網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的侵權(quán)含義與界定

網(wǎng)絡(luò)案件具有不同于其他類型案件的一些顯著特征，如網(wǎng)絡(luò)空間的全球化、虛擬化、非中心化等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)無(wú)疑動(dòng)搖了傳統(tǒng)管轄的基礎(chǔ)，使法院對(duì)網(wǎng)絡(luò)民事侵權(quán)糾紛的管轄面臨挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)是技術(shù)含量極高的領(lǐng)域，其舉證、質(zhì)證、確認(rèn)救濟(jì)方式無(wú)一不與技術(shù)有著密切聯(lián)系。因此，確認(rèn)管轄權(quán)時(shí)，還要對(duì)法院能否應(yīng)對(duì)技術(shù)問(wèn)題加以考慮，在審級(jí)上加以限制，或由一些具備條件的法院集中受理，從而為案件的及時(shí)解決創(chuàng)造便利條件。

中國(guó)應(yīng)加快網(wǎng)絡(luò)立法，盡快解決傳統(tǒng)法律不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)空間之處，彌補(bǔ)司法解釋的不足，借鑒外國(guó)的司法實(shí)踐，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)特性，制定出一套適應(yīng)中國(guó)當(dāng)前司法形勢(shì)的管轄制度。具體可表現(xiàn)為堅(jiān)持侵權(quán)行為地、侵權(quán)結(jié)果地和被告住所地法院管轄原則。對(duì)侵權(quán)行為地認(rèn)定，贊成《關(guān)于審理涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》中的觀點(diǎn)，“侵權(quán)行為地”是“實(shí)施被訴侵權(quán)行為的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、計(jì)算機(jī)終端等設(shè)備所在地”。侵權(quán)結(jié)果地的認(rèn)定首先應(yīng)堅(jiān)持禁止一定因素作為確認(rèn)管轄權(quán)的基礎(chǔ)，同時(shí)應(yīng)確立合乎目前國(guó)情的確定侵權(quán)結(jié)果發(fā)生地因素，如被告對(duì)侵權(quán)結(jié)果地預(yù)知并故意希望侵權(quán)結(jié)果在該地實(shí)現(xiàn)，則這類侵權(quán)結(jié)果地的法院享有管轄權(quán)。

最高法院于2000年11月22日出臺(tái)的《關(guān)于審理涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第1條即規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)侵權(quán)糾紛案件中的管轄權(quán)問(wèn)題。該條規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)侵權(quán)糾紛案件由侵權(quán)行為地或者被告住所地人民法院管轄，侵權(quán)行為地包括實(shí)施被訴侵權(quán)行為的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器以及計(jì)算機(jī)終端等設(shè)備所在地。對(duì)難以確定侵權(quán)行為地或者被告住所地的，原告發(fā)現(xiàn)侵權(quán)內(nèi)容的計(jì)算機(jī)終端等設(shè)備所在地可以視為侵權(quán)行為地。”該條在一般情況下明確了管轄地，但當(dāng)以上兩地均難以確定時(shí)，“原告發(fā)現(xiàn)侵權(quán)內(nèi)容的計(jì)算機(jī)終端等設(shè)備所在地可以視為侵權(quán)行為地”，這等于把“侵權(quán)結(jié)果發(fā)現(xiàn)地”視為“侵權(quán)行為地”，即與民訴法的規(guī)定保持了基本一致。

網(wǎng)絡(luò)民事侵權(quán)糾紛司法解釋

為正確審理利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》等法律的規(guī)定,結(jié)合審判實(shí)踐,制定本規(guī)定。

第一條本規(guī)定所稱的利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益民事糾紛案件,是指利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害他人姓名權(quán)、名稱權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)等人身權(quán)益引起的糾紛案件。

第二條利用信息網(wǎng)絡(luò)侵害人身權(quán)益提起的訴訟,由侵權(quán)行為地或者被告住所地人民法院管轄。

侵權(quán)行為實(shí)施地包括實(shí)施被訴侵權(quán)行為的計(jì)算機(jī)等終端設(shè)備所在地,侵權(quán)結(jié)果發(fā)生地包括被侵權(quán)人住所地。

第三條原告依據(jù)侵權(quán)責(zé)任法第三十六條第二款、第三款的規(guī)定起訴網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的,人民法院應(yīng)予受理。

原告僅起訴網(wǎng)絡(luò)用戶,網(wǎng)絡(luò)用戶請(qǐng)求追加涉嫌侵權(quán)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者為共同被告或者第三人的,人民法院應(yīng)予準(zhǔn)許。

原告僅起訴網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者請(qǐng)求追加可以確定的網(wǎng)絡(luò)用戶為共同被告或者第三人的,人民法院應(yīng)予準(zhǔn)許。

