在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
網購可否隨時退貨?
1、消費者在七天內可要求退貨
新《消法》第25條規定：經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
消費者在遠程購物時，無論采取哪種方式，都無法直接接觸到貨物本身，所以為了保持交易公平，新法給予消費者7天的退貨時間，但是，需要注意的是，要排除法條中包含的四種情形。
2、網購平臺的先行賠付
新《消法》第44條規定：消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償。
如果你在網購平臺上購買了假貨，而當你想要退貨時候，發現聯系不到賣家時，消費者可以聯系網購平臺，網購平臺應當先對消費者進行賠付，然后再找賣家索賠。
當然，網購平臺承擔責任有前提，即網購平臺不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，才承擔“先行賠付”。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
樂清市檢察院依法批捕“女孩滴滴順風車遇害案”犯罪嫌疑人鐘某
2021-01-01酒后尋釁滋事怎么處理
2021-01-14租賃物正常使用損壞承租人要賠償嗎
2021-03-01交通事故致人死亡的多久可以量刑
2021-03-22沒拿房子抵押可以強制執行嗎
2021-03-25擔保合同無效怎么處理
2021-03-04發現對方未履行合同義務怎么辦
2020-12-26承攬關系與雇傭關系如何區分
2021-02-19因工受傷如何申請勞動仲裁？
2021-03-10別人掛我公司現在欠農民工工資不給怎么辦
2021-02-10投保人主的需明消費存在什么問你題呢
2021-01-05使用重大疾病險的注意事項有哪些
2021-02-01保險合同無責不賠屬霸王條款
2021-03-05保險合同無效案例有什么規定
2020-12-17如何解決投保容易理賠難的問題
2021-01-30保險經紀人的資格條件有哪些
2021-02-15什么是機動地
2020-12-11土地轉讓契約怎么寫
2021-03-24土地互換后發生了糾紛還可以要回土地嗎
2020-11-162020房屋拆遷補償計算標準是什么
2021-03-10