意見(jiàn)和建議。

　　國(guó)家工作人員、先進(jìn)模范人物、社會(huì)公眾人物等應(yīng)當(dāng)在文明行為促進(jìn)工作中發(fā)揮表率作用。

　　第八條

　　報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體應(yīng)當(dāng)積極宣傳文明行為、倡導(dǎo)文明理念，褒揚(yáng)文明行為先進(jìn)事跡，依法監(jiān)督不文明行為，營(yíng)造全社會(huì)促進(jìn)文明行為的氛圍。

　　第二章

　　倡導(dǎo)與規(guī)范

　　第九條

　　公民應(yīng)當(dāng)維護(hù)憲法和法律權(quán)威，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，遵守社會(huì)公德，恪守職業(yè)道德，弘揚(yáng)家庭美德，提升個(gè)人品德。倡導(dǎo)下列文明行為：

　　（一）愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、熱情服務(wù)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任；

　　（二）熱愛(ài)勞動(dòng)，尊重勞動(dòng)和勞動(dòng)者，自覺(jué)踐行改革創(chuàng)新精神、工匠精神、優(yōu)秀企業(yè)家精神等時(shí)代精神；

　　（三）愛(ài)護(hù)國(guó)家和集體資產(chǎn)，合理使用公共設(shè)施設(shè)備；

　　（四）積極參加扶貧救災(zāi)、敬老救孤、恤病助殘、法律援助等慈善公益和志愿服務(wù)活動(dòng)，無(wú)償獻(xiàn)血，自愿捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞、人體器官（組織）、遺體等；

　　（五）及時(shí)制止、舉報(bào)違法行為，以合理合法的方式實(shí)施見(jiàn)義勇為；

　　（六）擁軍優(yōu)屬，尊重和關(guān)懷軍人及其家屬；

　　（七）傳承中華孝道，弘揚(yáng)宿州孝文化，孝敬父母、尊敬長(zhǎng)輩，關(guān)愛(ài)子女和其他未成年人，夫妻、親友、鄰里之間平等相待、和睦相處、相互扶持，抵制家庭暴力；

　　（八）自覺(jué)維護(hù)家庭中男女平等，堅(jiān)持男女在接受教育、繼承遺產(chǎn)、贍養(yǎng)老人等方面享有同等權(quán)利、承擔(dān)同等義務(wù)；

　　（九）自強(qiáng)自立，嚴(yán)于律己；

　　（十）使用普通話和規(guī)范漢字，法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

　　第十條

　　公民應(yīng)當(dāng)愛(ài)護(hù)生態(tài)環(huán)境，珍惜自然資源。倡導(dǎo)下列文明行為：

　　（一）節(jié)約水、電、油、氣等資源，使用節(jié)能和可循環(huán)利用的產(chǎn)品；

　　（二）踐行餐桌文明，合理消費(fèi)，支持分餐制，使用公筷公勺；

　　（三）減少使用塑料袋、一次性餐具和一次性洗浴用品；

　　（四）優(yōu)先選擇乘坐公共交通工具、騎自行車和步行等低碳出行方式。

　　禁止非法獵捕、交易、運(yùn)輸、食用野生動(dòng)物。

　　第十一條　推進(jìn)移風(fēng)易俗。倡導(dǎo)下列文明行為：

　　（一）婚事新辦，控制宴席規(guī)模和檔次，儀式從簡(jiǎn)，賀禮從輕，抵制借婚姻索取高額彩禮；

　　（二）喪事簡(jiǎn)辦，節(jié)地安葬，以敬花、植樹、清掃墓碑等方式文明祭掃；

　　（三）子女升學(xué)、新居喬遷、老人壽誕等喜慶事宜不安排或者節(jié)儉安排宴席；

　　（四）抵制愚昧迷信和其他低俗活動(dòng)。

　　第十二條

　　公民應(yīng)當(dāng)維護(hù)公共秩序，并自覺(jué)遵守下列規(guī)定：

　　（一）注重禮節(jié)禮儀，莊嚴(yán)莊重參加升國(guó)旗、奏唱國(guó)歌等儀式；

　　（二）衣著整潔得體，除搶險(xiǎn)救災(zāi)等特殊情形外，不袒胸赤膊；

　　（三）使用文明禮貌用語(yǔ)，不爭(zhēng)吵謾罵，不大聲喧嘩，在醫(yī)院、學(xué)校、圖書館、博物館、展覽館、影劇院等公共場(chǎng)所保持安靜，在英雄烈士紀(jì)念設(shè)施保護(hù)范圍內(nèi)保持莊嚴(yán)、肅穆；

