按照我國目前民用航空旅客運(yùn)輸有關(guān)規(guī)定,飛機(jī)延誤兩小時(shí),要視情況而定,如果是在始發(fā)地因機(jī)務(wù)維護(hù)等主管原因,**公司提供餐飲和食宿;如果是天氣客觀因素,**公司協(xié)助安排餐飲和食宿,但不承擔(dān)費(fèi)用。如果是經(jīng)停地,則無論什么原因都由**公司提供餐飲和食宿。除此以外,沒有其他的賠償規(guī)定。
《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》第五十七條規(guī)定:由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、商務(wù)、機(jī)組等原因,造成航班在始發(fā)地延誤或取消,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。
《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》第五十八條規(guī)定:由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因,造成航班在始發(fā)地延誤或取消,承運(yùn)人應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿,費(fèi)用可由旅客自理。
《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》第五十九條規(guī)定:航班在經(jīng)停地延誤或取消,無論何種原因,承運(yùn)人均應(yīng)負(fù)責(zé)向經(jīng)停旅客提供膳宿服務(wù)。
只有由于承運(yùn)人自身原因造成航班在始發(fā)地出港延誤或取消,旅客才能享受免費(fèi)餐食或住宿等,主要有以下三種情況:
(1)**公司自身原因,包括機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等造成航班在始發(fā)地延誤或取消,**公司應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。
(2)國內(nèi)航班在經(jīng)停地延誤或者取消,無論何種原因,承運(yùn)人均應(yīng)當(dāng)向經(jīng)停旅客提供餐食或者住宿服務(wù)。
(3)國內(nèi)航班發(fā)生備降,無論何種原因,承運(yùn)人均應(yīng)當(dāng)向備降旅客提供餐食或者住宿服務(wù)。
如果飛機(jī)延誤的,乘客是可以辦理退票、改簽手續(xù)的。要是你還有什么不明白的地方,不妨向我們律霸網(wǎng)的律師進(jìn)行咨詢。
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