不可以，如果保單丟失，只要保單處于有效狀態(tài)，客戶脫險(xiǎn)后保險(xiǎn)公司就不能拒絕賠償申請(qǐng)。

保單遺失的補(bǔ)辦手續(xù)：持身份證和駕駛證到保險(xiǎn)公司指定分公司辦理。

需要注意的是，車輛保險(xiǎn)單一般分為強(qiáng)制交通保險(xiǎn)單和商業(yè)車輛保險(xiǎn)單。強(qiáng)制性交通保險(xiǎn)政策可以重新發(fā)行，以滿足車輛年檢的需要。但商業(yè)車險(xiǎn)保單只能補(bǔ)發(fā)一式兩份，但法律效力與原保單相同。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在收到補(bǔ)充申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)被保險(xiǎn)人申請(qǐng)的審核，并通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)重新打印交通強(qiáng)制保險(xiǎn)單。并且轉(zhuǎn)載的保單與原件一致，可以通過(guò)查詢系統(tǒng)查詢到。保險(xiǎn)單是屬于保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)單。《保險(xiǎn)法》第十三條規(guī)定，保險(xiǎn)合同成立后，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向投保人簽發(fā)保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證。保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證應(yīng)當(dāng)載明合同內(nèi)容，約定投保人和保險(xiǎn)公司的責(zé)任和義務(wù)。保單對(duì)被保險(xiǎn)人很重要。被保險(xiǎn)人必須妥善保管保險(xiǎn)單信息，并定期整理，以免丟失，給以后理賠帶來(lái)麻煩。

申請(qǐng)更換和更換保單時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備的材料

1。申請(qǐng)人的身份證；

2。受托代理人身份證（委托保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員或其他人員時(shí)提供）；

3。申請(qǐng)人簽署的授權(quán)委托書(shū)（委托代理時(shí)提供）；

4。保險(xiǎn)單原件（保單變更時(shí)提供，丟失可忽略）。

保單補(bǔ)發(fā)和續(xù)保說(shuō)明

1。申請(qǐng)人應(yīng)該是投保人；

2。保單補(bǔ)發(fā)、續(xù)保次數(shù)不限，但需在保險(xiǎn)期（產(chǎn)品保修期）內(nèi)辦理；

3。重新發(fā)行和更新的費(fèi)用為10元；

4。大多數(shù)保險(xiǎn)公司在辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，都需要客戶親自到柜臺(tái)辦理。如果他們能代為辦理，他們還需要申請(qǐng)人親自領(lǐng)取新保單。

5。保單續(xù)保補(bǔ)發(fā)后，保險(xiǎn)期間保單信息變更和退保需要投保人親自到保險(xiǎn)公司柜臺(tái)辦理；

6。續(xù)保時(shí)，應(yīng)將原保單退回保險(xiǎn)公司注銷；

7。投保人有特殊情況委托他人辦理的，可以向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)業(yè)務(wù)人員發(fā)給保險(xiǎn)公司的新保單，也可以協(xié)商其他解決辦法。

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