　　（四）購(gòu)買商品、等候服務(wù)依次排隊(duì)，乘用電梯先出后進(jìn)；

　　（五）乘坐公共交通工具遵守乘車規(guī)則，禮讓老、幼、病、殘、孕，不強(qiáng)占他人座位、踩踏座椅和嬉戲打鬧；

　　（六）在規(guī)定地點(diǎn)有序停放機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車，不占用盲道，不阻礙或者設(shè)置障礙影響他人使用公共停車設(shè)施；

　　（七）不違反規(guī)定從事施工、健身、娛樂(lè)等產(chǎn)生環(huán)境噪聲的活動(dòng)；

　　（八）攜犬出戶用束犬繩（鏈）牽引，主動(dòng)避讓行人和車輛，即時(shí)清除犬只糞便；

　　（九）遇有重大疫情、重大自然災(zāi)害等突發(fā)事件，服從所在地人民政府、村（居）民委員會(huì)等有關(guān)單位指揮和安排，配合人民政府采取的應(yīng)急處置措施；

　　（十）法律、法規(guī)的其他規(guī)定。

　　第十三條

　　公民應(yīng)當(dāng)愛(ài)護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生，并自覺(jué)遵守下列規(guī)定：

　　（一）不在未成年人集中活動(dòng)的場(chǎng)所以及其他禁止吸煙的場(chǎng)所吸煙；

　　（二）分類投放生活垃圾，在公共場(chǎng)所不隨地吐痰、便溺，不亂扔煙頭、果皮、紙屑等廢棄物；

　　（三）不在建（構(gòu)）筑物的外墻，市政公用設(shè)施、管線及其他設(shè)施上涂寫、刻畫和擅自張掛、張貼宣傳品等；

　　（四）不違反規(guī)定在飲用水水源保護(hù)區(qū)、景觀河道等洗滌、游泳、捕魚、傾倒生活垃圾和其他廢棄物等；

　　（五）不違反規(guī)定露天燒烤、燃放煙花爆竹；

　　（六）法律、法規(guī)的其他規(guī)定。

　　第十四條　公民應(yīng)當(dāng)文明出行，并自覺(jué)遵守下列規(guī)定：

　　（一）駕駛機(jī)動(dòng)車按照規(guī)定禮讓行人，低速通過(guò)積水路段，規(guī)范使用燈光和喇叭，不撥打接聽(tīng)手持電話、觀看電視，不向車窗外吐痰、拋撒物品；

　　（二）非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)恕⑿腥税凑盏缆吠ㄐ幸?guī)定和交通信號(hào)燈指示通行，橫過(guò)機(jī)動(dòng)車道時(shí)應(yīng)當(dāng)走人行橫道或者過(guò)街設(shè)施，遇機(jī)動(dòng)車禮讓時(shí)安全、快速通過(guò)；

　　（三）車輛駕駛?cè)恕⑿腥酥鲃?dòng)避讓執(zhí)行緊急任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車、工程救險(xiǎn)車等；

　　（四）公交車、出租車駕駛?cè)酥?jǐn)慎安全駕駛，尊重乘客，關(guān)照老、幼、病、殘、孕等特殊乘客；

　　（五）保持機(jī)動(dòng)車車身整潔，不違反規(guī)定噴涂、粘貼標(biāo)識(shí)或者車身廣告；

　　（六）法律、法規(guī)的其他規(guī)定。

　　第十五條

　　教師應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)行為準(zhǔn)則，平等對(duì)待學(xué)生、學(xué)齡前兒童，尊重學(xué)生、學(xué)齡前兒童的人格，不對(duì)學(xué)生、學(xué)齡前兒童實(shí)施體罰、變相體罰、侮辱人格等行為，維護(hù)學(xué)生、學(xué)齡前兒童的合法權(quán)益。

　　學(xué)生應(yīng)當(dāng)尊敬師長(zhǎng)，遵守學(xué)生守則和所在教育機(jī)構(gòu)的管理制度。

　　第十六條

　　醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)文明行醫(yī)，履行防病治病、救死扶傷、保護(hù)人民健康的職責(zé)，因病施治、合理醫(yī)療；關(guān)心、愛(ài)護(hù)患者，尊重患者的知情同意權(quán)，保護(hù)患者隱私，維護(hù)患者合法權(quán)益。

　　患者應(yīng)當(dāng)文明就醫(yī)，尊重醫(yī)務(wù)人員，配合診療，通過(guò)合法途徑解決醫(yī)療糾紛，不辱罵、威脅、毆打醫(yī)務(wù)人員或者以其他方式擾亂正常診療秩序。