第四條原告起訴網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者以涉嫌侵權(quán)的信息系網(wǎng)絡(luò)用戶發(fā)布為由抗辯的,人民法院可以根據(jù)原告的請(qǐng)求及案件的具體情況,責(zé)令網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者向人民法院提供能夠確定涉嫌侵權(quán)的網(wǎng)絡(luò)用戶的姓名(名稱)、聯(lián)系方式、網(wǎng)絡(luò)地址等信息。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者無(wú)正當(dāng)理由拒不提供的,人民法院可以依據(jù)民事訴訟法第一百一十四條的規(guī)定對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取處罰等措施。

原告根據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者提供的信息請(qǐng)求追加網(wǎng)絡(luò)用戶為被告的,人民法院應(yīng)予準(zhǔn)許。

第五條依據(jù)侵權(quán)責(zé)任法第三十六條第二款的規(guī)定,被侵權(quán)人以書(shū)面形式或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者公示的方式向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者發(fā)出的通知,包含下列內(nèi)容的,人民法院應(yīng)當(dāng)認(rèn)定有效:

(一)通知人的姓名(名稱)和聯(lián)系方式;

(二)要求采取必要措施的網(wǎng)絡(luò)地址或者足以準(zhǔn)確定位侵權(quán)內(nèi)容的相關(guān)信息;

(三)通知人要求刪除相關(guān)信息的理由。

被侵權(quán)人發(fā)送的通知未滿足上述條件,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者主張免除責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。

第六條人民法院適用侵權(quán)責(zé)任法第三十六條第二款的規(guī)定,認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取的刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接等必要措施是否及時(shí),應(yīng)當(dāng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的性質(zhì)、有效通知的形式和準(zhǔn)確程度,網(wǎng)絡(luò)信息侵害權(quán)益的類型和程度等因素綜合判斷。

第七條其發(fā)布的信息被采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接等措施的網(wǎng)絡(luò)用戶,主張網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者承擔(dān)違約責(zé)任或者侵權(quán)責(zé)任,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者以收到通知為由抗辯的,人民法院應(yīng)予支持。

被采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接等措施的網(wǎng)絡(luò)用戶,請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者提供通知內(nèi)容的,人民法院應(yīng)予支持。

第八條因通知人的通知導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者錯(cuò)誤采取刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接等措施,被采取措施的網(wǎng)絡(luò)用戶請(qǐng)求通知人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。

被錯(cuò)誤采取措施的網(wǎng)絡(luò)用戶請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取相應(yīng)恢復(fù)措施的,人民法院應(yīng)予支持,但受技術(shù)條件限制無(wú)法恢復(fù)的除外。

第九條人民法院依據(jù)侵權(quán)責(zé)任法第三十六條第三款認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者是否“知道”,應(yīng)當(dāng)綜合考慮下列因素:

(一)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者是否以人工或者自動(dòng)方式對(duì)侵權(quán)網(wǎng)絡(luò)信息以推薦、排名、選擇、編輯、整理、修改等方式作出處理;

(二)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)具備的管理信息的能力,以及所提供服務(wù)的性質(zhì)、方式及其引發(fā)侵權(quán)的可能性大小;

(三)該網(wǎng)絡(luò)信息侵害人身權(quán)益的類型及明顯程度;

(四)該網(wǎng)絡(luò)信息的社會(huì)影響程度或者一定時(shí)間內(nèi)的瀏覽量;

(五)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取預(yù)防侵權(quán)措施的技術(shù)可能性及其是否采取了相應(yīng)的合理措施;

(六)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者是否針對(duì)同一網(wǎng)絡(luò)用戶的重復(fù)侵權(quán)行為或者同一侵權(quán)信息采取了相應(yīng)的合理措施;

(七)與本案相關(guān)的其他因素。

第十條人民法院認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)信息行為的過(guò)錯(cuò)及其程度,應(yīng)當(dāng)綜合以下因素:

(一)轉(zhuǎn)載主體所承擔(dān)的與其性質(zhì)、影響范圍相適應(yīng)的注意義務(wù);

(二)所轉(zhuǎn)載信息侵害他人人身權(quán)益的明顯程度;

(三)對(duì)所轉(zhuǎn)載信息是否作出實(shí)質(zhì)性修改,是否添加或者修改文章標(biāo)題,導(dǎo)致其與內(nèi)容嚴(yán)重不符以及誤導(dǎo)公眾的可能性。

第十一條網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取誹謗、詆毀等手段,損害公眾對(duì)經(jīng)營(yíng)主體的信賴,降低其產(chǎn)品或者服務(wù)的社會(huì)評(píng)價(jià),經(jīng)營(yíng)主體請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的,人民法院應(yīng)依法予以支持。

第十二條網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)自然人基因信息、病歷資料、健康檢查資料、犯罪記錄、家庭住址、私人活動(dòng)等個(gè)人隱私和其他個(gè)人信息,造成他人損害,被侵權(quán)人請(qǐng)求其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。但下列情形除外:

(一)經(jīng)自然人書(shū)面同意且在約定范圍內(nèi)公開(kāi);

