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快遞丟件沒保價(jià)怎么賠償？
來源:
律霸網(wǎng)整理 張覓綠
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2020-03-09
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578人看過
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。網(wǎng)民網(wǎng)購的。頻率是越來越高了，那么對于網(wǎng)購經(jīng)常出現(xiàn)的問題，快遞丟失而沒有進(jìn)行保價(jià)。如何進(jìn)行索賠呢？筆者為大家講解一下相關(guān)的規(guī)定內(nèi)容，希望能對大家有所幫助。
依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定，寄送的快遞丟失，如果沒有保價(jià)的，一般按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。
如果是網(wǎng)購的物品被冒領(lǐng)了的話，以下就是解決方法：
首先，作為消費(fèi)者應(yīng)該找購買的商家進(jìn)行賠償。不少人以為快遞被冒領(lǐng)了，快遞公司肯定是有責(zé)任的，而且找快遞公司也是最直接的，其實(shí)不然。消費(fèi)者在網(wǎng)上購物是和商家存在合同關(guān)系，然后由商家委托快遞公司進(jìn)行貨物運(yùn)送，消費(fèi)者和快遞公司之間是沒有直接聯(lián)系的，根據(jù)合同的相對性原則，消費(fèi)者就只能找商家進(jìn)行索賠，而不是快遞公司。其次，快遞公司存在失誤導(dǎo)致物件被人冒領(lǐng)的，商家可以要求快遞公司賠償。
網(wǎng)購的人數(shù)越來越多，快遞公司的派送量也逐漸增多，尤其是在購物節(jié)后，快遞人員加班加點(diǎn)都很難把堆積的物品及時(shí)送出，這也導(dǎo)致了派件員在派件過程中馬虎行事，把快遞放到指定地點(diǎn)就走了，既沒電話又沒短信通知，等到購買的人去找快遞的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)快遞早就被別人認(rèn)領(lǐng)了。這種情況下快遞公司是存在過錯(cuò)的，快遞公司需要賠償托運(yùn)的商家。當(dāng)然，如果是托運(yùn)的是貴重物品，通常都會(huì)有保價(jià)協(xié)議，在物品被冒領(lǐng)后，快遞公司在賠償損失后，可以找保險(xiǎn)公司補(bǔ)償損失。
《中華人民共和國郵政法》
第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
? 以上內(nèi)容就是相關(guān)的回答，如果現(xiàn)實(shí)生活中您或您的家人朋友們遇到了民事經(jīng)濟(jì)糾紛等方面的困擾，可以直接找所在地人民法院或公安機(jī)關(guān)，直接起訴或報(bào)警立案，或者在第一時(shí)間找律霸網(wǎng)律師在線圖文咨詢或電話咨詢。如果您還有其他法律問題的也可以咨詢律霸網(wǎng)相關(guān)律師。
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