首頁(yè) > 法律常識(shí) > 損害賠償 > 網(wǎng)絡(luò)侵權(quán) > 其他網(wǎng)絡(luò)侵權(quán) > 網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家虛假發(fā)貨怎么維權(quán)

網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家虛假發(fā)貨怎么維權(quán)

來(lái)源: 律霸小編整理 · 2025-05-14 · 103人看過(guò)

網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家虛假發(fā)貨怎么維權(quán)

虛假發(fā)貨是指賣(mài)家對(duì)交易操作了“發(fā)貨”，但是實(shí)際上未進(jìn)行發(fā)貨的行為。

在交易過(guò)程中遇到類(lèi)似問(wèn)題，建議先和賣(mài)家溝通協(xié)商，若無(wú)法解決，請(qǐng)區(qū)分情況處理。

情況一：購(gòu)買(mǎi)的是自動(dòng)充值的商品

自動(dòng)充值的商品是系統(tǒng)自動(dòng)判斷進(jìn)行發(fā)貨操作的，故不存在賣(mài)家虛假發(fā)貨的情況，若未收到交易的商品，可以發(fā)起為未收到貨的維權(quán)。

情況二：購(gòu)買(mǎi)的是虛擬商品

虛擬商品交易超時(shí)付款時(shí)間比較短，自動(dòng)發(fā)貨商品24小時(shí)、其它虛擬商品3天。請(qǐng)關(guān)注超時(shí)，及時(shí)申請(qǐng)退款，避免在未收到貨的情況下，交易打款賣(mài)家。

情況三：購(gòu)買(mǎi)的是實(shí)物商品

物流信息不是賣(mài)家點(diǎn)擊發(fā)貨就會(huì)立即出現(xiàn)跟蹤記錄的。如果賣(mài)家在買(mǎi)家付款后72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨(如雙方另有約定的除外)，但此時(shí)間段內(nèi)沒(méi)有物流跟蹤記錄或者物流信息與買(mǎi)家收貨信息不符合，可以申請(qǐng)退款。退款成功后，可以對(duì)賣(mài)家發(fā)起違背發(fā)貨時(shí)間承諾的維權(quán)，客服核實(shí)情況后會(huì)對(duì)賣(mài)家進(jìn)行處理。

提醒：交易遇到問(wèn)題，買(mǎi)賣(mài)雙方溝通是關(guān)鍵，希望雙方遇到問(wèn)題都能夠友好協(xié)商。

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家虛擬發(fā)貨影響到自己聲譽(yù)的情況，買(mǎi)家是可以馬上跟購(gòu)物平臺(tái)進(jìn)行投訴，要求購(gòu)物平臺(tái)來(lái)還自己一個(gè)公道。消費(fèi)者遇到了網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家虛假發(fā)貨的情況要去正確快速的維權(quán)該怎么樣做才好，就應(yīng)該找律霸網(wǎng)律師來(lái)提供協(xié)助。

該內(nèi)容對(duì)我有幫助贊一個(gè)

登錄×

驗(yàn)證手機(jī)號(hào)

獲取驗(yàn)證碼

我已閱讀并同意《用戶(hù)服務(wù)協(xié)議》和《律霸隱私政策》

我們會(huì)嚴(yán)格保護(hù)您的隱私，請(qǐng)放心輸入

為保證隱私安全，請(qǐng)輸入手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證身份。驗(yàn)證后咨詢(xún)會(huì)派發(fā)給律師。

提交

評(píng)論區(qū)

遇到法律問(wèn)題，直接發(fā)布咨詢(xún)

登錄后參于評(píng)論