【關(guān)鍵詞】旅游合同違約精神損害賠償利益平衡機(jī)能違約責(zé)任
旅游合同的違約行為通常會給旅游者帶來一定的精神損害,然而,是否應(yīng)當(dāng)對旅游者的精神損害進(jìn)行法律上的補(bǔ)償,以及在何種責(zé)任體制下對旅游者的精神損害進(jìn)行補(bǔ)償?shù)葐栴},至今尚無完整的理論依據(jù)。因此,對旅游者精神損害賠償?shù)睦碚摲治鲆呀?jīng)成為進(jìn)一步研究旅游合同違約精神損害賠償立法規(guī)制等問題的必要前提和條件。
一、基于法律的利益平衡機(jī)能對旅游者精神利益損害進(jìn)行賠償?shù)暮侠硇?/p>
旅游合同是指具有法定主體資格的旅行社與旅游者雙方約定的,以旅行社提供餐飲、住宿、導(dǎo)游、運(yùn)輸、保險等旅游服務(wù),旅游者支付相應(yīng)報酬,并以旅游者一定精神利益的實(shí)現(xiàn)為內(nèi)容的合同。其中,旅游者精神享受利益的實(shí)現(xiàn)是旅游合同最主要的目的與內(nèi)容。
旅游者的精神享受利益是指旅游者在簽訂旅游合同的過程中所期望達(dá)到,并且依據(jù)所訂立的旅游合同能夠?qū)崿F(xiàn)的精神上的放松、愉悅、舒適與滿足感。
由于我國沒有關(guān)于旅游合同的明確法律規(guī)定,因此關(guān)于旅游合同的法律性質(zhì)問題,一直以來都是學(xué)界爭論不休的話題。主要的觀點(diǎn)有以下幾種:委托合同說、行紀(jì)說、居間說、承攬契約說、服務(wù)合同說、混合合同說。[1]筆者認(rèn)為,旅游合同應(yīng)當(dāng)屬于混合性合同。旅游合同的核心給付義務(wù)是一定的精神享受利益。其中,旅行社提供了以精神享受為內(nèi)容的旅游服務(wù),包括安排行程、住宿、餐飲,以及提供運(yùn)輸、導(dǎo)游、娛樂等多項(xiàng)服務(wù),具有綜合性。
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