　　第十七條

　　公民應(yīng)當(dāng)文明上網(wǎng)，并自覺(jué)遵守下列規(guī)定：

　　（一）維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，不破壞網(wǎng)絡(luò)秩序；

　　（二）傳播信息內(nèi)容健康，不編造、散布虛假信息；

　　（三）不登錄不良網(wǎng)站，不瀏覽不良信息；

　　（四）恪守網(wǎng)絡(luò)道德，尊重他人隱私，文明互動(dòng)、理性表達(dá)；

　　（五）法律、法規(guī)的其他規(guī)定。

　　網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)文明辦網(wǎng)，依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)，規(guī)范管理傳播渠道，防止有害信息傳播。

　　第十八條

　　公民應(yīng)當(dāng)文明旅游，并自覺(jué)遵守下列規(guī)定：

　　（一）尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰；

　　（二）愛(ài)護(hù)文物古跡、景區(qū)公共服務(wù)設(shè)施、花草樹木等旅游資源；

　　（三）服從景區(qū)管理機(jī)構(gòu)管理；

　　（四）法律、法規(guī)的其他規(guī)定。

　　旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法履行旅游服務(wù)合同，不得擅自變更旅游行程和交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排、標(biāo)準(zhǔn)，不得誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物或者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。

　　第十九條

　　經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)文明經(jīng)營(yíng)，并自覺(jué)遵守下列規(guī)定：

　　（一）貨真價(jià)實(shí)、明碼標(biāo)價(jià)，不摻雜摻假、以假充真、以次充好，不缺斤少兩；

　　（二）尊重消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，公平、合理設(shè)定交易條件，不虛假促銷、不強(qiáng)制交易；

　　（三）維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，不詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不虛假宣傳；

　　（四）保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生，不違反規(guī)定擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)；

　　（五）按照規(guī)定設(shè)置門店招牌、戶外廣告牌、顯示屏幕、條幅等；

　　（六）餐飲服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)者按照規(guī)定采取油煙凈化措施和排放污水；

　　（七）法律、法規(guī)的其他規(guī)定。

　　第二十條

　　公民應(yīng)當(dāng)維護(hù)城市社區(qū)文明，并自覺(jué)遵守下列規(guī)定：

　　（一）不違法搭建建（構(gòu)）筑物；

　　（二）不在建（構(gòu)）筑物的陽(yáng)臺(tái)外、窗外、屋頂、平臺(tái)、外走廊和樓道等業(yè)主共有區(qū)域堆放、吊掛有礙觀瞻、影響他人生活、危害他人安全的物品；

　　（三）不從建（構(gòu)）筑物內(nèi)向外拋擲物品；

　　（四）不違反規(guī)定飼養(yǎng)家畜家禽；

　　（五）不占用、損毀共有綠地及其附屬設(shè)施；

　　（六）不占用、堵塞疏散通道、安全出口、消防車通道；

　　（七）不在建（構(gòu)）筑物內(nèi)的共用走道、樓梯間、安全出口等業(yè)主共有區(qū)域?yàn)殡妱?dòng)車充電；

　　（八）法律、法規(guī)的其他規(guī)定。

　　第二十一條

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)維護(hù)城市社區(qū)秩序，并自覺(jué)遵守下列規(guī)定：

　　（一）保持道路、樓梯、電梯等業(yè)主共有區(qū)域清潔；

　　（二）維持疏散通道、安全出口、消防車通道暢通；

　　（三）對(duì)隨意傾倒垃圾、在電梯和樓梯間內(nèi)張貼廣告、電動(dòng)車違規(guī)停放、充電等不文明行為及時(shí)予以勸阻、制止，勸阻、制止無(wú)效的，及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告；

　　（四）法律、法規(guī)及物業(yè)服務(wù)合同的其他規(guī)定、約定。

　　第二十二條

　　農(nóng)村居民應(yīng)當(dāng)遵守村規(guī)民約，并在農(nóng)村自覺(jué)遵守下列規(guī)定：

　　（一）維護(hù)村容村貌；

　　（二）保持住宅室內(nèi)和房前屋后衛(wèi)生、整潔，不隨意堆放垃圾、土石、柴草等雜物；

　　（三）遵守道路交通安全規(guī)定，不利用公路打場(chǎng)曬糧；

　　（四）妥善處理秸稈，不露天焚燒秸稈、垃圾和其他雜物；

　　（五）法律、法規(guī)的其他規(guī)定。

　　第三章

　　促進(jìn)與保障

　　第二十三條

　　市、縣（區(qū)）人民政府及有關(guān)部門制定文明行為促進(jìn)工作相關(guān)的就業(yè)、就學(xué)、住房、醫(yī)療、社會(huì)保障等經(jīng)濟(jì)社會(huì)公共政策，應(yīng)當(dāng)符合社會(huì)文明進(jìn)步要求。

