??? 由河南省十屆人大常委會第十六次會議審議通過的《河南省郵政條例》今年7月1日起將正式生效實施。河南省人大法制委、省郵政局等部門聯(lián)合召開了新聞發(fā)布會,對《河南省郵政條例》的有關(guān)條例進行了詳盡的解讀。
??? 《河南省郵政條例》是一部與廣大人民群眾切身利益密切相關(guān)的地方性法規(guī)案,其中規(guī)定了郵政企業(yè)服務(wù)行為,也寫明了用戶的權(quán)利和義務(wù)。
??? 隨著城市改造和建設(shè)的迅速發(fā)展,城市的郵政服務(wù)區(qū)域日益擴大,郵筒的設(shè)置已經(jīng)不足,且由于城市舊城改造、道路拓寬等原因,一些郵筒被損壞,又沒有及時補建,給用郵帶來不便。針對這種情況,《河南省郵政條例》明確規(guī)定,“新建的城鎮(zhèn)居民、住宅區(qū)應(yīng)當設(shè)置信報箱(群),所需資金列入工程預(yù)算??⒐を炇諘r,應(yīng)當驗收上述設(shè)施。”“已建成的居民樓房、住宅區(qū)未設(shè)置信報箱(群)的,由產(chǎn)權(quán)人負責補建。”“郵政企業(yè)應(yīng)當根據(jù)群眾需要和本地實際情況,及時提出郵筒的增設(shè)方案。”
?? 為了規(guī)范郵政企業(yè)的服務(wù)行為,該條例規(guī)定:“郵政企業(yè)應(yīng)當在其營業(yè)場所設(shè)置意見箱(簿),公布監(jiān)督電話。對用戶的投訴、舉報,應(yīng)當及時處理并在十日內(nèi)答復(fù)用戶?!保班]政企業(yè)應(yīng)當在其營業(yè)場所的顯著位置標示營業(yè)時間、業(yè)務(wù)種類合資費標準,提供郵政編碼查詢服務(wù)。信箱、郵筒應(yīng)當標明開取時間和頻次”,“對用戶交寄的郵件應(yīng)當按照規(guī)定的時限、頻次,及時、準確、安全投遞。”
??? 該條列也對用戶的交寄郵件行為進行了規(guī)范,要求用戶交寄郵件必須符合國家有關(guān)規(guī)定,不得交寄法律禁止流通寄遞的物品、有害公共衛(wèi)生的物品和可能危及人身安全的物品。
(文章原載商都網(wǎng))
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