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寧波
平安保險人傷害索賠程序和車險索賠流程
（1） 車險人身傷害索賠程序。致電95511-9，索賠專員將根據(jù)您的事故情況安排協(xié)助。
2。醫(yī)療測量師為您提供醫(yī)院調(diào)查服務(wù)，了解住院病人的受傷情況和預后。
3。傷者在醫(yī)院接受治療。
4。保險公司將為您提供7*24小時的醫(yī)療專家貼心在線咨詢服務(wù)，5*8小時的工作場所調(diào)解服務(wù)，并在外部調(diào)劑點（交警隊、仲裁中心等）定期提供調(diào)解服務(wù)細節(jié)。
5。提交索賠資料審核，確認賠償情況。
6。審查索賠信息后，案件結(jié)案。平安將通過銀行轉(zhuǎn)賬支付賠償金，完成理賠。
（2）**車輛保險理賠流程
1。如果您的車輛有危險，我們提醒您：
1。事故發(fā)生后，請立即向公安部門報告，并及時撥打平安保險95512服務(wù)熱線。
2。我們將派調(diào)查人員及時幫助您處理。
3。如果車輛無法行駛，我們將為您安排車輛救援。
4。我們需要在修理車輛之前確定損失。
5。在處理人身傷害的過程中，我們會與您保持聯(lián)系，為您處理交通事故和保險理賠提供指導。無論你在中國的風險在哪里，事故發(fā)生地的平安機構(gòu)都可以完成從報告到接受賠償?shù)娜^程——平安國家賠償服務(wù)（西藏自治區(qū)不執(zhí)行）。
7。我們將提示您需要提供哪些索賠資料。這些材料需要在事故處理后及時提交給保險公司。
8。我們將審核你方提交的索賠材料，并根據(jù)保險合同進行賠償。
9。為了安全起見，建議您選擇大額賠償?shù)霓D(zhuǎn)賬方式，也可以選擇小額賠償?shù)霓D(zhuǎn)賬方式或直接到我們的服務(wù)柜臺領(lǐng)取賠償。
2。工具/原材料。步驟/方法。交通事故。報告
3。現(xiàn)場處理
4。索賠請求
5。配合保險公司事故調(diào)查。事故處理7。提交索賠材料。索賠審查9。理賠
注意事項
車輛發(fā)生事故后，請站起來即向公安部門報案
人身傷害理賠過程一般是報案調(diào)查復核賠償；車險理賠過程一般是事故報告處理、理賠調(diào)查、材料交付、理賠審核。如果您有任何其他法律問題，歡迎訪問法律咨詢網(wǎng)站。你知道嗎
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