(二)為促進(jìn)社會(huì)公共利益且在必要范圍內(nèi);

(三)學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)等基于公共利益為學(xué)術(shù)研究或者統(tǒng)計(jì)的目的,經(jīng)自然人書(shū)面同意,且公開(kāi)的方式不足以識(shí)別特定自然人;

(四)自然人自行在網(wǎng)絡(luò)上公開(kāi)的信息或者其他已合法公開(kāi)的個(gè)人信息;

(五)以合法渠道獲取的個(gè)人信息;

(六)法律或者行政法規(guī)另有規(guī)定。

網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者以違反社會(huì)公共利益、社會(huì)公德的方式公開(kāi)前款第四項(xiàng)、第五項(xiàng)規(guī)定的個(gè)人信息,或者公開(kāi)該信息侵害權(quán)利人值得保護(hù)的重大利益,權(quán)利人請(qǐng)求網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。

國(guó)家機(jī)關(guān)行使職權(quán)公開(kāi)個(gè)人信息的,不適用本條規(guī)定。

第十三條網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者,根據(jù)國(guó)家機(jī)關(guān)依職權(quán)制作的文書(shū)和公開(kāi)實(shí)施的職權(quán)行為等信息來(lái)源所發(fā)布的信息,有下列情形之一,侵害他人人身權(quán)益,被侵權(quán)人請(qǐng)求侵權(quán)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持:

(一)網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者發(fā)布的信息與前述信息來(lái)源內(nèi)容不符;

(二)網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者以添加侮辱性內(nèi)容、誹謗性信息、不當(dāng)標(biāo)題或者通過(guò)增刪信息、調(diào)整結(jié)構(gòu)、改變順序等方式致人誤解;

(三)前述信息來(lái)源已被公開(kāi)更正,但網(wǎng)絡(luò)用戶拒絕更正或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者不予更正;

(四)前述信息來(lái)源已被公開(kāi)更正,網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者仍然發(fā)布更正之前的信息。

第十四條被侵權(quán)人與構(gòu)成侵權(quán)的網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者達(dá)成一方支付報(bào)酬,另一方提供刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接等服務(wù)的協(xié)議,人民法院應(yīng)認(rèn)定為無(wú)效。

擅自篡改、刪除、屏蔽特定網(wǎng)絡(luò)信息或者以斷開(kāi)鏈接的方式阻止他人獲取網(wǎng)絡(luò)信息,發(fā)布該信息的網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者請(qǐng)求侵權(quán)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。接受他人委托實(shí)施該行為的,委托人與受托人承擔(dān)連帶責(zé)任。

第十五條雇傭、組織、教唆或者幫助他人發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)信息侵害他人人身權(quán)益,被侵權(quán)人請(qǐng)求行為人承擔(dān)連帶責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。

第十六條人民法院判決侵權(quán)人承擔(dān)賠禮道歉、消除影響或者恢復(fù)名譽(yù)等責(zé)任形式的,應(yīng)當(dāng)與侵權(quán)的具體方式和所造成的影響范圍相當(dāng)。侵權(quán)人拒不履行的,人民法院可以采取在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公告或者公布裁判文書(shū)等合理的方式執(zhí)行,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由侵權(quán)人承擔(dān)。

第十七條網(wǎng)絡(luò)用戶或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者侵害他人人身權(quán)益,造成財(cái)產(chǎn)損失或者嚴(yán)重精神損害,被侵權(quán)人依據(jù)侵權(quán)責(zé)任法第二十條和第二十二條的規(guī)定請(qǐng)求其承擔(dān)賠償責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。

第十八條被侵權(quán)人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開(kāi)支,可以認(rèn)定為侵權(quán)責(zé)任法第二十條規(guī)定的財(cái)產(chǎn)損失。合理開(kāi)支包括被侵權(quán)人或者委托代理人對(duì)侵權(quán)行為進(jìn)行調(diào)查、取證的合理費(fèi)用。人民法院根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求和具體案情,可以將符合國(guó)家有關(guān)部門(mén)規(guī)定的律師費(fèi)用計(jì)算在賠償范圍內(nèi)。

被侵權(quán)人因人身權(quán)益受侵害造成的財(cái)產(chǎn)損失或者侵權(quán)人因此獲得的利益無(wú)法確定的,人民法院可以根據(jù)具體案情在50萬(wàn)元以下的范圍內(nèi)確定賠償數(shù)額。

精神損害的賠償數(shù)額,依據(jù)《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問(wèn)題的解釋》第十條的規(guī)定予以確定。

第十九條本規(guī)定施行后人民法院正在審理的一審、二審案件適用本規(guī)定。

本規(guī)定施行前已經(jīng)終審,本規(guī)定施行后當(dāng)事人申請(qǐng)?jiān)賹徎蛘甙凑諏徟斜O(jiān)督程序決定再審的案件,不適用本規(guī)定。

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