保險法第二十一條投保人、被保險人或者受益人知道保險事故的發生,應當及時通知保險人。因故意或者重大過失未及時通知,致使保險事故的性質、原因和損失程度難以確定的,保險人對不能確定的部分不承擔賠償或者給付保險金的責任,但保險人已經或者應當通過其他渠道及時知道保險事故的發生的除外。第二十二條保險事故發生后,投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供確認保險事故的性質、原因和損失程度所能提供的一切證明和資料。
按照合同約定,保險人認為有關證明和資料不完整的,應當及時一次通知投保人、被保險人或者受益人補充。
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