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經(jīng)營者和消費者有約定的，應當按照約定覆行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。二、經(jīng)營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，接受消費者的監(jiān)督。三、經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求、對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示。并說明和標明...

經(jīng)營者的義務是什么,具體有哪些義務1.依法定或約定履行義務。經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務，應當依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務。經(jīng)營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。2.聽取意見和接受監(jiān)督。經(jīng)營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務...

經(jīng)營者的義務有哪些1、經(jīng)營者出具票據(jù)的義務經(jīng)營者提供商品或者服務，應當按照國家有關規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具購貨憑證或者服務單據(jù);消費者索要購貨憑證或者服務單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具。2、經(jīng)營者不得單方作出對消費者不公平規(guī)定的義務經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定，或者...

贈品也須承擔質(zhì)量保證義務春節(jié)期間，某商場進行有獎銷售活動，凡購物滿388元，就可獲得抽獎機會一次，孫某幸運地摸到一臺洗衣機。因家里原先的洗衣機已購置多年，經(jīng)常出問題，這份大獎可以說正解了他的燃眉之急。前幾天，該洗衣機無法正常使用，經(jīng)專業(yè)人員鑒定，洗衣機存在嚴重質(zhì)量問題。孫某找商場要求其更換或承擔相應質(zhì)量保證責任，...

商品房的質(zhì)量保證義務城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例第三十二條也規(guī)定：“商品房交付使用后，購買人認為主體結(jié)構質(zhì)量不合格的，可以向工程質(zhì)量監(jiān)督單位申請重新核驗。經(jīng)核驗，確屬主體結(jié)構質(zhì)量不合格的，購買人有權退房;給購買人造成損失的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當依法承擔賠償責任。”?如果主體結(jié)構質(zhì)量存在問題以及嚴重影響正常居住使用，因...

質(zhì)量保證義務的類型有哪些根據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，生產(chǎn)者的質(zhì)量保證義務可分為明示擔保義務與默示擔保義務兩類。1、明示擔保義務明示擔保義務是與默示擔保義務相對應的概念。是指生產(chǎn)者或銷售者對產(chǎn)品的性能、特性、質(zhì)量，直接通過語言或行為對產(chǎn)品質(zhì)量而作出保證或者承諾。明示擔保通過以生產(chǎn)或銷售者證明其產(chǎn)品符合某一標準、某...

安全保障義務的舉證責任經(jīng)營者利用經(jīng)營場地、設施和環(huán)境是為了獲取利益和實現(xiàn)一定的社會目的，當然應承擔由此帶來的風險。公眾在進入由經(jīng)營者控制的經(jīng)營場所時，對自身的人身、財產(chǎn)安全抱有依賴感和合理的安全感。因此，經(jīng)營者除維護、管理好公共設施，保證自己提供的產(chǎn)品和服務不僅符合安全要求，還應承擔保護義務，以保護進入其經(jīng)營場所...

經(jīng)營者保障安全義務的責任類型有哪些1、直接責任。“從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織，未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務致使他人遭受人身損害，賠償權利人請求其承擔相應責任的，人民法院應予支持。”至此，《解釋》確立了經(jīng)營者的直接責任。例如，飯店服務人員沒有擦干凈地板，留有污漬，顧客...

經(jīng)營者保證安全義務的內(nèi)容有哪些經(jīng)營者安全保證義務具體來說包括硬件和軟件兩個方面：1、物的方面之安全保證服務場所使用的建筑物、配套服務設施、設備應當安全可靠，有國家強制標準的應當符合強制標準的要求，沒有國家強制標準的，應當符合行業(yè)標準或者達到進行此等經(jīng)營所需要達到的安全標準。首先是在建筑物的主體結(jié)構方面的安全要求。...

經(jīng)營者該接受消費者監(jiān)督經(jīng)營者應當聽取消費者對其提供的商品或者服務的意見，接受消費者的監(jiān)督。前一陣，消費者張先生在我市一超市購物，發(fā)現(xiàn)超市冰柜內(nèi)某知名品牌湯圓過期，于是找到經(jīng)理要求將這些過期食品下架，該經(jīng)理卻對張先生的話置之不理，認為他多管閑事。張先生非常氣憤，隨后打電話向消費者協(xié)會投訴。消協(xié)接到投訴后，對情況進行...