在線咨詢
律師在線
點擊咨詢
意見反饋
回到頂部
寧波
網購可否隨時退貨?
1、消費者在七天內可要求退貨
新《消法》第25條規定：經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
消費者在遠程購物時，無論采取哪種方式，都無法直接接觸到貨物本身，所以為了保持交易公平，新法給予消費者7天的退貨時間，但是，需要注意的是，要排除法條中包含的四種情形。
2、網購平臺的先行賠付
新《消法》第44條規定：消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償。
如果你在網購平臺上購買了假貨，而當你想要退貨時候，發現聯系不到賣家時，消費者可以聯系網購平臺，網購平臺應當先對消費者進行賠付，然后再找賣家索賠。
當然，網購平臺承擔責任有前提，即網購平臺不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，才承擔“先行賠付”。
該內容對我有幫助 贊一個
我有類似問題？馬上聯系律師
律霸用戶端下載
及時查看律師回復
掃碼APP下載
掃碼關注微信公眾號
房地產買賣居間合同范本是怎樣的
2020-12-31轉包與分包有哪些區別
2020-11-22老字號可以用作商標嗎
2020-12-02股東借款能否抵押擔保
2020-12-18強制傳喚的前提是什么
2021-01-01酒店停車場車輛損壞責任如何認定
2021-01-05家庭暴力法律新規定
2020-12-16指定管轄的裁定要送達當事人嗎
2020-12-17交通事故處理步驟是怎樣的
2021-01-14精神損失費賠償標準2020
2020-12-05擔保合同約定不明確該如何擔責
2021-01-06故意毀財不立案會怎么處理
2021-03-25建筑工程承包資質標準是什么
2020-11-09勞務合同根據什么法律
2021-01-25員工上班玩手機公司可以辭退嗎
2021-01-06社保糾紛是否屬于勞動仲裁
2020-11-26丈夫不工作掙錢能訴訟離婚嗎
2021-03-25被他人撞骨折可以走自己的意外險嗎
2020-12-27人壽保險屬于夫妻共同財產嗎,未到期保險離婚如何分割
2021-02-03人性化的意外保險怎么賠付
2020-11-27