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產(chǎn)品責任糾紛

產(chǎn)品責任又稱產(chǎn)品侵權(quán)責任,是產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者因其生產(chǎn)的產(chǎn)品、出售的產(chǎn)品造成他人人身、該產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)損害而依法應(yīng)承擔的賠償責任。

產(chǎn)品責任糾紛 2020-08-06

買到過期變質(zhì)食品，要如何索賠？

產(chǎn)品的保質(zhì)期是指產(chǎn)品的最佳食用期。產(chǎn)品的保質(zhì)期由生產(chǎn)者提供，標注在限時使用的產(chǎn)品上。在保質(zhì)期內(nèi)，產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)對該產(chǎn)品質(zhì)量符合有關(guān)標準或明示擔保的質(zhì)量條件負責，銷售者可以放心銷售這些產(chǎn)品，消費者可以安全使用。在現(xiàn)實生活中，我們經(jīng)常會進行購物，其中最需要注意的是所購買物品的保質(zhì)期情況，尤其是食物的保質(zhì)期尤為重要，那么如果買到過期變質(zhì)食品，要如何索賠？依據(jù)消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，商家出售變質(zhì)食品的，消費者可以要求超市退一賠三，如果造成消費者身體不適的，還需要進行相應(yīng)的賠償。相關(guān)法律規(guī)定《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十六條經(jīng)營者有下列情形之一，除承擔相應(yīng)的民事責任外，其他有關(guān)法律、法...

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買到假貨后，到底主張“假一賠幾”？

近些年，中國的電子商務(wù)變得愈加發(fā)達，如今有數(shù)以億計的消費者開始了網(wǎng)購。網(wǎng)購對于現(xiàn)在工作忙碌沒有時間逛街的上班族而言，方便迅捷；對于小鎮(zhèn)村莊的人們而言，能夠更快捷且低成本地購買到自己所需要的東西……總而言之，網(wǎng)購給人們的生活帶來了許多便利。但與此同時，有不少人表示，網(wǎng)購比起實體零售模式，更容易買到假貨。那么當消費者買到假貨，我們首先想到的是要維權(quán)索賠。我們可以確定的是，我們應(yīng)該要求賠償，但到底是主張“假一賠幾”呢？很多人對于這個問題都不是很清楚，下面小編來給大家介紹以下主張不同賠償?shù)牟煌闆r。一、假一賠二商家銷售假冒他人注冊商標的商品，比如銷售高仿注冊商標的商品。二、假一賠三《中華人民共和...

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贈品是假貨，能否要求賠償？

贈品是指在消費者購買某一特定產(chǎn)品時隨貨免費贈贈品通常是附于商品包裝內(nèi)或另行包送或以很低價格出售的商品。很多商家為吸引顧客消費，會在顧客確定購買某一商品時，會附贈另一商品。但如果發(fā)現(xiàn)贈品是假貨，是否能主張賠償？確定贈品屬于假貨的，作為消費者可以主張賠償，具體的理由如下：一、店家給的贈品不屬于無償贈與買贈活動中，贈品與銷售的商品形成捆綁式銷售，此贈與是附義務(wù)的贈與，即消費者必須購買價值較大的商品才能獲得價值較小的贈品；消費者獲得的贈品仍然是通過有價交換取得的，只是贈品的付款義務(wù)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到消費者所購買的商品中，商家由此在買贈活動中獲取利潤。《合同法》第191條規(guī)定，附義務(wù)的贈與，贈與的財產(chǎn)有瑕...

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消費者什么時候能要求加倍索賠？

近年來消費者的維權(quán)意識日益增強，在明白自身具有消費者權(quán)益的前提下，可以有理有據(jù)的向商家要求相應(yīng)的售后服務(wù)或者索取一定的賠償。消費者權(quán)益具體指的是消費者在接受服務(wù)或者購買有償產(chǎn)品的時候，以及在之后的規(guī)定的期限內(nèi)所依法享有的權(quán)益。那么在遇到有欺騙消費者行為的商家時，作為消費者是否可以向商家索取雙倍賠償呢？根據(jù)國家工商行政管理局制定的《欺詐消費者行為處罰辦法》第三條（見本書附錄），消費者還可依照《消法》第四十九條，向發(fā)布虛假廣告的廣告主索取加倍賠償。《消法》第四十九條規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服...

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在超市買到了過期的牛奶，請問怎么索賠？

食品的保質(zhì)期十分重要。想必大家在和家長一起逛超市時會發(fā)現(xiàn)，家長在挑選食品時會仔細觀察生產(chǎn)日期與保質(zhì)期，為了買到更新鮮一些的食品，保證食品的質(zhì)量。理論上國企食品是不允許出售的，但是也有一些商家因為疏忽大意或者故意為之，將過期產(chǎn)品繼續(xù)銷售。最近，就有不少向律霸網(wǎng)小編咨詢過期食品索賠問題的。有位咨詢者就表示，自己下午逛超市沒仔細看就買了兩盒牛奶，到家發(fā)現(xiàn)，有一盒牛奶已經(jīng)過期了。還好自己沒有喝，萬一喝了不知道會出現(xiàn)什么后果，非常生氣，但是不知道應(yīng)該如何索賠。那么，律霸網(wǎng)小編就來說說如果買到過期的食品，應(yīng)該怎么索賠吧。首先可以依據(jù)相關(guān)法律的規(guī)定與商家協(xié)商解決要求賠償，如果和商家協(xié)商無法解決，可以向...

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