　　第二十四條

　　市、縣（區(qū)）人民政府及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義、國(guó)家安全、國(guó)防、科普等教育基地和圖書館、文化館、博物館、紀(jì)念館、青少年活動(dòng)中心、全民健身設(shè)施等公共文化體育設(shè)施的建設(shè)、保護(hù)，豐富利用方式，提升教育功能。

　　第二十五條

　　市、縣（區(qū)）人民政府及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承體系建設(shè)，充分發(fā)掘本地文化經(jīng)典、歷史遺存、文物古跡承載的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，鼓勵(lì)創(chuàng)作戲曲、小說(shuō)等優(yōu)秀文藝作品，利用民族傳統(tǒng)節(jié)日和重要節(jié)慶日、紀(jì)念日，開(kāi)展優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和革命傳統(tǒng)文化教育，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德、民族精神和時(shí)代精神。

　　第二十六條

　　市、縣（區(qū)）精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)及其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)組織開(kāi)展文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明校園、文明家庭等群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，提升全民道德素質(zhì)和社會(huì)文明程度。

　　市、縣（區(qū)）精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)及其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)樹立、表彰道德模范、最美人物、身邊好人等先進(jìn)典型，發(fā)揮先進(jìn)模范弘揚(yáng)新時(shí)代文明新風(fēng)的示范引領(lǐng)作用。

　　第二十七條

　　市、縣（區(qū)）人民政府及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)健全先進(jìn)模范人物困難幫扶和禮遇機(jī)制，對(duì)實(shí)施慈善公益、志愿服務(wù)、見(jiàn)義勇為、無(wú)償獻(xiàn)血等文明行為的單位和人員，按照有關(guān)規(guī)定落實(shí)稅收優(yōu)惠、醫(yī)療救助、法律服務(wù)等保障和待遇。

　　第二十八條

　　市、縣（區(qū)）人民政府及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)下列設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)、管理，為踐行文明行為提供保障：

　　（一）在居住區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校、景區(qū)、商業(yè)集聚區(qū)等停車設(shè)施供給不足的周邊區(qū)域，有條件的，增建公共停車設(shè)施；

　　（二）在中小學(xué)校周邊等行人橫過(guò)道路集中路段，合理設(shè)置過(guò)街設(shè)施；

　　（三）新建居住區(qū)按照有關(guān)規(guī)范規(guī)劃設(shè)置公共充電設(shè)施，老舊小區(qū)改造的，應(yīng)當(dāng)在室外獨(dú)立設(shè)置電動(dòng)車充電場(chǎng)所和充電設(shè)施；

　　（四）按照規(guī)定配套規(guī)劃建設(shè)公共廁所，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的公共場(chǎng)所和女職工集中的國(guó)家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位按照規(guī)定配備獨(dú)立的母嬰室，鼓勵(lì)在人員密集的公共場(chǎng)所、大型單位設(shè)置自動(dòng)體外除顫器等急救設(shè)備和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)充電等便民服務(wù)設(shè)施；

　　（五）規(guī)劃建設(shè)生活垃圾分類投放、收集、運(yùn)輸、處置設(shè)施，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范設(shè)置垃圾容器、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施；

　　（六）規(guī)范設(shè)置交通標(biāo)志標(biāo)線、文明引導(dǎo)標(biāo)識(shí)標(biāo)志和公益廣告宣傳設(shè)施；

　　（七）其他與文明行為促進(jìn)工作相關(guān)的設(shè)施。

　　鼓勵(lì)國(guó)家機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、基層群眾性自治組織等利用本單位場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)立愛(ài)心服務(wù)點(diǎn)、志愿服務(wù)站點(diǎn)，為戶外工作者等有需要的人員提供飲用茶水、遮風(fēng)避雨等便利服務(wù)。

　　第二十九條

　　市、縣（區(qū)）人民政府有關(guān)部門、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、景區(qū)管理機(jī)構(gòu)、公共服務(wù)企業(yè)等，應(yīng)當(dāng)公開(kāi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)流程，推廣網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上辦理等信息化、大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

　　第三十條

　　市精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)根據(jù)文明行為促進(jìn)工作實(shí)際，適時(shí)組織修訂完善市民公約。

