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如何投訴社區工作者

來源: 律霸小編整理 · 2021-04-07 · 1308人看過

如何向社區工作人員投訴

社區居民可以通過口頭、電話、電子郵件或書面形式投訴。為提高社區工作者服務水平，加強監督管理，保護社區居民合法權益，制定了社區工作者投訴處理制度。

1。投訴范圍：（1）態度惡劣、語言生硬、訓斥、嘲笑社區居民的；（2）按規定處理但不處理的；（3）吃、拿、卡、要等變相好處的；（4）工作不認真負責的，并不能一次性告知居民有關手續和提交材料的（5）其他違法行為。二是社區要公示社區黨組織書記、社區居委會主任、社區服務站站長和社區全體工作人員的姓名，接受社區居民的監督。

社區居民可以通過口頭、電話、電子郵件或書面形式提出投訴。接待員要熱情接待投訴，詳細記錄投訴情況，并及時向上級報告。三。投訴處理。社區領導要高度重視居民投訴，認真對待，核實有關情況，逐級查清社區工作人員違規違紀行為嚴重的情況，并按規定對相關責任人進行處理。

2。社區負責人應當及時將調查核實情況和投訴處理結果告知投訴居民，保障其合法權益。

3。被申請人對處理結果有異議的，可以向上級申訴。以上就是這個問題的答案。如果你還有其他問題，請到律霸來。你知道嗎

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