一、產(chǎn)品質(zhì)量銷售者責(zé)任糾紛怎么處理?

1、 協(xié)商解決。當(dāng)事人之間可以通過協(xié)商或者調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解是解決民事糾紛通常用的方式，而且大部分質(zhì)量糾紛可以通過協(xié)商解決;

2、 申請仲裁解決。當(dāng)事人協(xié)商、調(diào)解不成或者本身就沒有協(xié)商調(diào)解的意愿，可以根據(jù)當(dāng)事人各方的協(xié)議向仲裁機構(gòu)申請仲裁;

3、 訴訟解決。當(dāng)事人各方經(jīng)仲裁機構(gòu)仲裁沒有達成一致或者仲裁協(xié)議無效，可以向人民法院提起訴訟，通過人民法院的民事判決達到解決產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的目的。當(dāng)事人提起訴訟，不以調(diào)解或仲裁為必經(jīng)程序，也就是說，當(dāng)事人一開始就可以不調(diào)解、不仲裁，直接訴訟。在調(diào)解、仲裁、起訴過程中，都可能對產(chǎn)品質(zhì)量進行必要的檢驗，但委托的檢驗機構(gòu)必須是經(jīng)依法考核的符合產(chǎn)品質(zhì)量檢驗資格的檢驗機構(gòu)，否則，檢驗結(jié)果不予認(rèn)定。

二、《產(chǎn)品質(zhì)量法》

第二十六? 條生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合下列要求:

(一)不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理的危險，有保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)。

(二)具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，但是，對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外。

(三)符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況。

第三十二條? 生產(chǎn)者生產(chǎn)產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。

第四十條? 售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨;給購買產(chǎn)品的消費者造成損失的，銷售者應(yīng)當(dāng)賠償損失:

(一)不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明的。

(二)不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的。

(三)不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。

銷售者依照前款規(guī)定負(fù)責(zé)修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者產(chǎn)品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、供貨者追償。

我國法律上明確規(guī)定了有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量糾紛的具體處理情況，在司法實踐中，不同的產(chǎn)品質(zhì)量糾紛所導(dǎo)致的后果是不同的，特別是對于銷售者的責(zé)任導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問題的，是需要追究銷售者的相關(guān)法律責(zé)任的，具體情況結(jié)合實際而定。

產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證依據(jù)有哪些？

產(chǎn)品質(zhì)量要符合哪些要求，侵權(quán)責(zé)任包括哪些？

產(chǎn)品質(zhì)量問題怎么舉證