　　國(guó)家機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位和其他社會(huì)組織等應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和本條例的規(guī)定，制定行業(yè)文明行為規(guī)范，并將其納入本單位入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)內(nèi)容。

　　鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)、窗口單位、基層群眾性自治組織等將文明行為規(guī)范依法納入行業(yè)協(xié)會(huì)章程、服務(wù)規(guī)范、村規(guī)民約、居民公約等行為準(zhǔn)則。

　　第三十一條

　　公安機(jī)關(guān)交通管理部門、交通運(yùn)輸部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)交通安全宣傳和交通管理，倡導(dǎo)文明出行。

　　第三十二條

　　教育體育部門應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)、督促教育機(jī)構(gòu)開(kāi)展文明行為規(guī)范、文明禮儀教育，并將其納入教學(xué)內(nèi)容。

　　教育體育部門和教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)師風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，依法保護(hù)教師和學(xué)生合法權(quán)益，維護(hù)正常教學(xué)秩序。

　　第三十三條

　　衛(wèi)生健康部門和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)文明行醫(yī)。

　　第三十四條

　　網(wǎng)信部門應(yīng)當(dāng)倡導(dǎo)文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)，完善互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容管理和監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)不文明行為的監(jiān)測(cè)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)。

　　第三十五條

　　文化旅游部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)旅游行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范旅行社、景區(qū)管理機(jī)構(gòu)等旅游經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員的行為，促進(jìn)文明旅游。

　　第三十六條

　　市場(chǎng)監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的監(jiān)管，營(yíng)造規(guī)范有序、公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)守信的市場(chǎng)環(huán)境。

　　第三十七條

　　市、縣（區(qū)）人民政府及有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)村容村貌整治，改善農(nóng)村環(huán)境。

　　發(fā)揮村民議事會(huì)、道德評(píng)議會(huì)、禁毒禁賭會(huì)、紅白理事會(huì)等組織的作用，開(kāi)展鄉(xiāng)風(fēng)評(píng)議，褒揚(yáng)社會(huì)新風(fēng)，抑制陳規(guī)陋習(xí)。

　　第三十八條

　　市、縣（區(qū)）人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法，依法查處違法行為。

　　市、縣（區(qū)）人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)公布不文明行為投訴、舉報(bào)電話、信箱等，依法及時(shí)處理投訴、舉報(bào)，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋投訴人、舉報(bào)人。

　　第三十九條

　　單位和個(gè)人實(shí)施慈善公益、志愿服務(wù)、見(jiàn)義勇為等文明行為的信息、因?qū)嵤┪拿餍袨槭艿奖碚玫男畔ⅲ捎嘘P(guān)部門按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定納入公共信用信息系統(tǒng)。但是實(shí)施文明行為、受到表彰的單位和個(gè)人自愿放棄的除外。

　　第四章

　　法律責(zé)任

　　第四十條

　　違反本條例第十二條第九項(xiàng)規(guī)定，不配合所在地人民政府采取的應(yīng)急處置措施，構(gòu)成違反治安管理行為的，由公安機(jī)關(guān)依法給予處罰。

　　第四十一條

　　違反本條例第十三條第二項(xiàng)規(guī)定，在公共場(chǎng)所隨地吐痰，亂扔煙頭、果皮、紙屑的，由城市管理部門責(zé)令糾正違法行為，采取補(bǔ)救措施，可以給予警告，并可以處二十五元罰款；在公共場(chǎng)所隨地便溺、亂扔其他廢棄物的，由城市管理部門責(zé)令糾正違法行為，采取補(bǔ)救措施，可以給予警告，并可以處五十元罰款。

　　第四十二條

　　國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在文明行為促進(jìn)工作中有下列行為之一的，由有關(guān)機(jī)關(guān)依法予以處理：

　　（一）對(duì)有關(guān)設(shè)施、場(chǎng)所怠于規(guī)劃、建設(shè)、管理，致使供給嚴(yán)重不足、設(shè)施嚴(yán)重殘缺或者喪失功能；

　　（二）怠于履行監(jiān)督管理職責(zé)，或者違反文明執(zhí)法有關(guān)規(guī)定；

　　（三）未依法及時(shí)處理投訴、舉報(bào)；

　　（四）其他濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的行為。

　　第四十三條

　　違反本條例規(guī)定的行為，法律、法規(guī)已有處罰規(guī)定的，適用其規(guī)定；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第五章

　　附則

　　第四十四條

　　本條例自２０２０年８月１日起施行。