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寧波
旅游合同違約精神損害賠償的法理分析
旅游合同的違約行為通常會給旅游者帶來一定的精神損害，然而，是否應當對旅游者的精神損害進行法律上的補償，以及在何種責任體制下對旅游者的精神損害進行補償等問題，至今尚無完整的理論依據。因此，對旅游者精神損害賠償的理論分析已經成為進一步研究旅游合同違約精神損害賠償立法規制等問題的必要前提和條件。
一、基于法律的利益平衡機能對旅游者精神利益損害進行賠償的合理性
旅游合同是指具有法定主體資格的旅行社與旅游者雙方約定的，以旅行社提供餐飲、住宿、導游、運輸、保險等旅游服務，旅游者支付相應報酬，并以旅游者一定精神利益的實現為內容的合同。其中，旅游者精神享受利益的實現是旅游合同最主要的目的與內容。
旅游者的精神享受利益是指旅游者在簽訂旅游合同的過程中所期望達到，并且依據所訂立的旅游合同能夠實現的精神上的放松、愉悅、舒適與滿足感。
由于我國沒有關于旅游合同的明確法律規定，因此關于旅游合同的法律性質問題，一直以來都是學界爭論不休的話題。主要的觀點有以下幾種：委托合同說、行紀說、居間說、承攬契約說、服務合同說、混合合同說。[1]筆者認為，旅游合同應當屬于混合性合同。旅游合同的核心給付義務是一定的精神享受利益。其中，旅行社提供了以精神享受為內容的旅游服務，包括安排行程、住宿、餐飲，以及提供運輸、導游、娛樂等多項服務，具有綜合性。
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